7. Solución de problemas
GT-541
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7-1. Solución de problemas de impresión
Utilice la siguiente tabla para ayudarle a resolver los problemas de impresión.
Problema
Causa
Solución
No se pueden enviar datos de
impresión desde el PC.
No ha seleccionado la máquina
correcta.
Verifique la máquina
seleccionada y seleccione la
correcta.
El cable USB no está conectado Desconecte y vuelva a conectar
el cable USB 2.0
El PC y el sistema operativo no
cumplen los requisitos de
GT-541.
Consulte “1-3-3. Información del
software" y compruebe las
propiedades del PC.
Uso de un cable USB que no
cumple los requisitos.
Utilice un cable USB que
cumpla los requisitos.
Consulte "1-3-4. Otros
requisitos".
El concentrado USB no funciona
correctamente.
Conecte la GT-541 directamente
al PC con un cable USB. No se
aprueba el uso de un
concentrado USB.
El ruido interrumpe la
comunicación entre la GT-541 y
el PC.
Desconecte el cable USB 2.0,
espere 5 segundos y vuélvalo a
conectar.
Si con ello no soluciona el
problema, apague la GT-541,
espere 5 segundos y reiníciela.
El PC no funciona
correctamente.
Reinicie el PC.
Pruebe con otra entrada de
puerto USB.
La tarjeta USB incorporada en el
PC y la GT-541 no coinciden.
Conecte la GT-541 con el puerto
USB original del PC.
Tiene conectado otro dispositivo
USB en el PC.
Retire el otro dispositivo USB,
reinicie el PC y compruebe si la
GT-541 funciona correctamente.
El cable USB tiene algún fallo.
Pruebe con otro cable USB 2.0
u otro más corto.