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PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
L’appareil ne démarre
pas lorsque vous
appuyez sur le bouton
marche / arrêt
• L’appareil dispose d’une fonction de protection qui empêche de le remettre sous
tension pendant 3 minutes après avoir été mis hors tension pour éviter une surcharge
• La température ambiante est inférieure à la température réglée. (mode COOL)
• La température ambiante est supérieure à la température réglée (mode HEAT)
• Panne
électrique
• Un fusible est éteint
• Les piles de la télécommande ont brûlé
L’appareil passe
de COOL ou HEAT
au mode FAN
automatiquement
• L’appareil peut changer de mode pour éviter la formation de givre sur les bobines
internes
• La température réglée a été atteinte, point auquel le compresseur est arrêté. L’appareil
continuera à fonctionner lorsque la température ambiante fl uctue à partir de la
température réglée
L’appareil intérieur
ou extérieur émet une
brume blanche
• Dans les régions humides, une grande température différente entre la température
ambiante et la température réglée peut causer une brume blanche
• Lorsque l’appareil redémarre en mode HEAT après dégivrage, il peut y avoir une
brume blanche due à l’humidité générée par le processus de dégivrage
L’appareil intérieur ou
extérieur fait du bruit
• Un bruit d’air se propage peut se produire lorsque le volet réinitialise sa position
• Un bruit de grincement peut se produire après le fonctionnement de l’appareil en
mode HEAT en raison de l’expansion et de la contraction des pièces en plastique
internes
• Un faible siffl ement pendant le fonctionnement est normal; Ceci est dû au fait que le
gaz réfrigérant s’écoule à travers l’appareil
La poussière est émise
par l’appareil
• L’appareil peut accumuler de la poussière sur les composants internes pendant de
longues périodes de non utilisation, qui seront émis lorsque l’appareil est allumé
L’appareil émet une
mauvaise odeur
• L’appareil peut absorber les odeurs du milieu environnant (odeurs de cuisine, odeurs
d’animaux, odeurs de cigarettes, etc.) qui seront émis pendant l’opération
• Le fi ltre est obstrué et doit être nettoyé
Le ventilateur de
l’appareil extérieur ne
fonctionne pas
• Pendant le fonctionnement, la vitesse du ventilateur sur l’appareil extérieur est
contrôlée pour optimiser l’effi cacité du produit
Le fonctionnement est
erratique, imprévisible
ou l’appareil ne répond
pas
• Les interférences causées par les tours de téléphones cellulaires et les amplifi cateurs
à distance peuvent provoquer un dysfonctionnement de l’appareil. Pour réinitialiser
l’appareil: débranchez l’appareil puis rebranchez-le et appuyez sur le bouton
d’alimentation pour redémarrer l’appareil
Mauvaise performance
de refroidissement ou
de chauffage
• Le réglage de la température est supérieur ou inférieur à la température ambiante
ambiante
• La température extérieure est extrêmement élevée ou faible
• Le fi ltre à air est bouché
• L’entrée ou la sortie d’air est bloquée
• Portes et fenêtres ouvertes
• Frigorigène faible dû à une fuite ou une utilisation à long terme
• L’échangeur de chaleur est sale
L’appareil démarre et
s’arrête fréquemment
• Il y a trop ou trop peu de réfrigérant dans le système
• Le gaz ou l’humidité incompressible est entré dans le système
• La tension est trop élevée ou trop basse
• Le compresseur ne fonctionne pas correctement
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Lundi à Jeudi 8 h 30 à 18 h, heure normale de l’Est
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DÉPANNAGE