7.
Všeobecné záručné podmienky
a) Servis vášho náradia smie vykonávať iba preškolený pracovník stanovený dodávateľom
zariadenia a za použitia originálnych náhradných dielov. Tým bude zaistené zachovanie
bezpečnosti zariadenia.
b) V prípade servisu zariadenia používajte výhradne originálne náhradné diely a dodržujte
pokyny v tomto manuáli v kapitole „Údržba“. Použitie neoriginálnych náhradných dielov či
nedodržiavanie pokynov na údržbu môžu spôsobiť riziko úrazu elektrickým prúdom.
Dňa 1.1.2014 nadobudol platnosť zákon č. 89/2012 Zb. Firma XTline s.r.o. v súlade s týmto
zákonom poskytuje na Vami zakúpený výrobok zodpovednosť za vady po dobu 24 mesiacov
(u právnických osôb 12 mesiacov). Reklamácie budú posúdené naším reklamačným
oddelením (viď nižšie) a uznané tieto bezplatne opraví servis firmy XTline s.r.o. Miestom na
uplatnenie reklamácie je predajca, u ktorého bol tovar zakúpený. Reklamácia, vrátane
odstránenia vady, musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa
uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak. Kupujúci môže
uplatniť reklamáciu osobne alebo zaslaním tovaru na reklamáciu prepravnou službou na
vlastné náklady, v bezpečnom balení.
Zásielka musí obsahovať reklamovaný výrobok, predajné dokumenty, podrobný popis závady
a kontaktné údaje (spiatočná adresa, telefón). Vady, ktoré je možné odstrániť, budú opravené
v zákonnej lehote 30 dní (dobu je možné po vzájomnej dohode predĺžiť). Po prejavení skrytej
vady materiálu do 6 mesiacov od dátumu predaja, ktorú nemožno odstrániť, bude výrobok
vymenený za nový (vady, ktoré existovali pri prevzatí tovaru, nie vzniknuté nesprávnym
používaním alebo opotrebením). Na neodstrániteľné vady a vady, ktoré si je kupujúci schopný
opraviť sám, je možné po vzájomnej dohode uplatniť primeranú zľavu z kúpnej ceny. Nárok na
reklamáciu naopak zaniká, ak:
- Bol výrobok používaný v iných podmienkach alebo na iné účely, než na ktoré je
určený, alebo používaním neoriginálnych náhradných dielov, nevhodných alebo
nekvalitných mazív a pod.
- Bol výrobok poškodený pôsobením vonkajších mechanických, teplotných či
chemických vplyvov.
- Bolo zariadenie poškodené nevhodným skladovaním či manipuláciou.
- Bol výrobok používaný nad rámec prípustného zaťaženia.
Záruka sa nevzťahuje
na príslušenstvo!
