23
22
8. Solución de Problemas
Problema
Posible Causa
Solución
Los olores
permanecen o
el agua tiene un
sabor extraño.
¿Fue el filtro correctamente instalado?
Instale correctamente el filtro, encajándolo
en su lugar (4. Utilización).
¿Acaso expiró la fecha para el reemplazo
del filtro?
Reemplace el filtro.
El flujo de
filtrado es
extremadamente
lento.
¿Fueron seguidos los procedimientos en la
Sección 4, Subsección (1), Párrafo II?
Siga los pasos detallados en 4. Utilización,
(1) Usando Cleansui por Primera Vez, II
Acondicionando el Filtro.
¿Se encuentra cubierto o bloqueado el
orificio de aire?
Destape o desbloquee el orificio de aire,
golpeando ligeramente el filtro.
¿Está obstruida la Membrana de Fibra
Hueca?
Reemplace el filtro.
Polvo se mezcla
en el depósito.
El polvo es Carbón Activado, etc. Esto
es normal y no es signo de un mal
funcionamiento.
El polvo no traspasara hacia el agua
filtrada. Use el producto con confianza.
Esto no afecta la capacidad depuradora
del filtro.
Si tiene dudas acerca de cómo usar Cleansui, por favor visite la sección Q&A en www.cleansui-
usa.com.
De tener más preguntas, por favor póngase en contacto con el soporte técnico Cleansui info@
cleansui-usa.com.
9. Servicio Post-Venta
●
Garantía
La Jarra Filtradora de Agua Cleansui viene con una garantía. Detalles completos, incluyendo el
distribuidor, fecha de compra, etc. deben ser llenados correctamente y remitidos. La validez de la
garantía es de 90 días desde la fecha de compra, con excepción del filtro. Sujeta a los términos y
condiciones listados en la garantía.
●
Solicitud de Reparaciones
1. En la eventualidad de que el producto necesite ser reparado dentro del periodo válido de garantía, lleve
el producto y el certificado de garantía a su distribuidor.
2. De necesitar reparaciones fuera del periodo válido de garantía, siga los consejos de su distribuidor.
Existirá un cobro por reparación.
3. Partes para la Jarra Filtradora de Agua Cleansui (incluyendo el Filtro), se mantendrán disponibles por un
periodo mínimo de 5 años, hasta después de que las ventas del producto hayan cesado.
