SERVICIO DE POSVENTA
Resolución de problemas
USA
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USA
1 855 754 8297
Resolución de problemas
Falla
Causa
Solución
Hay fragmentos de pa-
pel que se pegan en el
punto de descarga.
El papel triturado quedó
atascado entre las
cuchillas.
Coloque el interruptor
deslizable en la
posición REV (reversa)
de ser necesario y
quite los residuos en
el punto de descarga.
Se inserta papel en
la bandeja pero la
trituradora no funciona.
Puede haber insertado
el papel en un ángulo
oblicuo; por lo tanto
el sensor de papel
automático no se activa.
Inserte el papel como
corresponde en la
ranura y asegúrese de
que se active el sensor
de papel.
Se atasca papel y el dis-
positivo se detiene.
Está intentando colocar
más papel del que puede
triturar el dispositivo.
Mueva el interruptor
deslizable a la
posición REV (reversa)
y jale el papel de la
ranura.
La trituradora no se ac-
tiva al ingresar papel o
se interrumpe durante
el triturado.
El papel es demasiado
delgado, suave, húmedo o
arrugado y el sensor no se
activa correctamente.
1. Doble el papel e in-
gréselo nuevamente.
2. Mueva el interruptor
deslizable a la posi-
ción REV (reversa).
Si aquí no se menciona la falla, comuníquese con nuestro servicio de atención
al cliente. Nuestro personal estará a su disposición. Podrá encontrar la direc-
ción del servicio de atención en los “Términos de la garantía”.
Desactivación
Si no usará la trituradora de papel por mucho tiempo, haga lo siguiente:
1. Coloque el interruptor deslizable
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en la posición OFF.
2. Desconecte el cable de alimentación del enchufe.