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3 Solución de problemas

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Consulte el Manual de Windows.

Consejos para solucionar problemas

Esta computadora notebook incorpora un diseño avanzado que
genera mensajes de error en pantalla para ayudarle a solucionar
problemas.

Si el sistema reporta un mensaje de error o síntomas, vea la sección
“Mensajes de error” en la página 53. Pero si el problema persiste, vea
la sección “Asistencia técnica mundial” en la página 54.

Содержание TravelMate 290

Страница 1: ...TravelMate serie 290 Gu a del usuario...

Страница 2: ...ndencia relativa a su unidad deber incluir los n meros de serie y modelo as como la informaci n de compra Ninguna parte de esta publicaci n puede ser reproducida almacenada en sistemas de recuperaci n...

Страница 3: ...a gu a igualmente proporciona informaciones claras y sencillas acerca de la computadora Si necesita tener una versi n impresa de esta gu a la misma existe en el formato PDF Portable Document Format Si...

Страница 4: ...nterruptor de encendido para realizar ciertas tareas administradoras de energ a Vea la ayuda de Windows para m s informaci n Use las funciones personalizadas para administrar la energ a Tambi n puede...

Страница 5: ...rr ndolo por el extremo El amperaje total del equipo conectado no debe superar el amperaje soportado por la extensi n el ctrica Asimismo el amperaje total de todo el equipo conectado a una sola toma d...

Страница 6: ...su distribuidor o t cnico de servicio si suceden cualesquiera de los eventos siguientes La computadora se ha ca do o la caja ha sufrido da os Se ha derramado l quido sobre la computadora La computado...

Страница 7: ...1 Principios b sicos del panel tactilar 21 Almacenamiento 23 Disco duro 23 Compartimiento AcerMedia 23 Uso del software 24 Sonido 26 Ajuste del volumen 26 Administraci n de energ a 27 Desplazamientos...

Страница 8: ...problemas 47 Preguntas y respuestas 49 Consejos para solucionar problemas 52 Mensajes de error 53 Asistencia t cnica mundial 54 Garant a para el viajero internacional ITW 54 Antes de llamar 54 Ap ndi...

Страница 9: ...1 Presentaci n de la computadora...

Страница 10: ...endimiento versatilidad caracter sticas de ahorro de energ a y capacidades multimedia con un estilo nico y en un dise o ergon mico Trabaje con productividad y fiabilidad sin precedentes con su nuevo c...

Страница 11: ...gurar la computadora de acuerdo al poster Para principiantes d jenos mostrarle la computadora notebook TravelMate Vista delantera abierta Art culo Descripci n 1 Pantalla Tambi n llamada LCD Liquid Cry...

Страница 12: ...los respectivos botones de un rat n 5 Apoyo para las manos Area en la cual puede colocar sus manos para escribir con comodidad 6 Teclado Introduce datos en la computadora 7 Indicadores de estado Estos...

Страница 13: ...ta delantera Art culo Descripci n 1 Cerrojo Cerrojo para abrir y cerrar el equipo port til 2 Compartimiento AcerMedia Para m dulos intercambiables en caliente incluso CD ROM combinaci n DVD ROM DVD CD...

Страница 14: ...de 16 bits o CardBus de 32 bits 3 Interruptor de comunicaci n inal mbrico Activa y desactiva los dispositivos de comunicaci n inal mbricos 4 Altavoces est reo Salida de sonido 5 Auriculares Altavoz C...

Страница 15: ...USB la c mara USB Art culo Descripci n 1 Altavoces est reo Salida de sonido 2 HDD Acomoda el disco duro 3 Abertura de ventilaci n Permite que el ordenador permanezca fr o incluso despu s de uso prolo...

Страница 16: ...uerto m dem Conecta una l nea telef nica 5 Puerto USB 2 0 Conectan a dispositivos USB p ej rat n USB la c mara USB 6 Puerto de pantalla externa Conecta a una pantalla p ej monitor exterior proyector d...

Страница 17: ...del compartimiento AcerMedia Libera el m dulo AcerMedia para poder intercambiarlo 3 Compartimiento AcerMedia Acomoda el m dulo de la unidad AcerMedia 4 Compartimiento del paquete de bater a Acomoda e...

Страница 18: ...dor de energ a con ACPI Advanced Configuration Power Interface Pantalla Transistor de capa delgada TFT pantalla de cristal l quido LCD con exhibici n en high color de 32 bits y resoluci n de hasta 102...

Страница 19: ...icaci n inal mbrica infrarroja r pida Tres puertos USB 2 0 dos en la parte trasera y uno en la parte izquierda Puerto IEEE 1394 InviLink 802 11b o 802 11a b LAN inal mbrica opcional de fabricaci n Lis...

Страница 20: ...ordenador Los iconos de estado de Encendido y Dormir son visibles aunque se cierre la pantalla Icono Funci n Descripci n HDD Se enciende al activar el disco duro ODD Se enciende al activar la unidad...

Страница 21: ...mult neamente Si los altavoces est n encendidos disparan una alarma sonora por 2 s Se hace hincapi en que se use el adaptador original Bloque N merico Se ilumina cuando se activa el bloque num rico In...

Страница 22: ...la de bloque Descripci n Bloque May sculas Si se activa esta funci n todos los car cteres alfab ticos se escriben en may sculas Pad Lock Fn F10 Cuando Pad Lock est encendido el teclado integrado est a...

Страница 23: ...do integrado al teclado externo Bloque Desplazami ento Fn F12 Si se activa esta funci n la pantalla se mueve una l nea hacia arriba o hacia abajo al presionar las teclas de direcci n arriba y abajo Es...

Страница 24: ...on esta tecla realizan funciones especiales A continuaci n se muestran algunos ejemplos Tab Activa el siguiente bot n de la Barra de tareas E Abre el Explorador de Windows F Busca un documento M Minim...

Страница 25: ...e la siguiente tecla Funci n Icono Funci n Descripci n Fn Esc Dormir Pone la computadora en modo Dormir Vea la secci n Administraci n de energ a en la p gina 27 Fn F5 Selector de pantalla Selecciona l...

Страница 26: ...funcione el s mbolo Euros el tipo de teclado debe configurarse en Estados Unidos Internacional Para verificar el tipo de teclado en Windows Millennium Edition y Windows 2000 siga los pasos siguientes...

Страница 27: ...e teclado usado para En Ingl s Estados Unidos est configurado Estados Unidos Internacional 5 Si no lo est seleccione y clic en Agregar seleccione Estados Unidos Internacional y clic Aceptar 6 Clic Ace...

Страница 28: ...es arriba del teclado El bot n m s a la izquierda es el bot n de encendido A la derecha del bot n de encendido hay dos teclas de lanzamiento o botones programables P1 y P2 Bot n de lanzamiento Aplicac...

Страница 29: ...s manos ofrece comodidad y apoyo ptimos Principios b sicos del panel tactilar Los siguientes puntos le mostrar n c mo utilizar el panel tactilar Mueva su dedo atrav s del panel tactilar para mover el...

Страница 30: ...esta del mismo Funci n Bot n izquierdo Bot n derecho Golpecillo Ejecutar Doble clic con rapidez D dos golpecillos a la misma velocidad que al doble clic el bot n del rat n Seleccionar Clic una sola ve...

Страница 31: ...site m s espacio de almacenamiento podr instalar un disco duro de mayor capacidad Compartimiento AcerMedia El compartimiento intercambiable AcerMedia acepta una gran variedad de m dulos de unidades op...

Страница 32: ...s siguientes 1 Abra la bandeja DVD presionando el bot n de expulsi n Inserte el disco de la pel cula DVD y cierre la bandeja Nota Al abrir el reproductor DVD por primera vez el programa le pedir que i...

Страница 33: ...de una regi n diferente en la unidad DVD ROM Para m s informaci n consulte la ayuda en l nea C digo regional Pa s o regi n 1 Estados Unidos Canad 2 Europa Medio Oriente Sud frica Jap n 3 Sudeste asi...

Страница 34: ...dor viene con audio est reo AC 97 de alta fidelidad de 16 bits y dos altavoces est reo Ajuste del volumen El ajuste del volumen es posible con s lo presionar unos botones Vea la secci n Teclas de acce...

Страница 35: ...os a los puertos seriales y paralelos y la memoria de v deo Si no se detecta actividad durante un per odo determinado denominado tiempo de inactividad la computadora apaga todos o algunos de estos dis...

Страница 36: ...m s dispositivos externos 7 Desconecte el candado Kensington si lo utiliza para asegurar su computadora Desplazamientos si se desplaza nicamente distancias cortas por ejemplo de su despacho a una sala...

Страница 37: ...amente cargada acciona el ordenador por cerca de 2 5 horas con un conjunto de bater a de 4 c lulas o 5 horas con conjunto bater a de 8 c lulas Si la reuni n es mucho m s breve probablemente no necesit...

Страница 38: ...del usuario impreso M dulo s de unidad AcerMedia Consideraciones especiales Siga las siguientes instrucciones para proteger su computadora en sus viajes al trabajo y de regreso Reduzca al m nimo los...

Страница 39: ...llevar a su casa Aseg rese de que las bater as est n cargadas Las medidas de seguridad de los aeropuertos pueden pedirle que encienda su computadora al introducirla a la zona de embarque Que llevar c...

Страница 40: ...a Una factura de compra en caso de que deba mostrarla a los funcionarios de aduanas Pasaporte de garant a internacional ITW para viajeros Consideraciones especiales Observe las mismas consideraciones...

Страница 41: ...llave Tambi n est n disponibles modelos sin llaves Uso de las contrase as Un sistema de tres contrase as para varios niveles protege su computadora contra el acceso no autorizado Una vez establecidas...

Страница 42: ...scriba la contrase a de Supervisor y pulse Enter para acceder a la Utilidad Bios Si usted escribe la contrase a incorrecta aparece un mensaje de aviso Reintente y presione Enter Al definir la contrase...

Страница 43: ...2 Configuraci n de la computadora...

Страница 44: ...go de conocer los componentes b sicos de la computadora este cap tulo presentar sus caracter sticas avanzadas Adem s explica c mo configurarla mejorarla y agregarle opciones de acuerdo de sus necesida...

Страница 45: ...orio Para obtener detalles espec ficos acerca de la conexi n de dispositivos lea la gu a en l nea M dem fax La computadora viene con un m dem integrado AC 97 Link V 90 92 a 56Kbps Advertencia Este m d...

Страница 46: ...r el cable Ethernet al puerto de red y el otro extremo del cable a la estaci n de red Puerto infrarrojo r pido El puerto infrarrojo r pido FIR permite transferir datos de una manera inal mbrica entre...

Страница 47: ...al Serial Bus es un bus serial de alta velocidad que permite conectar diferentes perif ricos USB en fila uno detr s del otro de manera que la computadora se ahorra muchos recursos El ordenador tiene t...

Страница 48: ...a de cr dito que incrementan las posibilidades de utilizaci n y expansi n de la computadora Este tipo de tarjeta presenta un logo PC Card que las identifica Las tarjetas PC antiguamente PCMCIA son tar...

Страница 49: ...e el manual de su tarjeta Expulsi n de la tarjeta Antes de expulsar una tarjeta PC 1 Salga de la aplicaci n que est utilizando la tarjeta 2 Clic en el cono de tarjeta PC que aparece sobre la barra de...

Страница 50: ...mall outline Dual Inline Memory Modules 128 256 512 1024 MB Esta computadora soporta SDRAM Synchronous Dynamic Random Access Memory del tipo DDR Double Data Rate La computadora tiene dos ranuras de me...

Страница 51: ...rma diagonal en la ranura a luego presione suavemente hacia abajo hasta que encaje b 4 Vuelva a colocar la portezuela de la memoria y f jela con los tornillos 5 Reinstale el paquete de bater as y reco...

Страница 52: ...y luego reencender la computadora La unidad AcerMedia puede ser intercambiada por cualquier m dulo AcerMedia opcional Primero tiene que deslizar el pestillo del m dulo AcerMedia para liberarlo de la m...

Страница 53: ...aunch Manager puede ser lanzado al hacer un clic sobre Inicio Todos los programas y luego Launch Manager Utilidad BIOS La utilidad BIOS es un programa de configuraci n de hardware integrada en el BIOS...

Страница 54: ...utadora 46 Espa ol Para activar la utilidad BIOS presione F2 durante las autopruebas de encendido POST power on self test cuando el logo TravelMate est siendo mostrado en pantalla Consulte la gu a en...

Страница 55: ...3 Soluci n de problemas...

Страница 56: ...un problema lea esta secci n antes de llamar a un t cnico Las soluciones a problemas m s serios requieren la apertura de la computadora pero no la abra por su propia cuenta Consulte a su distribuidor...

Страница 57: ...iente Si est encendido compruebe lo siguiente El disquete en la unidad de disquete USB es no de inicio no del sistema Si lo hay ret relo o sustit yalo por uno de arranque y presione las teclas Ctrl Al...

Страница 58: ...ora no emite sonido Compruebe lo siguiente El volumen puede estar mudo En Windows observe el cono de control de volumen situado en la barra de tareas Si est tachado haga clic en el cono y desactive la...

Страница 59: ...ontroladores correctos para imprimir Durante las autopruebas de encendido POST presione la tecla F2 para acceder a la utilidad BIOS y verificar que el puerto infrarrojo est activado Compruebe que ambo...

Страница 60: ...os para solucionar problemas Esta computadora notebook incorpora un dise o avanzado que genera mensajes de error en pantalla para ayudarle a solucionar problemas Si el sistema reporta un mensaje de er...

Страница 61: ...troduzca un disquete de sistema de arranque en la unidad de disquete A y presione la tecla Intro para volver a arrancar Equipment Configuration Error Pulse F2 durante el POST para introducir la Utilid...

Страница 62: ...en la solapa situada en la parte interior de la portada del pasaporte ITW Si en el pa s al que viaje no existe un centro de servicio Acer autorizado p ngase en contacto con nuestras oficinas en todo...

Страница 63: ...55 Espa ol Modelo y tipo de la computadora ______________________ N mero de serie ______________________________________ Fecha de compra _____________________________________...

Страница 64: ...3 Soluci n de problemas 56 Espa ol...

Страница 65: ...Ap ndice A Especificaciones...

Страница 66: ...Este ap ndice lista las especificaciones generales de la computadora...

Страница 67: ...ia Pantalla y v deo Transistor de capa delgada TFT pantalla de cristal l quido LCD con exhibici n en true color de 32 bits y resoluci n de hasta 1024 x 768 XGA Arreglo Gr fico Extendido Visualizaci n...

Страница 68: ...cr fono Un puerto IEEE 1394 Un puerto de salida de TV para S video Tres puertos USB 2 0 dos en la parte trasera y uno en la parte izquierda Un puerto de comunicaci n inal mbrica infrarrojo FIR compati...

Страница 69: ...da en 2 5 hora carga durante uso en 3 5 horas Adaptador de corriente alterna 65 Watts Selecci n autom tica 90 264Vac 47 63Hz Opciones M dulos de expansi n de memoria de 128 MB 256 MB 512 MB 1 GB Paque...

Страница 70: ...Ap ndice A Especificaciones 62 Espa ol...

Страница 71: ...Ap ndice B Avisos...

Страница 72: ...Este ap ndice lista los avisos generales de la computadora...

Страница 73: ...el dispositivo se aconseja al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o varias de las siguientes medidas Reorientar o re situar la antena receptora Aumentar la distancia entre el di...

Страница 74: ...FC En la parte inferior del m dem se encuentra una etiqueta que contiene entre otra informaci n el N mero de Registro CFC y el N mero de Equivalencia de Timbre REN de este equipo Si se le pide deber f...

Страница 75: ...to puede causar graves da os al mismo 5 Las ranuras y aberturas en la caja y en la parte trasera y fondo sirven de ventilaci n para asegurar un funcionamiento seguro del producto as como para proteger...

Страница 76: ...la lluvia o al agua d Si el producto no funciona correctamente al seguir las instrucciones de uso Ajuste s lo los controles mencionados en las instrucciones de uso ya que el ajuste incorrecto de otros...

Страница 77: ...WENN ABDECKUNG GE FFNET NICHT DEM STRAHLL AUSSETZEN PRODUCTO L SER DE LA CLASE I ADVERTENCIA RADIACI N L SER INVISIBLE AL SER ABIERTO EVITE EXPONERSE A LOS RAYOS ADVARSEL LASERSTR LING VED BNING SE I...

Страница 78: ...antens instruktion VAROITUS P risto voi r j ht jos se on virheellisesti asennettu Vaihda paristo ainoastaan laitevalmistajan suosittelemaan tyyppiin H vit k ytetty paristo valmistajan ohjeiden mukaise...

Страница 79: ...o certificado con anterioridad La unidad deber conectarse a la red de telecomunicaciones a trav s de un cable seg n la Norma T cnica ACA TS008 Con el equipamiento se deber usar cable aprobado en Aust...

Страница 80: ...iaci n de FCC se debe operarla con una distancia de por lo menos 20 cent metros entre la antena y el cuerpo del usuario o de otra persona cercana Este equipamiento ha sido probado y cumple con los l m...

Страница 81: ...o en utilizar este equipamiento ejemplo use solamente cables blindados al conectar la computadora a dispositivos perif ricos Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Normas FCC La operaci n est...

Страница 82: ...Ap ndice B Avisos 74 Espa ol...

Страница 83: ...mpartimiento 9 Cuidado v Especificaciones 61 Extra 61 Seguridad 70 Tipo 61 Tranca 9 BIOS Flash 59 Utilidad de configuraci n 45 Bloque May sculas 14 Num rico 14 Bot n Lanzamiento 4 Brillo Acceso direct...

Страница 84: ...or Mensajes 53 Especificaciones 57 Estado Indicadores 4 Ethernet Puerto 11 60 Expansi n Opciones 37 F FIR Puerto 60 Flash ROM BIOS 59 G Garant a 54 Internacional 54 I Imagen Problemas 50 Impresora Pro...

Страница 85: ...Soluci n de problemas 49 Tama o 10 59 Tipo 10 59 Visualizaci n 59 Paralelo 60 Puerto 8 POST power on self test 46 Preguntas Frecuentes 49 Ubicaci n para usar el m dem 51 Problemas 48 Computadora 48 C...

Страница 86: ...0 T Tarjeta PC Expulsi n 41 Instalaci n 40 Ranura 6 Tipos 6 Tarjeta Smart 33 Seguridad 33 Teclado 4 Bloques 15 Incrustado 15 Num rico 15 Principal 14 Problemas 51 Teclas especiales 14 Tipos 59 Teclas...

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