GARANTIEERKLÄRUNG (DE)
ZIPPER MASCHINEN GmbH www.Zipper-Maschinen.at
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ZI-EWB500LI
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GARANTIEERKLÄRUNG (DE)
1.)
Gewährleistung
ZIPPER Maschinen unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung die
in der aktuellen Fassung Gültigkeit hat. (Für elektrische und
mechanische Bauteile entspricht dies 2 Jahren (ausgenommen
Verschleißteile und Akkus/Batterien), beginnend ab dem Erwerb
des Endverbrauchers/ Käufers. Für Akkus und Batterien gilt die
gesetzliche Gewährleistung von 6 Monaten beginnend ab dem
Erwerb des Endverbrauchers/ Käufers. Treten innerhalb dieser Frist
Mängel auf, welche nicht auf im Punkt 3 angeführten
Ausschlussdetails beruhen, so wird die Fa. Zipper nach eigenem
Ermessen das Gerät reparieren oder ersetzen.
2.) Meldung
Damit die Berechtigung des Gewährleistungsanspruches überprüft
werden kann, muss der Käufer seinen Händler kontaktieren; dieser
meldet schriftlich den aufgetretenen Mangel am Gerät der Fa.
Zipper. Bei berechtigtem Gewährleistungsanspruch wird das Gerät
beim Händler von Zipper abgeholt. Retoursendungen ohne
vorheriger Abstimmung mit der Fa. Zipper werden nicht akzeptiert
und angenommen.
3.) Bestimmungen
a) Gewährleistungsansprüche werden nur akzeptiert, wenn
zusammen mit dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung oder
des Kassenbeleges vom Zipper Handelspartner beigelegt ist. Es
erlischt der Anspruch auf Gewährleistung, wenn das Gerät nicht
komplett mit allen Zubehörteilen zur Abholung gemeldet wird.
b) Die Gewährleistung schließt eine kostenlose Überprüfung,
Wartung, Inspektion oder Servicearbeiten am Geräte aus. Defekte
aufgrund einer unsachgemäßen Benutzung durch den
Endanwender oder dessen Händler werden ebenfalls nicht als
Gewährleistungsanspruch akzeptiert. Z.B.: Verwendung von
falschem Treibstoffen, Frostschäden in Wasserbehältern, Treibstoff
über Winter im Benzintank des Gerätes.
c) Ausgeschlossen sind Defekte an Verschleißteilen wie :
Kohlebürsten, Fangsäcke, Messer, Walzen, Schneideplatten,
Schneideeinrichtungen, Führungen, Kupplungen, Dichtungen,
Laufräder, Sageblätter, Spaltkreuze, Spaltkeile,
Spaltkeilverlängerungen, Hydrauliköle, Öl,- Luft-u. Benzinfilter,
Ketten, Zündkerzen, Gleitbacken usw.
d) Ausgeschlossen sind Schäden an den Geräten verursacht durch:
Unsachgemäße Verwendung, Fehlgebrauch des Gerätes; nicht
seinem normalen Verwendungszweckes entsprechend;
Nichtbeachtung der Bedienungs-u. Wartungsanleitung; Höhere
Gewalt; Reparaturen oder technische Änderungen durch nicht
autorisierte Werkstätten oder Kunden selbst. Durch Verwendung
von nicht originalen Zipper Ersatz- oder Zubehörteilen.
e) Entstandene Kosten ( Frachtkosten ) und Aufwendungen bei
nichtberechtigten Gewährleistungsansprüchen werden nach
Überprüfung unseres Fachpersonals dem Kunden oder Händler in
Rechnung gestellt.
f) Geräte außerhalb der Gewährleistungsfrist: Reparatur erfolgt nur
nach Vorkasse oder Händlerrechnung gemäß des
Kostenvoranschlages (inkl. Frachtkosten) der Fa. Zipper.
g) Gewährleistungsansprüche werden nur für den Kunden eines
Zipper Händlers, der das Gerät direkt bei der Fa. Zipper erworben
hat, gewährt. Diese Ansprüche sind nicht übertragbar bei
mehrfacher Veräußerung des Gerätes.
4.) Schadensersatzansprüche und sonstige Haftungen:
Die Fa. Zipper haftet in allen Fällen nur beschränkt auf den
Warenwert des Gerätes. Schadensersatzansprüche aufgrund
schlechter Leistung, Mängel, sowie Folgeschäden oder
Verdienstausfälle wegen eines Defektes während der
Gewährleistungsfrist werden nicht anerkannt. Die Fa. Zipper
besteht auf das gesetzliche Nachbesserungsrecht eines Gerätes.
SERVICE
Nach Ablauf der Garantiezeit können Instandsetzungs- und
Reparaturarbeiten von entsprechend geeigneten Fachfirmen
durchgeführt werden. Es steht Ihnen auch die ZIPPER MASCHINEN
GmbH weiterhin gerne mit Service und Reparatur zur Seite. Stellen
Sie in diesem Fall eine unverbindliche Kostenanfrage
•
per Mail an
•
oder nutzen Sie das Online Reklamations-
bzw.
Ersatzteilbestellformular, zur Verfügung gestellt auf unserer
Homepage – Kategorie SERVICE/NEWS.
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GUARANTEE TERMS (EN)
1.) warranty
ZIPPER machines are subject to the legal warranty,
which is valid in the current version. (For electrical and
mechanical components, this is equivalent to 2 years
(excluding wearing parts and batteries), starting from
the date of purchase by the end user/buyer. For
rechargeable batteries and batteries, the legal
warranty of 6 months applies, starting from the date
of purchase by the end user/buyer). In case of defects
during this period, which are not excluded by
paragraph 3, ZIPPER will repair or replace the
machine at its own discretion.
2.) Report:
In order to check the legitimacy of warranty claims,
the final consumer must contact his dealer. The
dealer has to report in written form the occurred
defect to ZIPPER. If the warranty claim is legitimate,
ZIPPER will pick up the defective machine from the
dealer. Returned shippings by dealers which have not
been coordinated with ZIPPER, will not be accepted
and refused.
3.) Regulations:
a) Warranty claims will only be accepted, when a copy
of the original invoice or cash voucher from the
trading partner of ZIPPER is enclosed to the machine.
The warranty claim expires if the accessories
belonging to the machine are missing.
b) The warranty does not include free checking,
maintenance, inspection or service works on the
machine. Defects due to incorrect usage of the final
consumer or his dealer will not be accepted as
warranty claims either. Some examples: usage of
wrong fuel, frost damages in water tanks, leaving fuel
in the tank during the winter, etc.
c) Defects on wear parts are excluded, e.g. carbon
brushes, collection bags, knives, cylinders, cutting
blades, clutches, sealings, wheels, saw blades,
splitting crosses, riving knives, riving knife extensions,
hydraulic oils, oil/air/fuel filters, chains, spark plugs,
sliding blocks, etc.
d) Also excluded are damages on the machine caused
by incorrect or inappropriate usage, if it was used for
a purpose which the machine is not supposed to,
ignoring the user manual, force majeure, repairs or
technical manipulations by not authorized workshops
or by the customer himself, usage of non-original
ZIPPER spare parts or accessories.
e) After inspection by our qualified personnel, resulted
costs (like freight charges) and expenses for not
legitimated warranty claims will be charged to the
final customer or dealer.
f) In case of defective machines outside the warranty
period, we will only repair after advance payment or
dealer’s invoice according to the cost estimate (incl.
freight costs) of ZIPPER.
g) Warranty claims can only be granted for customers
of an authorized ZIPPER dealer who directly
purchased the machine from ZIPPER. These claims
are not transferable in case of multiple sales of the
machine.
4.) Claims for compensation and other liabilities:
The liability of company ZIPPER is limited to the value
of goods in all cases. Claims for compensation
because of poor performance, lacks, damages or loss
of earnings due to defects during the warranty period
will not be accepted. ZIPPER insists on its right to
subsequent improvement of the machine.
SERVICE
After Guarantee and warranty expiration specialist
repair shops can perform maintenance and repair
jobs. But we are still at your service as well with spare
parts and/or product service. Place your spare
part/repair service cost inquiry by
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Or use the online complaint order formula
provided on our homepage – category service/news.
