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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi con la stampante SELPHY, verificare prima le seguenti condizioni. Se le indicazioni
riportate di seguito non consentono di risolvere il problema, contattare l’Help Desk di un centro Assistenza
Clienti Canon presenti nell’elenco dei centri di assistenza clienti fornito con la stampante.
Alimentazione
O
La stampante non si accende
•
Verificare che i collegamenti siano stati effettuati correttamente
(p. 10)
.
•
Premere e tenere premuto il pulsante
q
finché non viene visualizzata la schermata
(p. 11)
.
•
Se si sta utilizzando una batteria NB-CP2L (venduta separatamente) e un caricabatteria CG-CP200
(venduto separatamente), controllare che la batteria sia carica, attaccata correttamente e il cavo sia
collegato correttamente.
Problemi di stampa
O
Non è possibile stampare
•
Verificare che la stampante SELPHY sia accesa
(p. 11)
.
•
Verificare che i cassetti inchiostro e i cassetti carta siano inseriti correttamente
(p. 10)
.
•
Verificare che il foglio inchiostrato non sia allentato
(p. 7)
.
•
Verificare che si stia utilizzando carta dedicata
(p. 9)
.
•
Quando l’inchiostro è esaurito, sostituire il cassetto inchiostro con uno nuovo. Quando la carta è esaurita,
ricaricare il cassetto carta con altra carta
(p. 14)
.
•
Verificare che si stia utilizzando la corretta combinazione di carta, cassetto carta e cassetto inchiostro
(p. 7)
.
•
Se si collega la stampante SELPHY sia a una fotocamera digitale che a un computer e contemporaneamente
si inserisce una scheda di memoria nella stampante, potrebbe non essere possibile stampare correttamente.
Collegare la stampante SELPHY a un solo dispositivo alla volta.
•
Se la temperatura della stanza supera un determinato valore, la stampante SELPHY potrebbe surriscaldarsi
e smettere di funzionare temporaneamente. Ciò non denota un malfunzionamento. Attendere che la
temperatura diminuisca e che la stampa riprenda.
Non è possibile visualizzare/stampare immagini da una scheda di memoria o da una memoria flash USB
•
Verificare che la scheda di memoria sia inserita completamente nello slot appropriato con l’etichetta rivolta
verso l’alto
(pp. 12, 13)
.
•
Verificare che la memoria flash USB sia inserita completamente nella direzione corretta
(p. 15)
.
•
Verificare che si stia utilizzando un tipo di immagine supportato
(p. 12)
.
•
Se si utilizza una scheda di memoria che richiede un adattatore, inserire prima la scheda di memoria
nell’adattatore e quindi inserire l’adattatore nello slot
(p. 12)
.
Non è possibile stampare da una fotocamera
•
Verificare che la fotocamera digitale supporti PictBridge
(p. 46)
.
•
Verificare che la stampante SELPHY sia collegata correttamente alla fotocamera digitale
(p. 46)
.
•
Verificare che le batterie ricaricabili/monouso della fotocamera digitale non siano scariche. Se la carica non è
sufficiente, sostituire le batterie con altre completamente cariche oppure con batterie nuove.
Non è possibile stampare da un computer
•
Verificare che il software sia stato installato seguendo la procedura corretta
(p. 44)
.
•
Verificare che la stampante SELPHY sia connessa in modalità infrastruttura
(p. 31)
quando si stampa via LAN
wireless. Scollegare il cavo USB se questo è collegato.
•
Verificare che la stampante SELPHY e il computer siano collegati direttamente al cavo USB
(p. 45)
quando
si stampa via cavo USB. Se si è connessi alla LAN wireless, disabilitare la LAN wireless
(p. 41)
e riavviare il
software.
•
Problemi esclusivi di Windows: assicurarsi che la stampante non sia offline.
In questo caso, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante ed annullare
l’impostazione offline.
•
Problemi esclusivi di Macintosh: verificare che la stampante SELPHY sia registrata nell’elenco di stampanti
(p. 45)
.
O
Non è possibile stampare la data
Non è possibile stampare da schede di memoria o da memorie flash USB
•
Verificare che sia impostata l’opzione di stampa della data
(p. 21)
.
Se si sta utilizzando la funzione di stampa DPOF, le impostazioni di stampa della data vengono configurate
nella fotocamera digitale utilizzata per le impostazioni DPOF.
Содержание SELPHY CP900
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