Perché non è possibile navigare in Internet dal mio computer?
Le spiegazioni possibili sono numerose. Attenersi alla procedura
seguente per provare a identificare la causa del problema.
1) Controllare i LED del pannello frontale del router. I LED
Power, LAN e ADSL devono essere verdi (e potrebbero
lampeggiare). Quando tutti i LED indicano che i collegamenti
sono corretti, provare nuovamente a navigare in rete. Se la
connessione non funziona, passare al punto 2 successivo.
2) Verificare che il PC comunichi con il router. Aprire il menu
Start (Avvio in Windows 95 e NT), come illustrato nella 12 a
pagina 7, e selezionare Diagnostics. Il programma fornisce
informazioni sullo stato delle connessioni. Quando il
programma visualizza la finestra del browser, passare al punto
3 successivo. Se il CD di installazione non è stato eseguito sul
PC in questione, è possibile eseguire il programma Diagnostics
direttamente dal CD di installazione, facendo clic su
Diagnostics nella prima schermata.
3) Assicurarsi che la connessione a Internet sia attiva. Nella
schermata Diagnostics verrà visualizzata la voce Internet
Connection (Connessione a Internet). Se la schermata
Diagnostics indica che la connessione a Internet non è attiva,
fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi a pagina
9, per stabilire come procedere. Se la schermata Diagnostics
indica che la connessione Internet è attiva, provare
nuovamente a navigare. Se il problema persiste, contattare il
Provider.
Come distinguere i cavi?
Il cavo che sembra un normale cavo telefonico è il cavo ADSL. Il
cavo leggermente più grosso con connettori più grandi è il cavo
LAN (Ethernet).
Come si disinstalla il software?
Aprire il menu Start (Avvio in Windows 95 e NT) come illustrato
nella Figura 12 e selezionare Uninstall. Il software eliminerà tutti
i programmi installati dal CD di installazione.
Dove si trova la guida utente?
Se è stato eseguito il CD di installazione, la Guida utente è stata
installata sul PC e può essere visualizzata scegliendo il menu
Start (Avvio in Windows 95 e NT), Figura 12.
Se non è stato eseguito il programma di installazione, è possibile
visualizzare la Guida utente direttamente dal CD. Basta inserire il
CD nel lettore del PC e selezionare l’opzione User Guide (Guida
utente) dalla schermata di avvio.
10
Domande
frequenti
