15
Anomalias, o que fazer?
Muitas vezes, é fácil reparar as falhas sem a ajuda de terceiros.
Observe as seguintes indicações antes de contactar o Serviço
de Apoio ao Cliente.
:
Perigo de choque eléctrico!
As reparações indevidas são perigosas. As reparações e
substituições de cabos danificados só podem ser efectuadas
por técnicos especializados do Serviço de Assistência Técnica.
Se o aparelho estiver avariado, puxe a ficha da tomada ou
desligue o disjuntor no quadro eléctrico. Contacte o Serviço de
Assistência Técnica.
Tabela de anomalias
--------
Substituir luzes LED
:
Perigo de choque elétrico!
Ao substituir as lâmpadas, os contactos do casquilho da
lâmpada estão sob corrente. Antes de proceder à substituição,
retire a ficha ou desligue o disjuntor no quadro elétrico.
:
Perigo de ferimentos!
A luz dos LED de iluminação é muito agressiva e pode
provocar danos oculares (grupo de risco 1). Não olhe
diretamente para as luzes LED acesas durante mais de 100
segundos.
Importante!
Utilize apenas lâmpadas do mesmo tipo e com a
mesma potência.
1.
Levante ligeiramente a cobertura da lâmpada e desloque-a
para o lado exterior do aparelho.
2.
Desmonte a lâmpada e substitua-a por outra do mesmo tipo.
3.
Monte a cobertura da lâmpada.
4.
Ligue a ficha à tomada ou volte a ligar o fusível.
Serviço de Assistência Técnica
Se o seu aparelho precisar de ser reparado, o nosso Serviço
de Assistência Técnica está à sua disposição. Encontramos
sempre uma solução adequada, também para evitar
deslocações desnecessárias do técnico.
Quando efetuar a chamada, indique o número de produto (N.°
E) e o número de fabrico (N.° FD) do aparelho para podermos
prestar um serviço de qualidade. A placa de caraterísticas com
os números encontra-se no compartimento interior do aparelho
(para isso, desmontar a grelha do filtro).
Para que, em caso de necessidade, não tenha de procurar,
poderá introduzir aqui os dados do seu aparelho e o número
de telefone do serviço de assistência técnica.
Tenha em atenção que a visita do técnico da assistência ao
cliente não é gratuita em caso de uma utilização incorreta,
mesmo durante o período de garantia.
Os dados para contacto com todos os países encontram-se no
índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
Confie na competência do fabricante. Assim, poderá ter a
certeza de que a reparação é executada por técnicos
especializados com a devida formação e com as peças de
reparação originais para o seu aparelho.
Anomalia
Causa possível Resolução
O aparelho não
funciona
A ficha não está
ligada
Ligue o aparelho à corrente
elétrica
Falha de cor-
rente
Verifique se os outros ele-
trodomésticos funcionam
Falha do fusível Verifique na caixa de fusí-
veis se o fusível correspon-
dente ao aparelho está em
boas condições
A iluminação
não funciona.
As luzes LED
estão avaria-
das.
Leia sobre este assunto, a
secção "Substituir luzes
LED".
DRBB/F-4-220-240-E14-35/100
N.º E
N.° FD
Servi
ço de Assistência
Técnica
O
PT
21 4250 730
PT 0,10€/min. Mobile 0,25€/min
İ
thala
tç
ı
Firma
:
BSH Ev Aletleri ve Sanayi Ticaret
A.
Ş
.
Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan
Cad. No:51
Ümraniye-
İ
stanbul-Türkiye
Tel : 0216 528 90 00 Fax : 0216
528 99 99
Üretic
i
Firma
:
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Carl-Wery Straße 34
81739 München, Germany
www.bosch-home.com
Phone : 00 49 89 4590-00
