![Zelmer ZVC1400WD User Manual Download Page 24](http://html.mh-extra.com/html/zelmer/zvc1400wd/zvc1400wd_user-manual_928503024.webp)
24
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24
miesiące
od daty
sprzedaży
dla klientów indywidualnych i 12
miesięc
y
od daty
sprzedaży
dla
przedsiębiorcó
w.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient
może
złożyć
reklama
cję
w miejscu zakupu.
Jeżeli
nie jest
to
możliwe
, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednic
twem adresu
e-mail:
3. Warunkiem
przyjęcia
sprzę
tu do serwisu jest:
-
ważny
dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji
mogą
być
usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie
jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
niejszym
zgłoszeniu
usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru
zgłoszenia
serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi
posiadać
pełną
dokumentacj
ę
, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu,
dokładny
adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty
muszą
spełniać
ogólnie
przyję
te normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia
.
8. Paczki
przesłane
bez
wcześniejszego
zgłoszenia
i nadanego nr RMA nie
będą
przyjmowane i
zost
aną
odesłane
na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien
być
odesłany
w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na
nową
szt
ukę
.
11. W przypadku
konieczności
wymiany produktu na nowy, Klient K
ońcowy
uzyskuje
nową
sztuk
ę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku
możliwości
wymiany
sprzę
tu zwrot
pieniędz
y
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie
powyższych
operacji odbywa
się
drogą
księgową
pomiędz
y
dokumentów
korygujących
. W
celu uzyskania dodatkowych informacji dot
yczących
dokumentów ko
rygujących
prosimy o kontakt
22 824 44 93
lub za
pośrednic
twem
adresu e-mail:
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane
są
jako uszkodzenia powst
ałe
z winy
uży
tkownika i
nie
podlegają
naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powst
ał
e
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia
sprzę
tu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokó
ł
Summary of Contents for ZVC1400WD
Page 2: ...14 15 16 1 2 3 7 3 5 6 18 17 19 13 12 10 11 ...
Page 31: ......