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A
par
ec
e un mensaje de er
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e el mensaje "P
óngase en c
on
tac
to c
on su ser
vicio al clien
te"
Aparece un mensaje de error
Si aparece el mensaje "Póngase en
contacto con su servicio al cliente"
Aparece una pantalla de error
Si el equipo deja de funcionar con normalidad
debido a un problema, aparecerá un mensaje
pidiéndole que se ponga en contacto con el
servicio técnico. Aplique el procedimiento
siguiente.
1
Reinicie el equipo.
Pulse el interruptor de alimentación para
apagar el equipo. Cuando hayan pasado al
menos 10 segundos desde que se ha apagado
el indicador de alimentación principal, vuelva a
encender el equipo.
ATENCIÓN
Tenga en cuenta que si apaga el equipo se
eliminarán los datos que están a la espera de ser
procesados.
2
Si el mensaje no desaparece, siga el
procedimiento a continuación para ponerse
en contacto con el representante del servicio
técnico.
1.
Apunte el número de código que aparece en la
pantalla.
PUNTO
Pueden aparecer varios números de código.
2.
Apague el equipo y desconecte el enchufe de la
toma de corriente.
3.
Póngase en contacto con el representante del
servicio técnico.
ATENCIÓN
Para cualquier solicitud o pregunta, tenga
preparada la siguiente información:
• Nombre del producto
• Distribuidor al que adquirió el equipo
• Detalles sobre el problema (como, por ejemplo,
qué hizo y cuál fue el resultado)
• Número de código que aparece en la pantalla
Si se produce un error durante la lectura o la
impresión, o si se produce un problema con la
conexión de red o la configuración, aparecerá un
mensaje en la pantalla táctil o en la IU remota.
IU remota
Pantalla táctil
Para conocer el significado de los mensajes y las
soluciones, consulte la Guía de usuario.
Buscar
0YAS-0S4
Aparece un mensaje o un número que
empieza por "#" (un código de error)
Guía de usuario
Содержание imageRUNNER C475iF III
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