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Preguntas más frecuentes
Esta sección presenta soluciones para los problemas más frecuentes.
Cuando pulso el interruptor de encendido, mi ordenador no se enciende ni inicia.
Mire el indicador de estado Encendido:
•
Si está apagado, el ordenador no está recibiendo energía.
Compruebe lo siguiente:
•
Si está trabajando con batería, ésta puede estar con carga
insuficiente como para encender el ordenadora. Conecte el
adaptador de CA para recargar la batería.
•
Si está trabajando con la energía eléctrica de la red, asegúrese
de que el adaptador de CA esté debidamente conectado al
ordenador y al tomacorriente.
•
Si está encendido, compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que no haya un disquete no inicializable (no
pertenece al sistema) en la unidad de disquete. En ese caso,
quite el disquete o reemplácelo con un disquete de sistema y
pulse Ctrl-Alt-Del para reiniciar el sistema.
•
Los archivos del sistema operativo están dañados o ausentes.
Inserte el disco de inicio de Windows después pulse Ctrl-Alt-
Del para reiniciar el sistema. Windows realizará el diagnóstico
de su sistema y efectuará las reparaciones necesarias.
Nada aparece en la pantalla
El sistema de administración de energía del ordenador borra
automáticamente la pantalla para ahorrar energía. Pulse cualquier
tecla para activar la pantalla.
Si después de pulsar una tecla la pantalla no se enciende, compruebe lo
siguiente:
•
Puede que el nivel de brillo esté demasiado bajo. Pulse la tecla de
acceso directo Fn +
→
para aumentar el nivel de brillo de la
pantalla;
•
El dispositivo de exhibición puede estar configurado para un
monitor externo. Pulse la tecla de acceso directo Fn +
←
para
alternar la configuración de exhibición;
•
El sistema puede estar en el modo de espera. Intente pulsar el
interruptor de encendido para volver a encender.
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