En cas de panne que faire?
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• Réduire la quantité d’eau sur le robinet d’eau jusqu’à obtention
de la température souhaitée de l’eau chaude.
2.3
Nettoyage
• Ne frotter l’appareil qu’avec un chiffon humide.
• Ne pas utiliser de produits décapants ou abrasifs.
• Ne pas utiliser de nettoyeur à vapeur.
2.4
Service après-vent
Si vous contactez le service après-vente, veuillez indiquer le
nº
BOSCH
(SNR/TTNR)
de votre appareil. Les numéros figurent sur la
plaque signalétique appliquée sur la face intérieure du clapet avant.
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En cas de panne que faire?
PRUDENCE :
Attention!
▶
Les réparations ne doivent être effectuées que par un installa-
teur agréé. Un appareil mal réparé peut être très dangereux.
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent
minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée d’elle-même en
se basant sur les conseils suivants. Vous pouvez de la sorte éviter une
intervention du service après-vente et donc économiser des frais.
3.1
Le client élimine lui-même l’erreur
Si la panne n’a pas pu être éliminée, veuillez appeler le service après-vente.
3.2
Le spécialiste du service après-vente élimine l’erreur
3.3
L’erreur est automatiquement éliminée
Panne
Cause
Remède
Trop faible débit.
Le crible du robinet d’eau ou de la pomme de
douche est bouché.
Retirer le crible et le nettoyer ou le décalcifier.
La température élevée d’eau chaude configurée
n’est pas atteinte.
Le chauffe-eau instantané est raccordé à un
mélangeur d’évier à thermostat.
Régler la température sur le chauffe-eau
instantané à « 60 °C ».
Aucun affichage à l’écran.
Le fusible dans l’installation domestique s’est
déclenché.
Contrôler le fusible dans l’installation
domestique.
L’eau ne devient pas chaude.
La température d’arrivée a baissé.
Réduire la quantité d’eau sur le robinet d’eau
jusqu’à obtention de la température souhaitée de
l’eau chaude.
La température de sortie est supérieure à la
température configurée.
La température d’alimentation dans le chauffe-
eau est supérieure à la température configurée
(par ex. en raison d’eau préchauffée provenant
de l’installation solaire).
Le prémélangeur thermostatique dans
l’installation doit être réglé en l’occurrence à des
températures moins élevées.
« °C » clignote à l’écran.
La limite de puissance est atteinte.
Réduire la quantité d’eau à hauteur du robinet
d’eau ou bien configurer une température
inférieure sur l’appareil.
Panne
Cause
Remède
Trop faible débit malgré le fait que le crible dans
le robinet d’eau ou dans le pommeau de douche
ait été nettoyé.
Un crible dans l’appareil est bouché.
Charger un spécialiste du nettoyage de l’appareil.
Aucun affichage à l’écran malgré le
fonctionnement du fusible de l’installation
domotique.
Défaut dans l’appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
L’écran affiche un code d’erreur « E.. ».
Défaut dans l’appareil.
Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
Panne
Cause
Remède
L’écran affiche « 00,0°C ».
La détection d’air dans l’appareil détecte de l’air
dans l’eau et déconnecte brièvement la
puissance chauffante.
Le chauffe-eau instantané se met en marche
automatiquement après quelques secondes.
