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Guide de dépannage
Sauvez du temps et de l’argent ! Examinez d’abord les tableaux sur les pages suivantes et vous
pourriez ne pas avoir besoin d’appeler pour du service.
1. Problème : Ma sécheuse ne démarre pas.
Question
Que faire
• La sécheuse est-elle branchée ?
Assurez-vous que la fiche de la sécheuse soit entrée complètement et
sécuritairement dans la prise de courant de la salle de lavage.
•
Le fusible est-il grillé, ou le
disjoncteur est-il déclenché ?
Vérifiez la boîte de fusibles/boîte du disjoncteur de la maison ou de la salle
de lavage et remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.
(
Important :
Les sécheuses électriques utilisent généralement deux
fusibles ou des disjoncteurs.)
2. Problème : Ma sécheuse ne chauffe pas.
Question
Que faire
•
Le fusible est-il grillé, ou le
disjoncteur est-il déclenché ?
Si le fusible est grillé ou si le disjoncteur est déclenché, la sécheuse peut
fonctionner mais sans chaleur. Vérifiez la boîte de fusibles/boîte du
disjoncteur de la maison ou de la salle de lavage et remplacez le fusible ou
réinitialisez le disjoncteur.
(
Important :
Les sécheuses électriques utilisent généralement deux
fusibles ou des disjoncteurs.)
•
L’alimentation en gaz ou le service
est-il bloqué ou arrêté ?
Assurez-vous que le dispositif de fermeture de gaz pour la maison et pour
la sécheuse soient tous les deux bien ouverts.
3. Problème : Il y a des taches graisseuses sur mes vêtements.
Question
Que faire
•
Avez-vous bien suivi les
instructions de votre produit
adoucisseur de tissu ?
Confirmez et suivez les instructions fournies avec votre produit adoucisseur
de tissu.
•
Est-ce que vous séchez des
vêtements propres et sales en
même temps ?
Assurez-vous d’utiliser votre sécheuse pour sécher uniquement des
articles propres, parce que les articles sales peuvent salir les vêtements
propres placés dans la même charge ou placés par la suite dans la
sécheuse.
•
Vos vêtements étaient-ils
complètement propres ?
Des taches sur des vêtements secs sont des taches qui n’ont pas été
nettoyées durant le lavage. Veuillez réviser et confirmer que vous suivez
bien les instructions de lavage et que les vêtements sont bien propres.
4. Problème : Ma sécheuse a affiché un code d’erreur
Question
Que faire
Erreur au niveau du détecteur d’humidité. Éteignez et redémarrez l'appareil.
H1
Erreur au niveau du capteur de température. Éteignez et redémarrez l'appareil.
H2
H3(TYPE GAZ)
H5
Problème de contrôle de température de l’appareil de chauffage.
Appelez notre Centre d’assistance aux clients.
Problème au niveau du détecteur de flamme. Appelez notre Centre d’assistance aux clients.
H7(TYPE GAZ)
Problème ou blocage au niveau de la soupape de gaz.
Vérifiez l'alimentation en gaz au niveau du raccord entre la soupape et le tuyau.
H8(TYPE GAZ)
Problème au niveau de l’allumeur et du détecteur de flamme.
Appelez notre Centre d’assistance aux clients.
