LAVABO, MUTFAK VE BANYO BATARYASI İÇİN GARANTİ BELGESİ
Belge İzin Tarihi: 19.04.2012
Belge No: 111881
KULLANMA KILAVUZU
1. Ürünü kullanmadan önce kullanma kılavuzunu mutlaka okuyunuz.
2. Almış olduğunuz ürünün garanti kapsamında olması için garanti belgesini mutlaka
onaylatınız.
3. Ürünü kullanıncaya kadar orijinal ambalajında muhafaza ediniz.
4. Ürünü montajını mutlaka uzman bir tesisatçıya yaptırınız.
5. Montaj yapmadan önce bir miktar suyu akıtarak, tesisattaki artık ve pislikleri
temizleyiniz.
6. Ürün montajı esnasında krom kaplı yüzeylerde kesinlikle boru anahtarı, tırtıllı metal
anahtar kullanmayınız. Ağzı lastik kaplı anahtar kullanınız.
7. Su tesisatınızın girişlerine mutlaka pislik tutucu ve kireç önleyici filtre taktırınız.
8. Musluk su girişinde mutlaka filtreli ara musluk kullanınız.
9. İnşaatı devam eden mekanlarda armatürleri kesinlikle kullanmayınız.
10. Ürünlerin yüzeylerini temizlemek için, yalnızca ılık sabunlu su ve yumuşak bez
kullanınız.
11. Ürünlerin temizliğinde, asit içeren kimyevi maddeleri; tuz ruhu, toz deterjan,
bulaşık deterjanı, kireç sökücü ve benzeri maddeleri; bulaşık teli, bulaşık süngeri veya
benzeri aşındırıcı maddeleri kesinlikle kullanmayınız.
12. Normal şartlarda şebeke basıncı 5 bar ve sıcak su 60°C olmalıdır. Su basıncının
yüksek olduğu yerlerde basınç düşürücü kullanınız.
13. Herhangi bir arıza ile karşılaşmanız durumunda 0216 317 6453/5 hat numaralı
telefona veya [email protected] adresine bilgi veriniz.
İMALATÇI VEYA İTHALATÇI FİRMA
Unvanı:
ÇANAKCILAR SERAMİK SAN. ve TİC. A.Ş.
Adresi:
67670 Gökçebey - Zonguldak / TÜRKİYE
Tel:
0372 535 51 30 Faks: 0372 535 51 34
E-mail:
www.creavit.com.tr
Servis İstasyonu
Çanakcılar Seramik San. ve Tic. A.Ş.
67670 Gökçebey / Zonguldak
İstanbul Bölge Müdürlüğü
Barbaros Mah. Halk Cad. No:5
Yenisahra Ataşehir - İstanbul
Tel: 0216 317 64 53
Faks: 0216 472 52 86
ÜRÜNÜN
Markası:
Cinsi:
Batarya (Sıhhi Tesisat)
Modeli:
Garanti Süresi:
Armatürler 5 Yıl, Fotoselli ve Termostatik Armatürler 2 Yıl
Teslim Tarihi ve Yeri:
Azami Tamir Süresi:
20 iş günü
Servis ve Müşteri Hizmetleri:
0216 317 64 53
SATICI FİRMA
Unvanı
Adresi:
Tel / Faks:
Fatura Tarih / No:
Kaşe / Tarih / İmza:
Firma Yetkilisi
İmza ve Kaşesi
GARANTİ ŞARTLARI:
1- Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve armatürler için 5 yıl, fotoselli
ve termostatik armatürler için 2 yıldır.
2- Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3- Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Ürünün tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, ürüne ilişkin arıza-
nın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, ürünün satıcısı, bayii,
acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden
itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, fax, e-posta, iadeli taahhütlü mektup
veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü
tüketiciye aittir. Ürünün arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-ü-
retici veya ithalatçı; ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka
bir ürünü tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Ürünün garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen ürünün;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kay-
dıyla, bir yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından
belirlenen garanti süresi içerisinde altıdan fazla arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların
üründen yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzen-
leyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında,
tüketici ürünün ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi
talep edebilir.
6- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN ARIZALAR
1. Taşıma sırasında ürünlerde meydana gelebilecek hasarlar.
2. Ürünlerin, inşaat faaliyetinin devam ettiği ortamlarda uzun süre kalmasından kaynak-
lanan yüzey bozulmaları.
3. Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı montajdan meydana gelen arızalar.
4. Yeni inşaatlarda tesisatın temizlenmeden ürünlerin monte edilmesi sonucunda, kum,
çakıl, çamur gibi inşaat artıklarının meydana getirdiği arızalar.
5. Ürünlerin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynak-
lanan arızalar.
6. Asit ve aşındırıcı toz veya sıvı ihtiva eden temizlik maddeleri ile yapılan temizleme
sonucunda oluşan yüzey bozulmaları.
7. Ürünlerin yetkisiz onarım birimleri tarafından demonte edilmesi.
8. Orijinal yedek parça dışında kullanılan parçalar nedeni ile ürün özelliğinin bozulması.
9. Ürünlerin; şebeke su veya ortam sıcaklığı 5°C ile 60°C arasında kullanılmaması ve don
olayı sonucu meydana gelecek arızalar.
10. Ürünün kullanıldığı ortamın asit ve aşındırıcı toz veya sıvı içeren temizlik ürünleri
ile temizlenmesi sonucu ortaya çıkan buharın, yetersiz havalandırma nedeniyle ürünün
kaplamasında meydana getireceği bozulmalar.
11. Üründe; tesisattan gelen taş partikülleri, çamur, çapak, kum, vb. etkilerle veya kireç-
lenme nedeniyle oluşan arızalar.
12. Ürünün; normal çalışma basıncı 0.5~5 bar arasında çalıştırılmaması sonucu oluşan
arızalar.
13. Atmosferik olaylar sonucu veya ürünlerin dış ortamda kullanımı sonucu oluşabilecek
hasarlar.
Bu bölümün satıcı tarafından doldurulması gerekmektedir.