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Solución de problemas
Problema
Causas Posibles
Solución
El difusor no enciende.
El cable de alimentación no está
bien conectado.
No hay energía en el enchufe.
1. Verifique las conexiones en
ambos extremos del cable de
alimentación para garantizar una
conexión adecuada al difusor y
al enchufe.
2. Pruebe con otro enchufe.
La luz LED y la boquilla funcionan,
pero no se difunde aceite o el difusor
funciona de manera anormal.
La boquilla no está insertada
correctamente y de forma segura.
El frasco de aceite está vacío o tiene
un nivel de aceite más bajo que el
extremo del tubo de aceite.
El tubo de aceite no está bien sujeto a
la boquilla.
Hay un bloqueo en la boquilla.
1. Retire la boquilla del difusor,
vuelva a alinear las marcas
y presione hacia abajo para
asegurar la boquilla.
2. Agregue más aceite esencial o
cambie el frasco.
3. Retire y reinserte el tubo de
aceite en la boquilla.
4. Limpie la boquilla de acuerdo
con las instrucciones de limpieza
y mantenimiento.
La luz LED se enciende, pero la
boquilla no funciona.
La unidad está atascada en el ajuste
de rocío (MIST OFF).
Espere a que termine el ajuste de
rocío (MIST OFF) o presione el botón
de ajuste de rocío (MIST ON) para
reiniciar la boquilla.
Hay una fuga de aceite en la boquilla.
La boquilla o el difusor se inclinaron
antes de su uso.
La boquilla de aceite está dañada.
1. Limpie la boquilla de acuerdo
con las instrucciones de limpieza
y mantenimiento.
2. Vuelva a insertar la boquilla en
el difusor. Si la boquilla se ha
dañado, solicite boquillas de
repuesto adicionales.
La señal de Bluetooth es débil.
El difusor está sobre una
superficie metálica.
El dispositivo está demasiado lejos
del difusor.
1. Coloque el difusor en una
superficie diferente, no metálica.
2. Acerque el dispositivo al difusor.
