![background image](http://html1.mh-extra.com/html/zelmer/zis8400-xcompact/zis8400-xcompact_user-manual_3375580073.webp)
PROCEDURA SERWISOWA
1.
Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy
od daty sprzedaży dla
przedsiębiorców.
2.
W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest
t
o możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednictwem adresu e
3.
Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu
jest:
-
ważny dowód zakupu (p
aragon/ faktura VAT),
-
poprawnie wypełniona karta
gwarancyjna,
4.
Karta gwarancyjna musi posiadać aktualną pieczątkę punktu sprzedaży oraz podpis
Klienta.
5.
Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak
najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
6.
Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez
Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama, po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do serwisu
centralnego i uzyskaniu
numeru zgłoszenia serwisowego
- nr RMA.
7.
Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel.
kontaktowego.
8.
Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy hi
gieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia.
9.
Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt
nadawcy.
10.
Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opako
waniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
11.
Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na nową
sztukę.
12.
W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy
uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy firmą
Eurogama a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów korygujących. W celu uzyskania
dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o kontakt telefoniczny z
Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.
22 824 44 93
lub za pośrednictwem adresu e
-mail:
13.
Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i
nie podlegają naprawom
gwarancyjnym.
14. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szko
dy powstałe
w transporcie.
15.
W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół
szkody z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
16.
Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis może dokonać odpłatnej naprawy
gwarancyjnej.
Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania
naprawy. W celu sprawdzenia
możliwości
oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z
73
Summary of Contents for ZIS8400 Xcompact
Page 2: ...12 11 4 8 9 10 7 6 5 13 3 2 1...
Page 52: ...ZELMER 1 calc n clean 2 3 eco boost 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 calc nclean 52 RU...
Page 53: ...8 16 53 RU...
Page 54: ...EUROGAMA SP Z O O 1 7 MAX 8 2 1 1 1 100 2 1 4 5 2 2 2 3 2 54 RU...
Page 56: ...1 Calc nClean 1 1 7 2 5 2 3 1 2 4 2 5 Calc nClean 13 6 12 2 7 3 8 11 9 2 3 1 7 2 10 3 6 56 RU...
Page 57: ...4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3 57 RU...
Page 58: ...2012 19 WEEE 58 RU...
Page 59: ...ZELMER 1 calc n clean 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 calc nclean 8 59 BG...
Page 60: ...8 16 A 60 BG...
Page 61: ...EUROGAMA SP Z O O 1 7 MAX 8 2 1 1 1 100 2 1 4 5 2 2 2 3 2 61 BG...
Page 63: ...1 Calc nClean 1 1 7 2 5 2 3 1 2 4 2 5 Calc nClean 13 6 12 2 7 3 8 11 9 2 3 1 7 2 10 3 6 63 BG...
Page 64: ...4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3 64 BG...
Page 65: ...2012 19 65 BG...
Page 66: ...ZELMER 1 calc n clean 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 calc nclean 8 66 UA...
Page 67: ...8 16 67 UA...
Page 68: ...EUROGAMA SP Z O O 1 7 MAX 8 2 1 1 1 100 2 1 4 5 2 2 2 3 2 68 UA...
Page 70: ...Calc nClean 1 1 7 2 5 2 3 1 2 4 2 5 Calc nClean 13 6 12 2 7 3 8 11 9 2 3 1 7 2 10 3 6 70 UA...
Page 71: ...4 12 Calc nClean 1 Calc nClean 1 BOOST ECO BOOST 3 71 UA...
Page 72: ...2012 19 EU WEEE 72 UA...