GARANTÝ ÞARTLARI
1. Garanti süresi, malýn teslim tarihinden itibaren baþlar ve 3 yýldýr.
2. Malýn bütün parçalarý dahil olmak üzere tamamý garanti kapsamýndadýr.
3. Malýn ayýplý olduðunun anlaþýlmasý durumunda tüketici, 6502 sayýlý Tüketicinin
Korunmasý Hakkýnda Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleþmeden dönme,
b- Satýþ bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarýlmasýný isteme,
ç- Satýlanýn ayýpsýz bir misli ile deðiþtirilmesini isteme,
haklarýndan birini kullanabilir.
4. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarým hakkýný seçmesi durumunda satýcý; iþçilik
masrafý, deðiþtirilen parça bedeli ya da baþka herhangi bir ad altýnda hiçbir ücret talep
etmeksizin malýn onarýmýný yapmak veya yaptýrmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz
onarým hakkýný üretici veya ithalatçýya karþý kullananilir. Satýcý, üretici ve ithalatçý tüketicinin
bu hakkýný kullanmasýndan müteselsilen sorumludur.
5. Tüketicinin, ücretsiz onarým hakkýný kullanmasý halinde malýn;
- Garanti süresi içinde tekrar arýzalanmasý,
- Tamiri için gereken azami sürenin aþýlmasý,
- Tamirinin mümkün olmadýðýnýn, yetkili servis istasyonu, satýcý, üretici veya ithalatçý
tarafýndan bir raporla belirlenmesi durumlarýnda;
tüketici malin bedel iadesini, ayýp oranýnda bedel indirimini veya imkan varsa malýn
ayýpsýz misli ile deðiþtirilmesini satýcýdan talep edebilir. Satýcý, tüketicinin talebini
reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satýcý, üretici ve ithalatçý
müteselsilen sorumludur.
6. Malýn tamir süresi 20 iþ gününü, binek otomobil ve kamyonetler için ise 30 iþ gününü
geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala iliþkin arýzanýn yetkili servis istasyonuna
veya satýcýya bildirimi tarihinde, garanti süresi dýþýnda ise malýn yetkili servis istasyonuna
teslim tarihinden itibaren baþlar. Malýn arýzasýnýn 10 iþ günü içerisinde giderilememesi
halinde üretici veya ithalatçý; malýn tamiri tamamlanýncaya kadar, benzer özelliklere
sahip baþka bir malý tüketicinin kullanýmýna tahsis etmek zorundadýr. Malýn garanti süresi
içerisinde arýzalanmasý durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7. Malýn kullanma kýlavuzunda yer alan hususlara aykýrý kullanýlmasýnda kaynaklanan
arýzalar garanti kapsamý dýþýndadýr.
8. Tüketici, garantiden doðan haklarýnýn kullanýlmasý ile ilgili olarak çýkabilecek
uyuþmazlýklarda yerleþim yerinin bulunduðu veya tüketici iþleminin yapýldýðý yerdeki
Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine baþvurabilir.
9. Satýcý tarafýndan bu Garanti Belgesinin verilmesi durumunda, tüketici Gümrük ve
Ticaret Bakanlýðý Tüketicinin Korunmasý ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüðüne
baþvurabilir.
