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Dépannage

Si les phénomènes 

suivants se produisent

Causes possibles

Solution

La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)

Charge non rincée

La laveuse n’a pas été chargée 

 

tel que recommandé.

Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver.

Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse  

a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux supplémentaire. 

Utiliser le programme Bulky Items/Sheets (articles volumineux/

draps) ou Deep Water Wash (lavage à niveau d’eau élevé) pour 

un niveau d’eau plus élevé. Voir “Guide de programmes” pour 

utiliser le programme qui correspond le mieux à la charge.

Sable, poils d’animaux, 

charpie, etc. sur la charge 

après le lavage

Des résidus lourds de sable, 

de poils d’animaux, de charpie 

et de détergent ou d’agent de 

blanchiment peuvent nécessiter  

un rinçage supplémentaire.

Ajouter l’option 2 Rinses (double rinçage) au programme 

sélectionné et/ou utiliser le programme Heavy Duty (service 

intense) ou Deep Water Wash (lavage à niveau d’eau élevé).

La charge est emmêlée

La laveuse n’a pas été chargée 

 

tel que recommandé.

Voir la section “Utilisation de la laveuse”.

Sélectionner un programme comportant un lavage plus lent 

et une vitesse d’essorage inférieure. Noter que les articles 

seront plus mouillés que si l’on utilise une vitesse d’essorage 

supérieure. 

Utiliser le programme Bulky Items/Sheets (articles 

volumineux/draps) ou Deep Water Wash (lavage à niveau 

d’eau élevé) pour un niveau d’eau plus élevé. Voir le “Guide 

de programmes” pour utiliser le programme qui correspond le 

mieux à la charge utilisée.

Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme  

le long de la paroi du panier. 
Réduire l’emmêlement en mélangeant plusieurs types 

d’articles dans la charge. Utiliser le programme recommandé 

correspondant aux types de vêtements à laver.

Ne nettoie ou ne détache 

pas

De l’eau supplémentaire a été 

ajoutée à la laveuse.

La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité 

d’eau adéquate. Ceci est normal et nécessaire au mouvement 

des vêtements. Il est normal que la charge ne soit pas 

entièrement submergée. De l’eau supplémentaire éloignerait 

 

le linge du plateau de lavage en le soulevant, ce qui affaiblirait  

la performance de nettoyage.

La laveuse n’a pas été chargée tel 

 

que recommandé.

La laveuse effectue un nettoyage moins performant si la charge 

est trop tassée.
Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le 

long de la paroi du panier. Charger la machine uniquement avec 

des articles secs. 
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse  

a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux supplémentaire. 

Ajout de détergent sur le dessus  

de la charge.

Ajouter le détergent, les produits oxi et l'agent de blanchiment 

sans danger pour les couleurs au fond du panier avant de 

charger les articles dans la laveuse.

Détergent HE non utilisé ou 

utilisation excessive de détergent 

HE.

La mousse produite par un détergent ordinaire peut empêcher 

 

la laveuse de fonctionner correctement.

Utiliser uniquement un détergent HE. Veiller à mesurer 

correctement.
Toujours mesurer la quantité de détergent et suivre les 

instructions figurant sur le détergent en fonction de la taille et du 

niveau de saleté de la charge.

Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter notre site Web www.whirlpool.com/product_help -  

Au Canada, www.whirlpool.ca -  pour obtenir de l’aide et éviter une intervention de réparation.

Summary of Contents for WTW4810EW

Page 1: ...E LA LAVEUSE 17 QUOI DE NEUF SOUS LE COUVERCLE 18 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 19 GUIDE DE PROGRAMMES 21 UTILISATION DE LA LAVEUSE 22 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 25 DÉPANNAGE 27 GARANTIE 34 ASSISTANCE OU SERVICE COUVERTURE ARRIÈRE Laveuse à chargement par le dessus guide d utilisation et d entretien Para una versión de estas instrucciones en español visite www whirlpool com Designed to use ...

Page 2: ...2 Washer Safety ...

Page 3: ... not go over the Max line See Using Laundry Product Dispensers for more information Normal Sounds You Can Expect At different stages of the wash cycle you may hear sounds and noises that are different from those of your previous washer For example you may hear a clicking and hum at the beginning of the cycle as the lid lock goes through a self test There will be different kinds of humming sounds a...

Page 4: ... fabrics select Heavy Soil Level for more wash time if needed For lightly soiled and delicate fabrics select Light Soil Level for less wash time if needed Lighter soil level setting will help reduce tangling and wrinkling 1 2 3 4 PRESOAK depending on model Use this option to add an extra soak period to any cycle to help loosen tough stains The washer will fill and then alternate between a soak and...

Page 5: ...t for several minutes allowing the entire load to become saturated The lower water level combined with HE detergent at this stage allows for concentrated cleaning Concentrated cleaning delivers the detergent directly to the soils It is normal for the load to be above the water line during this stage At the beginning of the second stage the washer will add water to the correct level based on the lo...

Page 6: ... Items Sheets Hot Warm Cool Cold Tap Cold Low Use this cycle to wash large items such as jackets and small comforters The washer will fill with enough water to wet down the load before the wash portion of the cycle begins and uses a higher water level than other cycles Sturdy fabrics colorfast items towels jeans Heavy Duty Hot Warm Cool Cold Tap Cold High Provides maximum wash time and action for ...

Page 7: ...g when washing delicate or small items Turn knits inside out to avoid pilling Separate lint takers from lint givers Synthetics knits and corduroy fabrics will pick up lint from towels rugs and chenille fabrics NOTE Always read and follow fabric care label instructions to avoid damage to your garments 1 Sort and prepare your laundry Add a measured of amount of HE detergent or single dose laundry pa...

Page 8: ...ed amount Close the lid and press the START Pause button again to start the washer Liquid Chlorine Bleach 4 Add liquid chlorine bleach to dispenser Do not overfill dilute or use more than 1 cup 250 mL Do not use color safe bleach or Oxi products in the same cycle with liquid chlorine bleach Load garments in loose heaps evenly around basket wall For best results do not pack the load tightly Do not ...

Page 9: ...ycle If you need to open the lid to add a garment after this point you must press START Pause and wait for the lid to unlock This may take several minutes if the load was spinning at a high speed You may hear a winding sound as the basket slows down Then add garment close lid and press START Pause again to resume the cycle NOTES Washer will fill with the lid open If your washer does not have a soa...

Page 10: ...Cleaner tablet in the detergent dispenser d Do not add any detergent or other chemical to the washer when following this procedure e Close the washer lid f Select the cycle recommended for cleaning the inside of the washer g Press the START Pause button to start the cycle NOTE For best results do not interrupt cycle If cycle must be interrupted press START Pause once After the cycle has stopped ru...

Page 11: ...ee Level the Washer in Installation Instructions Load could be unbalanced Load dry items in loose heaps evenly around basket wall Adding wet items to washer or adding more water to basket could unbalance washer Wash smaller loads to reduce imbalance Do not tightly pack Avoid washing single items Use Bulky Items Sheets cycle for oversized non absorbent items such as jackets and small comforters See...

Page 12: ...ered in water This is normal operation for an HE low water washer The load will not be completely under water The washer senses load sizes and adds correct amount of water for optimal cleaning Use Bulky Items Sheets or Deep Water Wash cycle for higher water fill See What s New under the Lid and Cycle Guide to match your load with the best cycle IMPORTANT Do not add more water to washer Adding wate...

Page 13: ...t causing suds to slow or stop draining and spinning Always measure and follow detergent directions for your load To remove extra suds select Rinse Spin Do not add detergent Dry spots on load after cycle High speed spins extract more moisture than traditional top load washers The high spin speeds combined with air flow during the final spin can cause items near the top of the load to develop dry s...

Page 14: ... in less effective cleaning Washer not loaded as recommended Washer is less efficient at cleaning when load is tightly packed Load garments in loose heaps evenly around the basket wall Load with dry items only Add only 1 or 2 additional garments after washer has started Adding detergent on top of load Add detergent oxi products and color safe bleach to the bottom of the basket before adding the lo...

Page 15: ...ent care instructions may not have been followed Always read and follow garment manufacturer s care label instructions See the Cycle Guide to match your load with the best cycle Odors Monthly maintenance not done as recommended See Washer Care in Washer Maintenance Unload washer as soon as cycle is complete Using too much detergent Be sure to measure correctly Always follow the manufacturer s dire...

Page 16: ...amily use or use inconsistent with published user operator or installation instructions 2 In home instruction on how to use your product 3 Service to correct improper product maintenance or installation installation not in accordance with electrical or plumbing codes or correction of household electrical or plumbing i e house wiring fuses or water inlet hoses 4 Consumable parts i e light bulbs bat...

Page 17: ...17 Sécurité de la laveuse ...

Page 18: ... lavage à faible consommation d eau signifie un lavage concentré Plutôt que de diluer du détergent comme dans une laveuse de type agitateur cette laveuse libère le détergent directement sur les endroits souillés Ce système de lavage à faible consommation d eau déplace également les vêtements d une manière plus efficace pour éliminer la saleté Nettoyer avec moins d eau La laveuse ajuste automatique...

Page 19: ...cas sélectionner le réglage le plus adapté à votre charge Pour les tissus très sales sélectionner Heavy Soil Level niveau de saleté important pour prolonger la durée de lavage Pour les tissus peu sales sélectionner Ex Light Soil Level niveau de saleté très faible pour abréger la durée de lavage Le réglage de niveau de saleté faible aidera à réduire l emmêlement et le froissement PRESOAK Pré trempa...

Page 20: ...ille de la charge Si le couvercle est refermé une fois le processus de détection terminé le couvercle est alors verrouillé et la laveuse poursuit le remplissage pour démarrer le programme Le couvercle reste verrouillé jusqu à la fin du programme à moins que celui ci soit mis sur pause ou annulé Si le couvercle est ouvert lorsque l eau cesse d être introduite dans la laveuse le programme ne démarre...

Page 21: ... les petits duvets les vestes petit tapis lavables Bulky Items Sheets articles volumineux draps Hot chaude Warm tiède Cool fraîche Cold froide Tap Cold Low faible Utiliser ce programme pour laver de gros articles tels que des vestes et de petites couettes La laveuse se remplit de suffisamment d eau pour mouiller la charge avant que la portion de lavage du programme ne commence Ce programme utilise...

Page 22: ...davantage lors du lavage Conseils utiles Lors du lavage d articles imperméables ou résistants à l eau charger la machine de façon uniforme Utiliser des sacs en filet pour aider à empêcher l emmêlement lors du lavage d articles délicats ou de petits articles 1 Trier et préparer le linge Verser une mesure de détergent ou un sachet de lessive à dose unique dans le panier Si l on utilise des produits ...

Page 23: ... nouveau sur START Pause mise en marche pause pour mettre la laveuse en marche Liquid Chlorine Bleach 4 Ajouter l agent de blanchiment liquide dans le distributeur Ne pas remplir excessivement le distributeur ni utiliser plus d une tasse 250 mL d agent de blanchiment liquide au chlore Ne pas utiliser d agent de blanchiment sans danger pour les couleurs ni de produit Oxi avec un programme utilisant...

Page 24: ...s atténuent Saleté légère Couleurs foncées qui déteignent ou s atténuent Saleté légère Couleurs foncées qui déteignent ou s atténuent Saleté légère 8 Sélectionner la WASH TEMP température de lavage Après avoir sélectionné un programme sélectionner la température de lavage désirée en tournant le bouton Wash Temp température de lavage Toujours lire et suivre les instructions des étiquettes de soin d...

Page 25: ...édure 1 Procédure de nettoyage avec le nettoyant pour laveuse affresh recommandé pour une performance optimale a Ouvrir le couvercle de la laveuse et retirer tout vêtement ou article b Placer une pastille de nettoyant pour laveuse affresh dans le fond du panier de la laveuse c Ne pas placer de pastille de nettoyant pour laveuse affresh dans le distributeur à détergent d Ne pas ajouter de détergent...

Page 26: ...tation en eau à la laveuse pour éviter toute inondation due à une surpression ENTRETIEN POUR ENTREPOSAGE HIVERNAL IMPORTANT Pour éviter tout dommage installer et remiser la laveuse à l abri du gel L eau qui peut rester dans les tuyaux risque d abîmer la laveuse en temps de gel Si la laveuse doit faire l objet d un déménagement ou d entreposage au cours d une période de gel hivériser la laveuse Hiv...

Page 27: ...ruer la pompe Un appel pour intervention de dépannage s avérera peut être nécessaire pour retirer ces objets Il est normal d entendre les articles métalliques des vêtements comme les boutons pression métalliques boucles ou fermetures à glissière toucher le panier Gargouillement ou bourdonnement La laveuse est peut être en train d évacuer de l eau Il est normal d entendre la pompe produire un bourd...

Page 28: ...ramme Bulky Items Sheets articles volumineux draps ou Deep Water Wash lavage à niveau d eau élevé pour un niveau d eau plus élevé Voir Quoi de neuf sous le couvercle et Guide de programmes pour utiliser le programme qui correspond le mieux à la charge IMPORTANT Ne pas ajouter d eau dans la laveuse De l eau supplémentaire éloignerait la charge du plateau de lavage en la soulevant ce qui réduirait l...

Page 29: ...mme pour éviter un tassement excessif de la charge ou un déséquilibre La laveuse ne se vidange pas n effectue pas d essorage les charges ressortent mouillées ou le témoin lumineux d essorage reste allumé indiquant que la laveuse n était pas en mesure d extraire l eau par pompage en 10 minutes Des petits articles sont peut être coincés dans la pompe ou entre le panier et la cuve ce qui peut ralenti...

Page 30: ...utés à la charge après la phase de détection remplissage Ne pas ajouter plus de 1 ou 2 articles supplémentaires après le début du programme Températures de lavage ou de rinçage incorrectes Vérifier que la laveuse est correctement alimentée en eau Vérifier que les tuyaux d arrivée d eau chaude et froide ne sont pas inversés Les deux tuyaux doivent être raccordés à la fois à la laveuse et au robinet...

Page 31: ...n uniforme le long de la paroi du panier Réduire l emmêlement en mélangeant plusieurs types d articles dans la charge Utiliser le programme recommandé correspondant aux types de vêtements à laver Ne nettoie ou ne détache pas De l eau supplémentaire a été ajoutée à la laveuse La laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité d eau adéquate Ceci est normal et nécessaire au mouvement de...

Page 32: ...cordons et les ceintures avant de démarrer le nettoyage de la charge Les articles étaient peut être endommagés avant le lavage Raccommoder les déchirures et repriser les fils cassés des coutures avant le lavage Des dommages au tissu peuvent se produire si la charge est trop tassée Charger les vêtements sans les tasser et de façon uniforme le long de la paroi du panier Charger la machine uniquement...

Page 33: ...t peut être toujours en phase d essorage Le couvercle ne se déverrouillera pas avant que le panier ne cesse de tourner Si on lave des charges de grande taille ou des tissus lourds ceci peut prendre quelques minutes Le sachet de lessive à dose unique ne se dissout pas Sachet de lessive mal utilisé Veiller à ajouter le sachet de lessive dans le panier de la laveuse avant d ajouter les vêtements Ne p...

Page 34: ... dans les 30 jours 10 Décoloration rouille ou oxydation des surfaces résultant d environnements caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel un haut degré d humidité ou une exposition à des produits chimiques exemples non exhaustifs 11 Enlèvement ou livraison Ce produit est conçu pour être réparé à l intérieur du domicile 12 Frais de déplacement et de transport pour le dépann...

Page 35: ... LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI DESSUS WHIRLPOOL N ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS Certains États et certaines provinces ne permettent pas l exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifi...

Page 36: ...tates and Canada Assistance ou Service Avant de faire un appel pour assistance ou service veuillez vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel veuillez connaître la date d achat et les numéros au complet de modèl...

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