8
.
Ogólne warunki gwarancji
a) Twoje narzędzie może być serwisowane wyłącznie przez przeszkolonego pracownika
wyznaczonego przez dostawcę sprzętu i używającego oryginalnych części zamiennych.
Zapewni to utrzymanie bezpieczeństwa urządzenia.
b) Podczas serwisowania urządzenia należy używać wyłącznie oryginalnych części
zamiennych i postępować zgodnie z zaleceniami niniejszej instrukcji w rozdziale „Konserwacja”.
Używanie nieoryginalnych części zamiennych lub nieprzestrzeganie instrukcji konserwacji
może spowodować ryzyko porażenia prądem.
Ustawa nr 89/2012 Sb. weszła w życie 1 stycznia 2014 r. Firma XTline s.r.o. zgodnie z tą
ustawą zapewnia odpowiedzialność za wady zakupionego produktu przez okres 24 miesięcy
(12 miesięcy dla osób prawnych). Reklamacje zostaną rozpatrzone przez nasz dział reklamacji
(patrz poniżej) i jeśli zostaną uznane, zostaną bezpłatnie naprawione przez serwis XTline s.r.o.
Miejscem złożenia reklamacji jest sprzedawca, u którego towar został zakupiony. Reklamacja,
w tym usunięcie wady, musi być rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30
dni od dnia zgłoszenia reklamacji, chyba że sprzedający i kupujący uzgodnią inaczej. Kupujący
może zgłosić reklamację osobiście lub przesyłając towar do reklamacji firmą transportową na
własny koszt, w bezpiecznym opakowaniu.
Przesyłka musi zawierać reklamowany produkt, dokumenty sprzedaży, dokładny opis wady
oraz dane kontaktowe (adres zwrotny, telefon). Wady, które można usunąć, zostaną usunięte
w ustawowym terminie 30 dni (okres ten może zostać przedłużony za obopólną zgodą). Jeżeli
w ciągu 6 miesięcy od daty sprzedaży ujawni się ukryta wada materiałowa, której nie można
usunąć, towar zostanie wymieniony na nowy (wady, które istniały w chwili odbioru towaru, a nie
były spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub zużyciem). W przypadku nieodwracalnych
wad oraz wad, które kupujący jest w stanie naprawić samodzielnie, za obopólną zgodą, można
zastosować rozsądną zniżkę od ceny zakupu. Natomiast prawo do dochodzenia roszczeń
wygasa, jeżeli:
- Produkt był używany w innych warunkach lub do celów innych niż te, do których jest
przeznaczony, lub przy użyciu nieoryginalnych części zamiennych, nieodpowiednich
lub niskiej jakości smarów itp.
- Produkt został uszkodzony przez zewnętrzne wpływy mechaniczne, termiczne lub
chemiczne.
- Urządzenie zostało uszkodzone w wyniku niewłaściwego przechowywania lub
obsługi.
- Produkt był używany poza dopuszczalnym obciążeniem.
Gwarancja nie obejmuje
akcesoriów!
