background image

To Remove Rust Spots and Water Stains: 

 

To Remove Coffee and Tea Stains: 

You may find rust spots or water stains caused by 
impurities in the water. To remove these stains, fill the 
mug with hot water with 10% vinegar and let stand for 30 
minutes to an hour without attaching the stopper, then 
wash the interior thoroughly. 

 

To remove coffee and tea stains from the interior or the 
stopper, we recommend using Zojirushi’s cleaning 
detergent SB-ZA01E. Always remove the stopper when 
using SB-ZA01E. Contact Zojirushi Customer Service or 
your local dealer for further information. 

 

Replacement Parts: 

 

 

We take care in only using materials that are safe and hygienic for food contact. However, if plastic parts become 
damaged or its surface becomes rough, please replace them for optimum performance. The stopper and gaskets may 
need to be replaced due to time and wear. Please check them about once a year. When replacing parts, please record 
the model number and part name beforehand. Then contact either the store where you purchased the product or Zojirushi 
Customer Service. Replacement parts may be available for an additional charge. 

 
 

Some of the information below may not apply to your mug. Please review them if applicable. 

 

Personalize Your Wrap: 

 

 

You can decorate your mug with your own pictures and designs. Just cut the paper to the same size and shape as the wrap that came with your mug, 
and replace it. 

 

 

 

 

Remove the clear cover to 
replace the wrap. 

 

Please see the illustration 
below for the approximate 
size and shape of the wrap. 
 

 

 

Please make copies of irreplaceable photos and materials and 
use the copy to prevent damage. 

 

Depending on the type of paper and ink used, the color may rub 
off onto the inside of the clear cover. 

Download or Print from D-mug Studio 

Go to www.zojirushi.com and then to the D-mug Studio to download or 
create your personalized wrap. Please see the website for details. 
*Contents of the website may change without notice. 

 

 

 

How to Remove the Clear Cover: 

 

 

1.

 Remove the clear cover 

stopper by turning 
counterclockwise. 

 

2.

 Hold the main body 

and pull the clear cover 
down. 

 

3.

 Remove the wrap 

from the clear cover. 

 

 

 

How to Attach the Clear Cover: 

 

 

1.

 Place the wrap inside the clear cover. 

 
Insert the wrap from the top until it 
stops along the ridge at the bottom of 
the clear cover. 
 
 
 

 

2.

 Place the clear cover onto the main body. 

 
Fit the tabs on the main body to the 
openings at the bottom inside of the 
clear cover. Make sure that the 
clear cover fits all the way. 

 

Make sure not to insert the wrap upside down. 

 

Make sure that the wrap fits nicely along the inside of the clear 
cover, that it is not bent nor caught between the clear cover gasket 
or the clear cover. 

 

 

Make sure the clear cover gasket is on the main body straight to 
prevent water from getting in between the clear cover and main body. 

 

Make sure the ridge of the clear cover gasket is facing out. 

3.

 Close the clear cover stopper by turning clockwise. 

 

 

 

 

 

How to Attach the Stopper Gasket: 

 

 

1.

 Fit the stopper gasket to the stopper as illustrated. Make sure there 

is no space in between. 
 

2.

 Make sure the gasket is fit all around. 

There is no top or bottom to the stopper gasket. 
Push along the rim with your finger. 

 

 

 

 

 

How to Disassemble the Mouth Ring Set: 

 

How to Assemble the Mouth Ring Set: 

1.

 Remove the mouth ring set from the 

main body. 

2.

 Remove the mouth ring gasket with a 

small tool such as a toothpick. 
 

 

1.

 Fit the mouth ring gasket as 

illustrated. 

2.

 Fit the mouth ring set to the 

main body tightly while turning 
slightly. 

 

 

 

How to Unlock the Safety Lock: 

 

How to Open the Lid: 

With the mug standing 
upright, slide the safety 
lock to the right to unlock. 
The lid will not open if the 
safety lock is at the 
locked position. 

 

Push the open button to open the lid. 
Depressing the open button will release the latch. The lid will 
open further when the button is released.  If the lid does not open 
further, make sure the safety lock is unlocked, and depress the 
open button further and then release. (Depending on the 
temperature difference between the inside and outside of the 
mug, the lid may not open smoothly.) 

 

 

 

How to Attach the Stopper Gasket: 

 

How to Attach the Lid Gasket: 

Fit the stopper gasket to the stopper as 
illustrated. Make sure there is no open space 
in between. 
Make sure not to place the stopper gasket 
upside down. 
 

 

Align the opening on the lid gasket with the 
protrusion on the lid to attach the lid gasket. 

 

Always make sure the lid gasket is 
attached before use. 

 

For questions or comments, please contact: 

Zojirushi America Corporation 

Tel: (800) 733-6270  www.zojirushi.com 

 

 

Rev. 05/12 

 

Reviews: