Problema
Causa posible
Solución
Es difícil abrir la tapa.
Las juntas de la tapa están sucias o
pegajosas.
Limpie las juntas de la tapa.
La válvula está bloqueada.
Compruebe la válvula.
La bombilla no funciona.
La bombilla es defectuosa.
Consulte "Sustitución de la bombilla".
La temperatura del congelador
es demasiado alta.
La temperatura no se ha ajustado co-
rrectamente.
Seleccione una temperatura más baja.
La tapa no cierra correctamente o no
está bien cerrada.
Asegúrese de que la puerta cierra co-
rrectamente y de que la junta esté sin
daños y limpia.
El aparato no se ha enfriado lo sufi-
ciente antes de empezar a congelar.
Deje que el aparato se enfríe lo sufi-
ciente.
Se han introducido grandes cantida-
des de alimentos para congelar al
mismo tiempo.
Espere varias horas y vuelva a com-
probar la temperatura. La próxima vez,
reduzca la cantidad de alimentos que
desea congelar al mismo tiempo.
Los alimentos introducidos en el
aparato estaban demasiado calientes.
Deje que los alimentos se enfríen a
temperatura ambiente antes de alma-
cenarlos.
Los productos para congelar estaban
demasiado cerca unos de otros.
Coloque los productos de forma que
el aire pueda circular libremente entre
ellos.
La tapa se ha abierto con frecuencia. No abra la tapa a menos que sea im-
prescindible.
La tapa se ha dejado abierta durante
mucho tiempo.
No deje la tapa abierta más tiempo del
necesario.
La temperatura del congelador
es demasiado baja.
La temperatura no se ha ajustado co-
rrectamente.
Seleccione una temperatura más alta.
El aparato no funciona. No enf-
ría ni se encienden las luces.
El enchufe no está bien colocado en
la toma de corriente.
Enchufe el aparato correctamente a la
toma de corriente.
El aparato no recibe corriente eléctri-
ca.
Conecte otro aparato a la misma toma
de corriente para comprobar que fun-
ciona.
El aparato no está encendido.
Encienda el aparato.
No hay tensión en la toma de co-
rriente (pruebe a conectar otro apara-
to para ver si funciona).
Llame a un electricista.
Atención al cliente
Si después de las comprobaciones anteriores el aparato
no funciona correctamente, póngase en contacto con el
centro de servicio técnico más cercano.
Para agilizar el servicio, anote el modelo específico y el
número de serie del aparato y facilítelos al personal téc-
nico. Los números se encuentran en el certificado de
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