11.
Atenção:
. Não expor o equipamento a situações de calor excessivo (não apoiar ele sobre superfícies quentes).
. Deixar o equipamento ventilado.
. Desplugar da tomada o equipamento em situações de raios ou queda de energia constante.
. Tome cuidado ao conectar os cabos HDMI, verifique a posição do conector e plugue o cabo devagar.
. Mantenha as embalagens e manuais para efeito de garantia e futuras consultas (pelo menos durante o tempo da garantia – 6 meses).
. Qualquer dúvida ou problema, entre em contato com a Suporte (
) ou através do telefone 11.4783-4186
12.
Dicas / Resolução de Problemas:
- Sempre verifique se a luz do Power (energia) esta acesa. Se estiver muito fraca ou piscando, troque a fonte de alimentação por outra
compatível..
- Algumas instalações possuem tomadas AC com fase diferente e sem um bom aterramento, configurando uma situação de risco para os
equipamentos ligados ao sistema, devido ao loop de terra.
Nesse caso, por exemplo, as fontes de sinal HDMI (...) estão ligados a tomada AC-1, e o display (...) a tomada AC-2, se a voltagem entre
elas não for igual a 0, quando os cabos HDMI (que carregam 5 V DC) são conectados ao sistema, pode acontecer a falha no sinal ou a
queima dos equipamentos, cujos danos não são cobertos pela garantia.
Antes de conectar os equipamentos e’ necessário, portanto, verificar a voltagens das varias tomadas utilizadas (use um multímetro e
verifique se estão todas com voltagem igual a 0 entre elas), sobretudo, certifique-se, com o responsável pela instalação elétrica, que o
aterramento seja eficiente.
LOOP DE TERRA:
. Os equipamentos fontes de sinal (DVD, Receiver, Blu Ray, Video Game, Media Center, Decoder, Splitter, Switcher, Matriz, Tx e etc)
podem estar ligados em uma tomada de energia que esta em um circuito ou fase diferente da tomada de energia da onde esta ligado o
display (Rx, TV ou projetor). Isso poderá provocar uma voltagem entre as 2 tomadas diferentes de 0 (potencial de terra), o que poderia
levar a problemas (LOOP DE TERRA). Nesse caso quando voce conecta os cabos HDMI (que carregam 5V em sua construção), esse
potencia de terra pode interferir e interromper o sinal ou ate mesmo queimar o equipamento.
13.
Garantia / Certificado:
Os produtos do Grupo DISCABOS (AVLIFE) seguem as normas nacionais para o regime de garantia e assistência. O
Grupo se reserva o direito de escolher a melhor politica obedecendo a legislação vigente.
. LEIA SEMPRE O MANUAL ANTES DE UTILIZAR O PRODUTO.
. Os produtos AVLIFE tem garantia de 6 meses, a partir da data de compra (NF de venda do Grupo Discabos para o
cliente comprador),
. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação; os danos causados por quedas, acidentes, negligencia, mau uso ou
anomalias na rede elétrica, não estão inclusos na garantia do produto e deverão entrar como assistência técnica,
sujeito a custo.
. Para utilizar a garantia, o cliente, por sua conta, deve enviar os produtos para:
DISCABOS COM. IMP. EXP. ACESS. ELETROELETRON. .LTDA.,
Av. Ibirama, 1064, Pq. Industrial Daci – Taboão da Serra / SP, CEP 06785-300 , A/C Suporte
. Todos os acessórios originais, juntamente com sua embalagem, devem ser remetidos para SUPORTE/MANUTENCAO.
A falta deles pode gerar custos que serão definidos pelo Grupo Discabos.
. Uma copia da Nota Fiscal de compra, com local e data; um relatório do defeito apresentado e circunstancias da
instalação ; e uma NF de conserto constando os dados completos do Cliente, devem ser enviada junto ao produto.
A falta de qualquer desses itens pode acarretar em não aceitação pela fabrica do produto, o que cancelaria a garantia.
A fabrica se compromete, em no máximo 30 dias úteis, testar e avaliar a garantia ou posterior manutenção do produto
(o que poderá ter custo fixado pela empresa de manutenção) caso esse não cumpra as especificações acima ou esteja
fora do prazo de validade.
A DISCABOS – AVLIFE reserva-se o direito de avaliar e julgar a causa do defeito apresentado pelo produto.
DISCABOS COM. IMP. EXP. ACESS. ELETR. LTDA. – CNPJ. 00.898.953/0001-19
Av. Ibirama, 1064 – Pq. Ind. Daci – CEP 06785-300 - Taboão da Serra / SP – BRASIL
Fone/Fax: 11 - 4783-3595 / 4783-4186 / 4137-3283 / 4139-5261 - E-mail: [email protected]
