CLAGE
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ES
Problema
Causa
Solución
El agua se queda fría, la indi-
cación de temperatura no se
ilumina
Ha saltado el fusible
doméstico
Recambiar el fusible o conec-
tarlo
El agua se queda fría, la
indicación de temperatura se
ilumina
Se ha disparado el
presóstato de segu-
ridad
Informar al servicio postven-
ta
Se ha disparado el
termostato de
Informar al servicio postven-
ta
En el display parpadea el
aviso “
Er
“
Le sistema de regula-
ción se ha desconec-
tado
Desconectar y conectar de
nuevo los fusibles. Si se sigue
avisando el error, informar al
servicio al cliente
El flujo de agua caliente dis-
minuye
Grifería sucia o calci-
ficada
Limpiar aireador, ducha o
tamiz
Tamiz del filtro de
entrada sucio o calci-
ficado
Un técnico especializado
tiene que limpiar el tamiz
del filtro
La temperatura seleccionada
no se alcanza, “MAX” apa-
rece
Caudal de agua
demasiado grande
Reducir el caudal de agua
mediante el grifo
La temperatura seleccionada
no se alcanza, “MAX” no
aparece
Se ha añadido agua
fría
Sólo sacar agua caliente,
ajustar la temperatura para
el uso
El símbolo “sol” parpadea
Temperatura de entra-
da por encima del
valor teórico
Reducir la temperatura de
entrada
El aparato está calentando,
el display permanece apa-
gado
Montaje incorrecto
del enchufe del dis-
play
Un técnico tiene que compro-
bar la posición correcta del
enchufe.
4. Auto-ayuda en caso de problemas y servicio al cliente
SI está dañado el cable de conexión a la red eléctrica del aparato, entonces tiene que
ser recambiado por un profesional con objeto de evitar riesgos. El cable dañado tiene
que ser sustituido por un cable de conexión original (disponible como pieza de recam-
bio).
Si el aparato siguiera sin funcionar impecablemente, por favor póngase en contacto
con el servicio postventa.
Su calentador de agua a sido fabricado cuidadosamente y revisado varias veces antes
de entregarlo. Si surge un problema, en la mayoría de los casos se trata de pequeños
problemas sin importancia. En primer lugar, desactive los fusibles y activarlos de nuevo
para “reiniciar” la electrónica. A continuación, compruebe si se puede resolver el pro-
blema con la tabla siguiente. Así se evitan costes de servicio innecesarios.
Las reparaciones sólo pueden ser rea-
lizadas por un servicio técnico especia-
lizado.
Si no es posible solucionar el problema
con esta tabla, debe comunicarse con
el servicio al cliente central CLAGE.
¡Tenga los datos de la placa de tipo de
aparato a mano!
DRAC, S.L.
Camí del mig, 41
Pol. Ind. Plà d’en Coll
08110 Montcada i Reixac
Barcelona
España
Tel: +34 93 564 79 11
Fax: +34 93 564 42 12
[email protected]
www.dracsl.com
CLAGE GmbH
Servicio postventa
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemania
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Telefax: +49 4131 8901-41
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