5)
Serwisowanie i odpowiedzialność
Zgodnie z ustawą nr 89/2012 Sb, która weszła w życie z dniem 1 stycznia 2014 r.,
firma XTline s.r.o. udziela 24
-
miesięcznej gwarancji (12
-
miesięcznej gwarancji dla
osób prawnych) na zakupione produkty. Reklamacje będą rozpatrywane przez nasz
Dział Reklamacji (patrz poniżej), a uznane reklamacje będą obsługiwane bezpłatnie
przez Dział Serwisu XTline s.r.o.
Reklamacje należy składać do dostawcy produktu. Wszelkie roszczenia, w tym
usunięcie usterek, należy zgłaszać bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni
od złożenia reklamacji, chyba że dostawca i klient uzgodnią dłuższy okres. Klient
może złożyć reklamację osobiście lub za pośrednictwem przedsiębiorstwa
spedycyjnego na własny koszt, z uwzględnieniem bezpiecznego zapakowania
produktu. Dostawa powinna zawierać reklamowany produkt, szczegółowy opis
wady oraz dane kontaktowe (adres, numer telefonu).
Wady, które mogą zostać usunięte, zostaną naprawione w ustawowym terminie 30
dni (może zostać przedłużony po zawarciu kolejnej umowy). Produkt zostanie
wymieniony na nowy, gdy ukryta wada materiałowa zostanie ujawniona w ciągu 6
miesięcy od daty zakupu i nie istnieje możliwość jej usunięcia (z wyłączeniem wad
spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub zużyciem). W przypadku wad
nieusuwalnych oraz takich, które mogą zostać usunięte przez klienta, do ceny
zakupu można zastosować odpowiedni rabat.
Roszczenia kupującego wygasają, jeżeli produkt:
a)
nie był
eksploatowany lub serwisowany zgodnie z instrukcją obsługi.
b)
został użyty w nieodpowiednich warunkach lub do niewłaściwych celów, lub
był konserwowany przy użyciu smarów niespełniających norm itp.
c)
został uszkodzony w wyniku zewnętrznych procesów mechanicznych,
termicznych lub chemicznych.
d)
był w niewłaściwy sposób przechowywany lub eksploatowany.
e)
był używany w warunkach przekraczających wyznaczony poziom naprężeń.
Gwarancja nie obejmuje akcesoriów!
1. Ogranicznik wiercenia
2. Uchwyt narz.
13mm
3. Śruba nastawcza ogranicznika
4. Przełącznik
(
Wiercenie/wiercenie z
udarem
)
5. Przełącznik blokady
6. Uchwyt na
k
lucz
7. Wyłącznik
8. Kontrola prędkości
9. Przełącznik przód/tył
10. Uchwyt
