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Facturación 

Cómo pagar su factura en línea 

1. Inicie sesión en

 

https://hitconnect.org/sales/salesHome.aspx 

2. Nombre de usuario: la dirección de correo electrónico con la que se 

registró. 

3. Contraseña: Su número de teléfono sin guiones. (ex: 8882686925) 
4. Para pagar su factura, hará clic en "Internet", aparecerá un menú y 

seleccionará "Add More Time". 

5. Seleccione la cantidad de meses que le gustaría pagar. 
6. Una vez que seleccione la cantidad, haga clic en "Add to Cart". 
7. Haga clic en "View Cart" o seleccionando la imagen del icono del carrito. 
8. Confirme que la dirección y la información de la tarjeta son correctas al 

procesar el pago. 

9. Una vez completado el pago, recibirá un número de pedido. 

 

Cómo inscribirse en pagos automáticos. 

1. Seleccionarás la pestaña “AUTOPAY” 
2. Asegúrese de tener el dispositivo correcto, el número de la tarjeta y la 

cantidad de meses que le gustaría pagar automáticamente. 

3. Seleccione "Accept" 
4. Seleccione "Enable AutoPay" 

 

Cómo presentar una devolución en línea (Regreso de aparato dentro de 30 dias)

 

1.

Haga clic en "My Account" 

 

2.

Haga clic en "View" junto a la orden que desea devolver. 

3.

Seleccione "Return or Exchange" (Devolución o cambio) 

4.

Complete el paso final que es el motivo de la devolución" 

5.

Seleccione "My Returns" para mantenerse actualizado sobre la solicitud 
de devolución.

 

 

Si tiene alguna pregunta sobre su factura o le gustaría recibir ayuda con los siguientes 
artículos, comuníquese con nosotros directamente utilizando la información de 
contacto de facturación que se encuentra a continuación. 

1. Registro para pagos automáticos. 

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Содержание Surf Hotspot

Страница 1: ...esetting Your Hotspot Hotspot Usage Tips Troubleshooting Tips Tech Support Gu a del Coolpad Surf Hotspot Facturaci n Introducci n a su Hotspot Configuraci n Por Primera Vez C mo Conectar Dispositivos...

Страница 2: ...ct the tab AUTOPAY 2 Ensure you have the correct device card number and the number of months you would like to pay automatically with 3 Select I Agree 4 Select Enable AutoPay How to File a Return Onli...

Страница 3: ...Your Hotspot Hotspot Button Function WPS Key Press and hold for 3 seconds to activate the WPS function When activated the Wi Fi indicator will flash If the network isn t accessed within 2 minutes the...

Страница 4: ...Wi Fi is connected Battery Displays the battery status A green light indicates a charge above 40 a yellow light indicates a charge between 40 and 15 and a red light indicates a charge below 15 The ba...

Страница 5: ...ace you 3 Attach the battery cover by pressing the cover over the back of the hotspot The cover will click into place Please make sure that all tabs are securely in place There should be no gaps aroun...

Страница 6: ...repeat Steps 1 3 Resetting Your Hotspot 1 Ensure that your hotspot is on 2 Press and hold the Power and WPS keys for 13 seconds 3 Once all LED indicators have flashed blue four times then the reset i...

Страница 7: ...and they will confirm For more details on how to call please refer to the Tech Support section of this document If your hotspot is no longer under warranty you will need to purchase a new hotspot Issu...

Страница 8: ...s responsible for tech support Mobile Citizen can be reached by calling 303 532 1084 then pressing 2 to go directly to tech support Once in tech support one of two things can happen Either the phone w...

Страница 9: ...Phone Call 877 879 5031 Outside normal hours Email customerservice mobilecitizen org Page 9...

Страница 10: ...o C mo inscribirse en pagos autom ticos 1 Seleccionar s la pesta a AUTOPAY 2 Aseg rese de tener el dispositivo correcto el n mero de la tarjeta y la cantidad de meses que le gustar a pagar autom ticam...

Страница 11: ...su dispositivo y procedimientos relacionados Comun quese con nuestro departamento de facturaci n de lunes a viernes de 10 am a 4 30 pm de una de las siguientes maneras 1 Mensaje de texto 562 372 6925...

Страница 12: ...cado Se al Indica el estado de la red La luz verde indica una conexi n fuerte la luz amarilla indica una conexi n d bil y la luz rojo indica que no hay conexi n la tarjeta SIM no est instalada o no ha...

Страница 13: ...s de la bater a y el hotspot est n alineados 2 1 El lado de la bater a con la escritura debe estar orientado hacia usted 3 Coloque la cubierta de la bater a presionando la cubierta sobre la parte post...

Страница 14: ...en el interior de la cubierta de la bater a y normalmente tiene el siguiente formato CoolpadSurf_ 3 Cuando se le solicite una contrase a ingrese la contrase a del Paso 1 de la secci n Configuraci n P...

Страница 15: ...argarlo Dejar el hotspot conectado en todo momento puede acortar la vida de la bater a del hotspot Soluci n De Problemas Problema La bater a esta inflada o el hotspot no carga Soluci n 1 Si tiene prob...

Страница 16: ...guarde y use el hotspot en una temperatura ambiente Soluci n 3 Retire la bater a y deje que el punto de acceso y la bater a se enfr en Vuelva a instalar la bater a una vez que ambos se hayan enfriado...

Страница 17: ...parte posterior del hotspot o en la cajo original del hotspot Cuando identifiquen su hotspot le ayudar n a solucionar el problema Por favor h ganos saber si se encuentra con alg n problema al comunica...

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