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Lundi à Jeudi 8 h 30 à 18 h, heure normale de l’Est
Vendredi de 8 h 30 à 16 h, heure normale de l’Est
Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à modifi cation sans préavis.
DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
L’appareil ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur le
bouton marche / arrêt
• L’appareil dispose d’une fonction de protection qui empêche de le remettre
sous tension pendant 3 minutes après avoir été mis hors tension pour éviter une
surcharge
• La température ambiante est inférieure à la température réglée. (mode COOL)
• La température ambiante est supérieure à la température réglée (mode HEAT)
• Panne
électrique
• Un fusible est éteint
• Les piles de la télécommande ont brûlé
L’appareil passe de COOL
ou HEAT au mode FAN
automatiquement
• L’appareil peut changer de mode pour éviter la formation de givre sur les
bobines internes
• La température réglée a été atteinte, point auquel le compresseur est arrêté.
L’appareil continuera à fonctionner lorsque la température ambiante fl uctue à
partir de la température réglée
L’appareil intérieur ou
extérieur émet une brume
blanche
• Dans les régions humides, une grande température différente entre la
température ambiante et la température réglée peut causer une brume blanche
• Lorsque l’appareil redémarre en mode HEAT après dégivrage, il peut y avoir
une brume blanche due à l’humidité générée par le processus de dégivrage
L’appareil intérieur ou
extérieur fait du bruit
• Un bruit d’air se propage peut se produire lorsque le volet réinitialise sa position
• Un bruit de grincement peut se produire après le fonctionnement de l’appareil
en mode HEAT en raison de l’expansion et de la contraction des pièces en
plastique internes
• Un faible siffl ement pendant le fonctionnement est normal; Ceci est dû au fait
que le gaz réfrigérant s’écoule à travers l’appareil
La poussière est émise par
l’appareil
• L’appareil peut accumuler de la poussière sur les composants internes pendant
de longues périodes de non utilisation, qui seront émis lorsque l’appareil est
allumé
L’appareil émet une
mauvaise odeur
• L’appareil peut absorber les odeurs du milieu environnant (odeurs de cuisine,
odeurs d’animaux, odeurs de cigarettes, etc.) qui seront émis pendant
l’opération
• Le fi ltre est obstrué et doit être nettoyé
Le ventilateur de l’appareil
extérieur ne fonctionne pas
• Pendant le fonctionnement, la vitesse du ventilateur sur l’appareil extérieur est
contrôlée pour optimiser l’effi cacité du produit
Le fonctionnement est
erratique, imprévisible ou
l’appareil ne répond pas
• Les interférences causées par les tours de téléphones cellulaires et les
amplifi cateurs à distance peuvent provoquer un dysfonctionnement de l’appareil.
Pour réinitialiser l’appareil: débranchez l’appareil puis rebranchez-le et appuyez
sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’appareil
Mauvaise performance
de refroidissement ou de
chauffage
• Le réglage de la température est supérieur ou inférieur à la température
ambiante ambiante
• La température extérieure est extrêmement élevée ou faible
• Le fi ltre à air est bouché
• L’entrée ou la sortie d’air est bloquée
• Portes et fenêtres ouvertes
• Frigorigène faible dû à une fuite ou une utilisation à long terme
• L’échangeur de chaleur est sale
L’appareil démarre et
s’arrête fréquemment
• Il y a trop ou trop peu de réfrigérant dans le système
• Le gaz ou l’humidité incompressible est entré dans le système
• La tension est trop élevée ou trop basse
• Le compresseur ne fonctionne pas correctement
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