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INFORMATION SUR LES RÉPARATIONS
Tous les centres de réparation Black & Decker sont dotés de personnel qualifié en matière d’outillage électrique; ils sont donc en mesure d’offrir à
leur clientèle un service efficace et fiable. Que ce soit pour un avis technique, une réparation ou des pièces de rechange authentiques installées
en usine, communiquer avec l’établissement Black & Decker le plus près de chez vous. Pour trouver l’établissement de réparation de votre région,
consulter le répertoire des Pages jaunes à la rubrique « Outils électriques » ou composer le numéro suivant :
1-800-544-6986
ou consulter le site
www.blackanddecker.com
GARANTIE COMPLÈTE DE DEUX ANS POUR UNE UTILISATION DOMESTIQUE
Black & Decker (É.-U.) Inc. garantit ce produit pour une durée de deux ans contre tout défaut de matériau ou de fabrication. Le produit défectueux
sera remplacé ou réparé sans frais de l’une des deux façons suivantes :
La première façon consiste en un simple échange chez le détaillant qui l’a vendu (pourvu qu’il s’agisse d’un détaillant participant). Tout retour doit se
faire durant la période correspondant à la politique d’échange du détaillant (habituellement, de 30 à 90 jours après l’achat). Une preuve d’achat peut
être requise. Vérifier auprès du détaillant pour connaître sa politique concernant les retours hors de la période définie pour les échanges.
La deuxième option est d’apporter ou d’envoyer le produit (transport payé d’avance) à un centre de réparation autorisé ou à un centre de réparation
de Black & Decker pour faire réparer ou échanger le produit, à notre discrétion. Une preuve d’achat peut être requise. Les centres Black & Decker et
les centres de service autorisés sont répertoriés dans les pages jaunes, sous la rubrique « Outils électriques ».
Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques et vous pourriez avoir d’autres droits
qui varient d’un État ou d’une province à l’autre. Pour toute question, communiquer avec le directeur du centre de réparation
Black & Decker le plus près de chez vous. Ce produit n’est pas destiné à un usage commercial.
REMPLACEMENT GRATUIT DES ÉTIQUETTES D’AVERTISSEMENT :
si les étiquettes d’avertissement deviennent illisibles ou sont manquantes,
composer le
1-800-544-6986
pour en obtenir le remplacement gratuit.
Garantie du châssis
Le châssis est garanti à vie seulement contre les vices de matière ou de fabrication.
GUIDE DE DÉPANNAGE
PROBLÈME
ACTION CORRECTIVE
- Le moteur ne démarre pas
- Vérifier le fusible ou le disjoncteur pour s’assurer que la prise est alimentée
- Essayer la rallonge avec un autre appareil électrique pour s’assurer que le cordon d’alimentation est en bon état.
- Appeler le représentant du service à la clientèle 1 800 544-6986
-Le moteur ralentit continuellement
- La face inférieure de la tondeuse peut être bouchée par les débris.
Éteindre la tondeuse, attendre que la lame s’immobilise et débrancher la tondeuse puis nettoyer.
- L’herbe peut être trop haute, essayer de pousser à une vitesse plus lente ou augmenter la hauteur de coupe.
- Vérifier le tranchant et l’équilibre de la lame et corriger si nécessaire.
- En cas de déchiquetage, il y a trop d’herbes. Éteindre la tondeuse, attendre que la lame s’immobilise,
débrancher et augmenter la hauteur de coupe.
-Fonctionne mais tonte faible
- La lame peut être émoussée. Éteindre la tondeuse, résultats attendre l’immobilisation de la lame et
DÉBRANCHER la tondeuse puis vérifier le tranchant avec soin.
- La lame peut être endommagée (courbée ou ébréchée). Éteindre la tondeuse, attendre que la lame s’immobilise
et débrancher la tondeuse si nécessaire.
- L’herbe peut être trop haute ou épaisse pour la hauteur de coupe. Éteindre la tondeuse, attendre que la lame
s’immobilise et la débrancher et augmenter la hauteur de coupe.
-Vibration excessive
- La lame peut être desserrée. Éteindre la tondeuse, attendre l’immobilisation de la lame et débrancher la
tondeuse attendre l’immobilisation de la lame et vérifier le serrage.
- La lame peut être courbée ou ébréchée. Éteindre la tondeuse, attendre l’immobilisation de la lame, débrancher
la tondeuse et remplacer si nécessaire.
-La lame peut être en déséquilibre. Se reporter à la section d’équilibrage de la lame du manuel d’instruction.
-La tondeuse est difficile à pousser
- La tondeuse est trop proche du sol selon la quantité d’herbe coupée. Éteindre la tondeuse, attendre
l’immobilisation de la lame et débrancher la tondeuse puis augmenter la hauteur de coupe.
Éteindre la tondeuse, attendre l’immobilisation de la lame, débrancher la tondeuse puis vérifier les roues et les
essieux pour s’assurer que l’assemblage tourne aisément.
-La tondeuse laisse des touffes
- Éteindre la tondeuse, attendre ’immobilisation de la lame et débrancher la tondeuse puis
de feuilles
augmenter la hauteur de coupe.
- Éteindre la tondeuse, attendre l’immobilisation de la lame, débrancher la tondeuse et vérifier soigneusement le
tranchant de la lame.
- L’herbe peut être trop humide pour être taillée. Attendre que l’herbe sèche.
-Connexion de l’éjecteur/sac
- L’herbe peut être trop humide, essayer encore lorsque l’herbe est sèche.
- Il y a trop d’herbe. Éteindre la tondeuse, attendre l’immobilisation de la lame et débrancher la tondeuse puis
augmenter la hauteur de coupe.
