Avidsen 123980, Руководство пользователя

Страница: 56 / 140

16
IP-CAMERA MET WIFI 720P
NL
G - FAQ
Problemen Mogelijke oorzaken Oplossingen
Het is niet mogelijk om de
toepassing Protect-Home
te installeren op mijn Android-
apparaat
Uw apparaat beschikt over
een incompatibele of te oude
Android-versie
Neem contact op met de
technische ondersteuning van
de fabrikant van uw Android-
apparaat om een recente update
te verkrijgen
GooglePlay voert een verificatie
uit van de essentiële elementen
op een goede werking van de
toepassing. Als uw hardware
niet voldoet aan alle benodigde
criteria, wordt de installatie
geweigerd.
Neem een andere Android-
terminal
Het is niet mogelijk de
toepassing Protect-Home
te installeren op mijn Apple-
apparaat
De iOS-versie op uw apparaat is
te verouderd. Voer een systeemupdate van uw
apparaat uit
De camera wordt niet
gedetecteerd als online bij een
poging tot koppelen aan een
smartphone
Verbinding camera te langzaam
Sluit uw smartphone tijdelijk
aan op hetzelfde netwerk als de
camera tijdens het toevoegen
aan de toepassing
De camera
kan niet worden verbonden
vanaf het lokaal netwerk
Probleem netwerk/elektrische
voeding Controleer de verbindingen van
uw netwerk/elektrische voeding
Probleem met de
netwerkconfiguratie
Controleer de
netwerkconfiguratie van uw
camera
Het beeld van de camera is
niet toegankelijk via internet.
Het beeld is van slechte
kwaliteit of schokkerig
Probleem met de
netwerkconfiguratie Controleer de instellingen van
uw installatie (box, router)
Onjuiste video-instellingen
Controleer de video-instellingen
en verlaag de kwaliteit indien
nodig
De bewegingsdetectie wordt
verkeerdelijk geactiveerd.
Ongepaste instellingen voor de
bewegingsdetectie
Richt de camera
De camera wordt niet
gedetecteerd als online
Verbinding camera te langzaam
Sluit uw smartphone tijdelijk aan
op hetzelfde netwerk
als de camera
tijdens het toevoegen aan de
toepassing.