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No es posible acceder a Internet.
• Compruebe si el router se puede conectar a la dirección IP
WAN de su ISP. Para ello, inicie la GUI Web y vaya a
General
>
Network Map (Mapa de red)
y compruebe
Internet Status
(Estado de Internet)
.
• Si el router no se puede conectar a la dirección IP WAN de su
ISP, intente reiniciar la red tal y como se describe en el apartado
Reinicie la red siguiendo la siguiente secuencia
de la sección
Soluciones básicas de problemas
.
• El dispositivo se ha bloqueado a través de la función Parental
Control (Control parental). Vaya a
General
>
Aiprotection Pro
>
Parental Control (Control parental)
y vea si el dispositivo
se encuentra en la lista. El dispositivo se encuentra en
Client
Name (Nombre del cliente)
, quítelo mediante el botón
Delete
(Eliminar)
o ajuste la configuración de administración de tiempo.
• Si todavía no tiene acceso a Internet, intente reiniciar el equipo
y compruebe la dirección IP y la dirección de la puerta de
enlace de la red.
• Compruebe los indicadores de estado del modem ADSL y
del router inalámbrico. Si el LED WAN del router inalámbrico
no está ENCENDIDO, compruebe si todos los cables están
enchufados correctamente.
Olvidó el SSID (nombre de red) o la contraseña de red
• Configure un nuevo SSID y una nueva clave de cifrado
mediante la conexión cableada (cable Ethernet). Inicie la GUI
Web, vaya a
Network Map (Mapa de red)
, haga clic en el icono
de router, especifique un nuevo SSID y una nueva clave de
cifrado y, a continuación, haga clic en
Apply (Aplicar)
.
• Restablezca la configuración predeterminada del router. Inicie
la GUI Web, haga clic en
Administration (Administración)
>
Restore/Save/Upload Setting (Restaurar, guardar y
cargar configuración)
y haga clic en
Restore (Restaurar)
.
Tanto la cuenta como la contraseña de inicio de sesión
predeterminadas son “admin”.
