background image

 

LIMITED WARRANTY AND CONNECTED EQUIPMENT GUARNTEE 

EE

GUARANTEE 

TECHNICAL SPECIFICATIONS 

TROUBLE SHOOTIMG 

LCD STATUS AND SETUP FUCTIONS 

   

1. 

General Mode: 

a. Press the “Display” button to check the status of the UPS. 

b. Press and hold the 

Display

 toggle for 4 seconds, 

-If the machine is in the Battery Mode, it enters the status of Mute.

 

- If the machine is in the Line Mode, it proceeds Self Test.

 

c.  If  the 

Display

  toggle  remains  untouched  for  over  30  seconds,  the  LCD 

backlight will turn off automatically. 

 

2.

 Set-up Mode

 

Step 1:

 The machine enters Set-Up Mode after holding the Display toggle for 10 

seconds. Icon 3,4,5,6,7,8 lights to indicate Set-Up Mode. 

Step  2:

  By  pressing  the  Display  toggle,  users  can  switch  between  setup 

functions. User configurable functions are as follows: 
 

a. 

Sensitivity: Set the level of tolerance for UPS. Increase the UPS compatibility for local utility power condition. 

High: The UPS will turn to battery power more often to provide the steady power supply to the connected equipment. 

Low: The UPS will tolerate more fluctuations and turn to battery power less often. 

b. 

Battery Pack Numbers: This function provides the estimated UPS runtime using various numbers of battery packs. The default 
setting is 0. 

c. 

Battery  Lifetime:  Show  the  batteries  already  used  time.  Reset  the  logger  when  battery  module  replacement  or  first  time 
installation. 

d. 

Firmware Version: Show the UPS version number. 

 

The settable items are sorted by unit as in the following table

 

 

Step  3: 

Press  and  hold  the  toggle  for  4 seconds. When  the  icons  blink,  the 

value of each item can be changed by slightly pressing the toggle. 

Step  4: 

To  save  the  value  and  return  to  general  mode,  press  and  hold  the 

toggle for 4 seconds. 

 

Note: If the machine is left idle for over 30 seconds during setup, it will turn off the backlight and return to general mode automatically.   

 

Note: If user wants to return to general mode without saving changes, there are two methods: 

1.  Wait for the backlight to turn off 

2.  Press and hold the “Display” toggle for 10 seconds 

 

 

 

 

Problem

 

Possible Cause 

Solution

 

Outlet do not provide power 
to equipment

 

Circuit breaker has tripped 
due to an overload. 

Turn  the  UPS  off  and  unplug  at  least  one  piece  of  equipment. 
Wait  10  seconds,  reset  the  circuit  breaker  by  depressing  the 
button, and then turn the UPS on.

 

Batteries are discharged 

Recharge the unit for at least 4 hours 

Unit  has  been  damaged  by  a 
surge or spike.   

Contact  CyberPower  Systems  about  replacement  batteries  at 

[email protected] 

 

Uncritical outlets have 
turned off automatically   
due to an overload 

Push the toggle button to make the uncritical outlets turn on. 

The  UPS  does  not  perform 
expected runtime. 

Battery not fully charged. 

Recharge the battery by leaving the UPS plugged in. 

Battery is degraded 

Contact  CyberPower  Systems  about  replacement  batteries  at 

[email protected] 

 

The UPS will not turn on. 
 

The  on/off  switch  is  designed 
to prevent damage by rapidly   
turning it off and on. 

Turn the UPS off. W ait 10 seconds and then turn the 
  UPS on. 

The unit is not connected to   
an AC outlet. 

The unit must be connected to a 110/120V outlet. 

The battery is worn out. 

Contact  CyberPower  Systems  about  replacement  batteries  at 

[email protected] 

 

Mechanical problem. 

Contact CyberPower Systems at 

[email protected] 

 

PowerPanel

®

 Personal   

Edition is inactive 

The serial cable or USB cable 
is not connected. 

Connect the cable to the UPS unit. You must use the cable that 
came with the unit. 

The cable is connected to the 
wrong port. 

Try another port of your computer 

The unit is not providing   
battery power. 

Shutdown your computer and turn the UPS off. Wait 10 seconds 
and turn the UPS back on. This should reset   
the unit. 

The  serial  cable  is  not  the 
cable that was provided   
with the unit. 

You must use the cable included with the unit for the software 

Additional troubleshooting information can be found at 

www.cyberpowersystems.com/support.htm

 

 

 

 

 

Model 

PR750LCDRTXL2U 

PR1000LCDRTXL2U 

PR1500LCDRTXL2Ua 

Capacity(VA) 

750 

1000 

1500 

Capacity(Watts) 

675 

900 

1350 

Input 

Input Plug Type 

NEMA 5-15P 

Input Voltage Range 

80Vac-150Vac 

Input Frequency Range 

50/60Hz+/-3Hz(auto sensing) 

Output 

On Battery Output Voltage 

Pure Sine Wave at /-5% 

On Battery Output Frequency 

50/60Hz+/1% 

Transfer Time(Typical) 

4 ms 

Overload Protection 

On Utility: Circuit Breaker, On Battery: Internal Current Limiting   

Surge Protection and Filtering 

Lightning/Surge Protection 

Yes 

Physical 

Output Receptacles 

(8)NEMA 5-15R 

Dimensions(in) 

2U Rack, 17.1’’ x 15.7’’ x 3.5’’ 

Weight (lb) 

53 

54 

58 

Battery   

Battery Mode 

RB1270X4F 

Extension Runtime 

   

Yes 

Hot Swappable External Battery 

Yes 

Warning Diagnostics 

Indicators 

Power On, Wiring Fault, LCD Display (Using Battery, AVR, Load Level, Battery Level) 

Audible Alarms 

On Battery, Low Battery, Overload 

Environmental   

Operating Temperature 

32

o

F to 104

o

F ( 0

o

C to 40

 o

C ) 

Operating Relative Humidity 

0 to 95% Non-Condensing 

Operating Elevation 

0-10000 feet (0-3000 meters) 

Communication 

PowerPanel 

®

Business Edition 

Windows 98/ME/NT/2000/XP/Vista/7 

Management 

Self-Test  

Manual Self-Test 

Auto-Charger/ Auto-Restart 

Yes 

COM Interface 

True RS232 x1+ Dry connector x1 

Built-in USB Interface 

Yes 

SNMP/ HTTP Network Slot 

Yes 

Safety Approvals 

UL1778,cUL107,FCC Part 15 Class A,CSA 

 

 
 
 

 

 

 
 

GreenPower UPS™ 

The  CyberPower  GreenPower  UPS™ cuts  UPS  energy  costs  by  up  to  75%  compared  to  the  conventional  UPS 
circuits. Conventional UPS systems pass power through a transformer to provide normal output voltage to protected 

devices.  By  contrast,  the  GreenPower  UPS™  circuitry  bypasses  the  transformer  when  utility  power  is  normal, 
significantly increasing the power efficiency of the UPS. As a result, a GreenPower UPS™ produces less heat and 

uses less energy reducing energy costs. 
When utility power is abnormal, the GreenPower UPS™ operates like a normal UPS. Since utility power operates 
normally 88% of the time, the GreenPower UPS™ operates primarily in its cost-cutting bypass mode.   

 

 

 

Read  the  following  terms  and  conditions  carefully  before  using  the  CyberPower

  PR750LCDRTXL2U/PR1000LCDRTXL2U/ 

PR1500LCDRTXL2Ua 

(the "Product"). By using the Product you consent to be bound by and become a party to the terms and conditions of this 

Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee (together referred to as this "Warranty"). If you do not agree to the terms and conditions 
of this Warranty, you should return the Product for a full refund prior to using it.

 

 
Who is Providing this Warranty? 

CyberPower Systems (USA), Inc. ("CyberPower") provides this Limited Warranty. 

 
What Does This Warranty Cover? 

This warranty covers defects in materials and workmanship in the Product under normal use and conditions. It also covers equipment that was 
connected to the Product and damaged because of the failure of the Product. 

 

What is the Period of Coverage? 

This warranty covers the Product for three years and connected equipment for as long as you own the Product. 

 
Who Is Covered? 

This warranty only covers the original purchaser. Coverage ends if you sell or otherwise transfer the Product. 

 
How Do You Get Service?

 

1. Call us at (877) 297-6937 or write to us at Cyber Power Systems (USA), Inc., 4241 12th Ave. E., STE 400, Shakopee, MN 55379 or send us an 
e-mail message at [email protected] for instructions. 

2. When you contact CyberPower, identify the Product, the Purchase Date, and the item(s) of Connected Equipment. Have information on all 
applicable insurance or other resources of recovery/payment that are available to the Initial Customer and Request a Claim Number. 
3. You must provide a 

dated Proof-of-Purchase receipt

 (or other proof of the original purchase) and provide a description of the defect. 

4. Pack and ship the product with a 

dated Proof- of-Purchase receipt

 to CyberPower and, if requested, the item(s) of Connected Equipment, a 

repair cost estimate for the damage to the Connected Equipment, and all claim forms that CyberPower provides to you. Show the Claim Number 

on the shipping label or include it with the product.

 You must prepay all shipping costs, you are responsible for packaging and shipment, 

and you must pay the cost of the repair estimate. 

 
How Long Do I Have To Make A Claim?   

All claims must be made within ten days of the occurrence. 

 
What Will We Do To Correct Problems? 

CyberPower will inspect and examine the Product.   
If the Product is defective in material or workmanship, CyberPower will repair or replace it at CyberPower's expense, or, if CyberPower is unable 
to or decides not to repair or replace the Product (if defective) within a reasonable time, CyberPower will refund to you the full purchase price you 

paid for the Product (purchase receipt showing price paid is required).   
If it appears that our Product failed to protect any equipment plugged into it, we will also send you forms for making your claim for the connected 

equipment. We will repair or replace the equipment that was damaged because of the failure of our Product or pay you the fair market value (NOT 
REPLACEMENT COST) of the equipment at of the time of the damage. We will use Orion Blue Book, or another a third-party valuation guide, or 

eBay,  craigslist,  or  other  source  to  establish  that  amount.  Our  maximum  liability  is  limited  to

  $400,000  for  PR750LCDRTXL2U 

/PR1000LCDRTXL2U/PR1500LCDRTXL2Ua. 
 

Who Pays For Shipping? 

We pay when we send items to you; you pay when you send items to us.   

 
What Are Some Things This Warranty Does Not Cover? 

1. This Warranty does not cover any software that was damaged or needs to be replaced due to the failure of the Product or any data that is lost 

as a result of the failure or the restoration of data or records, or the reinstallation of software. 
2.  This  Warranty  does  not  cover  or  apply  to:  misuse,  modification,  operation  or  storage  outside  environmental  limits  of  the  Product  or  the 

equipment connected to it, nor for damage while in transit or in storage, nor if there has been improper operation or maintenance, or use with 
items not designed or intended for use with the Product, such as laser printers, appliances, aquariums, medical or life support devices, etc.   

 
What Other Limitations Apply? 

1. This Warranty does not apply unless the Product and the equipment that was connected to it were connected to properly wired and grounded 

outlets  (including  compliance with  electrical  and  safety  codes  of  the  most  current  electrical  code),  without  the  use  of  any  adapters  or  other 
connectors. 

2. The Product must have been plugged directly into the power source and the equipment connected to the Product must be directly connected 
to the Product and not "daisy-chained" together in serial fashion with any extension cords, another Product or device similar to the Product, surge 
suppressor, or power tap. Any such installation voids the Limited Warranty. 

3. The Product and equipment connected to it must have been used properly in a suitable and proper environment and in conformance with any 
license, instruction manual, or warnings provided with the Product and the equipment connected to it. 

4. The Product must have been used at all times within the limitations on the Product's VA capacity. 

 

What are the Limitations?   

The sole and exclusive remedies of the Initial Customer are those provided by this Warranty. 
The Product was designed to eliminate disrupting and damaging effects of momentary (less than 1ms) voltage spikes or impulses from lightning 

or other power transients. If it can be shown that a voltage spike lasting longer than 1ms has occurred, the occurrence will be deemed outside the 
rated capabilities of the Product and the Limited Warranty is void. CyberPower Does Not Cover or Undertake Any Liability in Any Event for Any of 

the Following: 
1. Loss of or damage to data, records, or software or the restoration of data or records, or the reinstallation of software. 
2. Damage from causes other than AC Power Line Transients, spikes, or surges on properly installed, grounded and code-compliant 120 volt 

power lines in the United States and Canada; transients, surges or spikes on standard telephone land lines, PBX telephone equipment lines or 
Base  10T  Ethernet  lines, when  properly  installed  and  connected.  (This  exclusion applies, for  example,  to  fluctuations in data  transmission  or 

reception, by CATV or RF transmission or fluctuations, or by transients in such transmission.) 
3. Damage from any circumstance described as excluded above with respect to the Product. 

4. Damages from fire, flood, wind, rain, rising water, leakage or breakage of plumbing, abuse, misuse or alteration of either the product or the 
Connected Equipment. 
5. CyberPower excludes any liability for personal injury under the Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee. CyberPower excludes 

any liability for direct, indirect, special, incidental or consequential damages, whether for damage to or loss of property [EXCEPT FOR  (AND 
ONLY  FOR)  the  specific limited  agreement  of  CyberPower  to  provide  certain warranty  benefits  regarding  "Connected Equipment"  under  this 

Warranty], loss of profits, business interruption, or loss of information or data. NOTE: Some States or Provinces do not allow the exclusion or 
limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation may not apply to you. 
6. The Product is not for use in high-risk activities or with aquariums. The Product is not designed or intended for use in hazardous environments 

requiring fail-safe performance, or for use in any circumstance in which the failure of the Product could lead directly to death, personal injury, or 
severe  physical  or  property  damage,  or  that  would  affect  operation  or  safety  of  any  medical  or  life  support  device  (collectively,  "High  Risk 

Activities"). CyberPower expressly disclaims any express or implied warranty of fitness for High Risk Activities or with aquariums. CyberPower 
does not authorize use of any Product in any High Risk Activities or with Aquariums. 

ANY SUCH USE IS IMPROPER AND IS A MISUSE OF 

THE PRODUCT. 
 
What is the Fine Print? 

The application of the United Nations Convention of Contracts for the International Sale of Goods is expressly excluded. 
CyberPower is the warrantor under this Limited Warranty.   

For further information please feel free to contact CyberPower at Cyber Power Systems (USA), Inc. 4241 12th Ave E., STE 400, Shakopee, MN 
55379; call us at (877) 297-6937; or send us an e-mail message at 

[email protected]

 

Recycle Policy 

CyberPower Systems encourages environmentally sound methods for disposal and recycling of its UPS products. 

 

Please dispose and/or recycle your UPS and batteries in accordance to the local regulations of your state. 
 

FCC Notice 

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device 
may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that 

may cause undesired operation. 

 

WARNING!! 

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15 of the FCC 

Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial 
environment.  This  equipment  generates,  uses,  and  can  radiate  radio  frequency  energy  and,  if  not  installed and  used in  accordance with  the 

instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause 
harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense.

 

Shielded signal cables must be used with this product to ensure compliance with the Class A FCC limits. 
 

 
 

 

Item 

Unit 

Input Voltage 

Output Voltage 

Output Frequency 

Hz 

Load 

Kw 

Estimate Run Time   

Min 

Load Capacity 

Battery Capacity 

Centigrade 

 

Fahrenheit 

 

 

Items 

Unit 

Sensitivity 

 

Battery Pack Numbers 

Battery Lifetime 

Year 

Firmware Version 

 

CYBERPOWER GREENPOWER UPS™ TECHNOLOGY 

The Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulation. 

Cet appareil numerique de la class A respecte toutes les exigencies du Reglement sur le materiel brouilleur du Canada

 

Отзывы: