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DE
1x
3x
3x
Resolução de problemas
Problema
Código
de erro
Causa
Solução
O visor do robot não
apresenta a hora certa.
O robot não recebeu a
hora atualizada pela
rede WiFi.
Certifique-se de que o robot está
ligado à rede WiFi e aguarde até ele
receber a hora correta. Se a hora não
for atualizada ao fim de 24 horas,
execute novamente o procedimento
de configuração inicial.
O robot não termina a
limpeza e regressa à
base de carregamento.
-
O robot regressa à base
de carregamento para
carregar as baterias.
O robot continuará
automaticamente o programa
de limpeza assim que as baterias
estiverem carregadas.
O robot aspirou água. -
-
Será necessário substituir o motor
num Centro de Assistência Técnica
AEG autorizado. Os danos que forem
causados pela entrada de água
no motor não são cobertos pela
garantia.
Problema de software. E:30
O software não está a
funcionar corretamente.
Atualize o software do robot.
E:31
A atualização do
software falhou.
Atualize o software novamente.
Assistência necessária. E:40
-
Contacte um Centro de Assistência
Técnica AEG autorizado.
Erro do sistema.
E:41
Erro interno.
Reinicie a operação que pretende.
E:42
No caso de qualquer outro problema, consulte a área de assistência na
aplicação ou no nosso website.
Problema
Código
de erro
Causa
Solução
O visor está em branco. -
A bateria está sem carga. Carregue a bateria.
O robot não funciona.
O recipiente do pó não
está instalado ou não está
bem fechado.
Instale o recipiente do pó no robot e
feche a tampa corretamente.
(x3)
O robot levantou e não
está em contacto com
o chão.
Coloque o robot no chão antes de
iniciar.
O robot não anda/limpa
corretamente.
E:10
O para-choques está
preso.
Remova toda a sujidade que possa
estar a bloquear o para-choques e
certifique-se de que ele pode mover-
se livremente.
E:11
A roda direita está presa.
Certifique-se de que todas as peças
podem rodar livremente. Limpe as
peças e remova os fios que estiverem
enredados, se necessário. Substitua
o rolo-escova e a escova lateral se
estiverem danificados.
Consulte “Limpeza
e manutenção” na página 46.
E:12
A roda esquerda está
presa.
E:13
O rolo-escova está preso.
E:14
A escova lateral está
presa.
E:15
O robot está preso ou não
consegue deslocar-se.
Levante o robot e coloque-o onde
possa mover-se livremente.
Consulte
“Sugestões para obter os melhores
resultados” na página 43.
E:16
O Sistema 3D Vision está
obstruído ou sujo.
Limpe o Sistema 3D Vision e
certifique-se de que não fica com a
visão obstruída.
Consulte “Limpeza e
manutenção” na página 46.
O recipiente do pó está
cheio ou obstruído.
Esvazie e/ou limpe o recipiente do
pó.
Consulte “Esvaziar o recipiente do
pó” na página 45.
E:17
O robot está a trabalhar
numa superfície
demasiado escorregadia.
Mova o robot e o carregador para
outro sítio e comece novamente.
Sem indicação de
carregamento.
-
O cabo de alimentação
e o transformador não
estão bem montados
e/ou ligados à tomada
elétrica.
Ligue o conector do transformador
na base de carregamento. Ligue o
cabo de alimentação numa tomada
elétrica. Certifique-se de que os
terminais de carregamento do robot
e da estação de carregamento estão
em contacto.
Verifique se existem danos na ficha
ou no cabo.
Os terminais de
carregamento do
robot e da estação de
carregamento não estão
em contacto.
As baterias ficam sem
carga rapidamente.
-
A vida útil das baterias
terminou.
Substitua os 2 módulos de bateria.
Consulte “Substituir as baterias” na
página 47.
Problemas relacionados
com as baterias.
E:20
Está a utilizar uma
base de carregamento
incompatível.
Utilize apenas a base de carregamento
AEG original que foi fornecida com o
robot. Se for necessário substituir a
base de carregamento, utilize uma Base
de Carregamento AEG
(ANC: 406000071).
E:21
As baterias têm um
comportamento anómalo
durante a utilização.
Substitua os 2 módulos de bateria.
Consulte “Substituir as baterias” na
página 47.
E:22
A temperatura do
aparelho está demasiado
elevada.
Deixe o robot parado fora da estação
de carregamento durante 6 horas.
E:23
As baterias não estão
bem ligadas ao robot.
Ligue as baterias ao robot.
Consulte
“Substituir as baterias” na página 47.
O visor não apresenta
a hora.
A hora atual não está
definida.
A hora é definida automaticamente
quando o robot está ligado a uma
rede WiFi.
Resolução de problemas
Consumíveis e Acessórios
www.aeg.com/shop
Kit RX9 Performance
Ref: ARK2
PNC: 9001681858
Módulo de bateria
ANC: 406000060
Base de carregamento
ANC: 406000071
Escova RX9 Power
REF: ARSB2
PNC: 9001681197
4x
RX9_Osiris_AEG.indd 49
2017-05-24 15:27:42