Whirlpool WFW97HEDC Use & Care Manual Download

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Accessories

Customize your new washer and dryer with the following

genuine Whirlpool accessories. For more information on

options and ordering, call

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Stack Kit

If space is at a premium, the stack kit

allows the dryer to be installed on top

of the washer.

15" Pedestal

Color-matched pedestals raise the

washer and dryer to a more comfortable

working height. The large drawer provides

convenient storage.

Load & Go

™

Liquid HE Detergent

Cartridge

If you frequently alternate between two

different liquid HE detergents, you may

also purchase an additional cartridge.

Single-Dose Liquid

HE Detergent Cup

The cup provides a way to dispense

a single dose of liquid detergent.

Summary of Contents for WFW97HEDC

Page 1: ...51 Allergen Reduction Performance of Residential and Commercial Family Sized Clothes Washers Use Care Guide Guide d utilisation et d entretien Para obtener acceso al Manual de uso y cuidado en español o para obtener información adicional acerca de su producto visite www whirlpool com Front Loading Automatic Washer Laveuse automatique à chargement frontal Protocole NSF P351 Performance de réduction...

Page 2: ...NTRATION 17 TROUBLESHOOTING 18 WARRANTY 25 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover Table de matières SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 26 ACCESSOIRES 27 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 28 UTILISATION DU TIROIR LOAD GO 31 GUIDE DE PROGRAMMES 32 UTILISATION DE LA LAVEUSE 34 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 38 À PROPOS DE LA CONCENTRATION DU DÉTERGENT 41 DÉPANNAGE 42 GARANTIE 54 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière...

Page 3: ...e is at a premium the stack kit allows the dryer to be installed on top of the washer 15 Pedestal Color matched pedestals raise the washer and dryer to a more comfortable working height The large drawer provides convenient storage Load Go Liquid HE Detergent Cartridge If you frequently alternate between two different liquid HE detergents you may also purchase an additional cartridge Single Dose Li...

Page 4: ...may cause the washer to lengthen the cycle time as well Touch the desired setting along the bottom of the display to adjust See Cycle Guide for available settings on each cycle Not all settings are available with all cycles Cycle Status Lights For details see Cycle Status Lights section Load Go Detergent Concentration and Water Hardness Touch Detergent Concentration to set detergent concentration ...

Page 5: ...n 1 You may still touch START to pause the cycle or touch POWER to turn off the washer ADDITIONAL OPTION Drum Light Touch and hold EXTRA RINSE for 3 seconds to turn on the Drum Light ECOBOOST OPTION Touch to activate the EcoBoost option The EcoBoost option provides additional energy savings through reduced hot water usage and maintains cleaning performance by lengthening the wash time on some cycl...

Page 6: ...sh This will light when a delay time has been set Sensing When START is touched the washer will first perform a self test on the door lock mechanism and the sensing light will come on You will hear a click the drum will make a partial turn and the door will click again as it unlocks briefly The door will click one more time when it locks again Once the door has locked the second time the washer wi...

Page 7: ... Powdered HE detergent compartment Tab Use only HE High Efficiency liquid detergents The dispenser cartridge will hold about 18 5 oz 550 ml of HE liquid detergent or enough for up to 36 loads To Fill Push back on the tab and lift the fill door Fill to the MAX line see illustration at right with HE liquid detergent Close fill door It will click into place To Install the Dispenser Cartridge 1 Pull o...

Page 8: ...me Cold Off PreSoak Delay Wash Sturdy garments Allergen Extra Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean Uses more water to flush out and household items Hot Fast Heavy FanFresh allergens such as dust mites and exposed to possible Medium Normal Extra Rinse pet dander from normally soiled allergens Light Delay Wash items Clothing bedding Sanitize Extra Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean This cycle ...

Page 9: ...rmal Extra Rinse combines fast speed tumbling Cool Slow Light PreSoak a shortened wash time and an Cold Off Delay Wash extra fast speed spin for reduced drying times Sheer fabrics Delicates Extra Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean This cycle combines slow speed lingerie sweaters and Hot Fast Heavy FanFresh tumbling and slow speed spin lightly soiled shirts Warm Medium Normal Extra Rinse for ge...

Page 10: ...e a load of sorted clothes loosely in the washer Items need to move freely for best cleaning and to reduce wrinkling and tangling Close the washer door by pushing it firmly until the latch clicks n Depending on load type and cycle the washer can be fully loaded but not tightly packed Washer door should close easily See Cycle Guide for loading suggestions n Mix large and small items and avoid washi...

Page 11: ...ollow manufacturer s directions for correct amount of fabric softener based on your load size Fabric softener is always dispensed in the last rinse even if Extra Rinse is selected IMPORTANT Do not overfill dilute or use more than 1 4 cup 60 mL of fabric softener Do not fill past the MAX line Overfilling dispenser will cause fabric softener to immediately dispense into washer n Do not spill or drip...

Page 12: ...Adjust Dispenser Settings 1 Touch DETERGENT CONCENTRATION until the desired concentration appears on the time display 2 Touch WATER HARDNESS until the desired water hardness appears on the time display 9 Adjust settings if desired 10 Select any additional options To add an option to the cycle touch its name Steam Clean EcoBoost FanFresh Extra Rinse Cycle Signal or Control Lock To remove an option ...

Page 13: ...ed Promptly remove garments after cycle has completed to avoid odor and rusting of metal objects on garments When unloading garments pull back the door seal and check for small items between the tub and the washer drum If you will be unable to remove the load promptly use the FanFresh option If the FanFresh option is selected the washer will automatically activate the fan and tumble the load perio...

Page 14: ...at uses higher water volumes in combination with affresh Washer Cleaner or liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of the washer Steam washer models also utilize steam to enhance cleaning in this special cycle NOTE Read these instructions completely before beginning the cleaning process Begin procedure 1 Clean Washer with affresh Cycle Procedure Recommended for Best Performance a Ope...

Page 15: ... cloth and towel dry either before or after you run the Clean Washer with affresh cycle Use an all purpose surface cleaner if needed IMPORTANT Dispenser is not dishwasher safe Cleaning the Outside of the Washer Use a soft damp cloth or sponge to wipe up any spills Occasionally wipe the outside of your washer to help keep it looking new Use mild soap and water IMPORTANT To avoid damaging the washer...

Page 16: ... Disconnect and drain water inlet hoses 2 If washer will be moved during freezing weather follow WINTER STORAGE CARE directions before moving 3 Disconnect drain hose from drain system and from back of washer 4 Unplug power cord 5 Place inlet hoses and drain hose inside washer drum 6 Bundle power cord with a rubber band or cable tie to keep it from hanging onto the ground IMPORTANT Call for service...

Page 17: ...ium size load About Detergent Concentration Today s liquid HE detergents are concentrated Most brands of concentrated HE detergent will show the level of concentration on the bottle If so simply set the concentration level in the Load Go menu to match the level shown on the bottle However if the detergent bottle does not give the concentration it can be easily calculated Just divide the package si...

Page 18: ...fresh cycle Remove items from washer drum and restart Clean Washer with affresh cycle Washer making error beeps Door has not been opened and closed for at least 3 cycles This code may appear when the washer is first turned on Open and close the door to clear the display Once any possible issues are corrected touch POWER once to clear the code Reselect and restart the cycle F E code other than as d...

Page 19: ... or zippers touch against the stainless steel washer drum Objects caught in washer drain system Clicking or metallic noises Gurgling or humming The pump may make a humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles This is normal at certain stages of the cycle Washer may be draining water Water Leaks Check the following for proper ins...

Page 20: ... is power to outlet Check electrical source or call an electrician to check if voltage is low Reset a tripped circuit breaker Replace any blown fuses NOTE If problems continue contact an electrician Washer not loaded as recommended Remove several items rearrange load evenly in washer drum Close door and touch and hold START Do not add more than 1 or 2 additional items after cycle has started to av...

Page 21: ...lect DRAIN SPIN with Extra Rinse Do not add detergent The load may be out of balance Avoid washing single items Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a few extra items The drain hose is clogged or the end of the drain hose more than 96 2 4 m above the floor Lower drain hose if the end is higher than 96 2 4 m above the floor Remove any clogs from drain hose See Installation Requi...

Page 22: ...s after washer has started Not using HE detergent or using too much HE detergent Use only HE detergent Always measure detergent and follow manufacturer s directions based on load size and soil level Hard water or high level of iron rust in water You may need to install a water softener and or iron filter Fabric softener dispensing ball used Dispensing balls will not operate correctly with this was...

Page 23: ...r washing heavy soils in cold or hard water Touch WATER HARDNESS to change water hardness to hard Load not sorted properly Gray whites dingy colors Wash temperatures too low Not enough detergent used or hard water Monthly maintenance not done as recommended Run the Clean Washer with affresh cycle monthly or every 30 wash cycles See Washer Care in Washer Maintenance Unload washer as soon as cycle i...

Page 24: ...zes 2 4 items of lightly soiled garments If larger loads are washed in this cycle cycle time will be increased Normal washer operation The cycle times vary automatically based on your water pressure water temperature detergent and clothes load The options you select will also affect the cycle times Cycle time changes or cycle time too long Excessive suds in washer Load may be out of balance When e...

Page 25: ...IS NOT COVERED 1 Commercial non residential multiple family use or use inconsistent with published user operator or installation instructions 2 In home instruction on how to use your product 3 Service to correct improper product maintenance or installation installation not in accordance with electrical or plumbing codes or correction of household electrical or plumbing i e house wiring fuses or wa...

Page 26: ...26 Sécurité de la laveuse ...

Page 27: ...t à la sécheuse d être installée par dessus la laveuse Piédestal de 15 Les piédestaux aux coloris assortis surélèvent la laveuse et la sécheuse pour les amener à une hauteur d utilisation plus confortable Le grand tiroir offre une capacité de rangement pratique Cartouche de détergent HE de distributeur de Load Go Si vous alternez fréquemment l utilisation de deux détergents liquides HE vous pouvez...

Page 28: ...omme une tenue de football ou un débardeur ou un short de sport 1 2 3 REMARQUES n La surface du tableau de commande est très sensible et il suffit d un léger toucher pour l activer Pour s assurer que vos sélections ont été sauvegardées toucher le tableau de commande du bout du doigt et non avec l ongle Pour sélectionner un réglage ou une option il suffit de toucher le nom qui lui correspond C B Ca...

Page 29: ...aveuse Certaines options ne sont pas disponibles sur certains modèles Adjust Delay Time ajustement de l heure de lavage différé Appuyer ou pour retarder le démarrage du programme de lavage pendant un maximum de 12 heures Option FanFresh Ceci entraîne le culbutage périodique de la charge après la fin du programme pendant une durée maximale de 12 heures alors que le ventilateur intégré fait circuler...

Page 30: ...de nouveau Une fois que la porte s est verrouillée une seconde fois la laveuse commence à culbuter et à ajouter de l eau Ce processus de détection se poursuit tout au long du programme Il est aussi possible que l on entende de l eau couler dans le distributeur ajoutant le détergent à la charge Une fois la charge de linge détectée par la laveuse la durée de lavage estimée en fonction de la taille d...

Page 31: ...ou si l on n utilise pas la laveuse pendant une période prolongée Pour les instructions concernant le nettoyage de la cartouche du distributeur voir Entretien de la laveuse Utiliser uniquement un détergent Haute efficacité HE Le nombre de charges variera selon la concentration du détergent la taille de la charge le programme utilisé le niveau de saleté et dureté de l eau Pour une capacité maximum ...

Page 32: ... Cette option élimine 99 99 articles de literie Assainissement Fast Heavy FanFresh des bactéries que l on trouve et serviettes Medium Normal Extra Rinse généralement sur les vêtements nécessitant Slow Light Delay Wash articles de literie et serviettes un assainissement Off Ce programme utilise la temperature de lavage très élevée pour garantir l assainissement de la charge Contrôler la température...

Page 33: ... culbutage intermittent légèrement sales et séchage Cool Light PreSoak et de l activation d un ventilateur Cold Delay Wash pour faire circuler de l air dans les vêtements Petites charges de 2 à 4 Quick Wash Extra Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean Pour les petites charges de 2 à 4 vêtements légèrement lavage Hot Fast Heavy FanFresh articles dont on a besoin sales rapide Warm Medium Normal Extr...

Page 34: ...s articles doivent pouvoir se déplacer librement pour un nettoyage optimal et pour réduire le froissement et l emmêlement Fermer la porte de la laveuse en la poussant fermement jusqu à ce que le loquet émette un clic n Il est possible de charger complètement la laveuse selon le type de charge et le programme mais les vêtements ne doivent pas être tassés La porte de la laveuse doit fermer facilemen...

Page 35: ...iser plus de 1 4 de tasse 60 mL d assouplissant pour tissu Ne pas remplir au delà du niveau MAX Si l on remplit excessivement le distributeur l assouplissant pour tissu sera distribué dans la laveuse immédiatement n Ne pas renverser ou faire couler d assouplissant pour tissu sur les vêtements n Ne pas utiliser de boules distributrices d assouplissant pour tissu dans cette laveuse Elles ne distribu...

Page 36: ...au jusqu à l apparition de la valeur de dureté désirée sur l afficheur de l horloge Tourner le bouton de programme pour choisir un programme de lavage Voir Guide de programmes pour plus de détails concernant les caractéristiques de programmes 9 Ajuster les réglages si désiré 10 Sélectionner toute option supplémentaire Pour ajouter une option au programme appuyer son nom Steam Clean EcoBoost option...

Page 37: ...e fois le programme terminé Retirer rapidement les vêtements une fois le programme terminé pour éviter que des odeurs ne se développent et que les objets métalliques faisant partie des vêtements ne rouillent Lorsqu on décharge les vêtements irer le dispositif de verrouillage de la porte et vérifier qu il ne reste pas de petits articles entre la cuve et le tambour Si l on n est pas en mesure de ret...

Page 38: ...u fabricant pour l utilisation appropriée de l agent de blanchiment au chlore Nettoyage de l intérieur de la laveuse Cette laveuse comporte un programme spécial avec utilisation d un volume d eau important en conjonction avec le nettoyant pour laveuse affresh ou un agent de blanchiment liquide au chlore pour le nettoyage approfondi de l intérieur de la laveuse Les modèles avec génération de vapeur...

Page 39: ... Nettoyage du distributeur Après avoir utilisé la laveuse pendant un certain temps on trouvera peut être des traces de produits de lessive dans les compartiments de distributeurs Pour éliminer ces traces retirer le tiroir et essuyer les surfaces avec un chiffon humide et sécher avec une serviette avant ou après l exécution du programme de nettoyage de la laveuse avec affresh Si nécessaire utiliser...

Page 40: ...r la laveuse Hivérisation de la laveuse 1 Fermer les deux robinets d eau déconnecter et vidanger les tuyaux d arrivée d eau 2 Placer 1 qt 1 L d antigel pour véhicule récréatif dans le tambour et faire fonctionner la laveuse sur un programme NORMAL Normal pendant environ deux minutes pour mélanger l antigel et l eau restante 3 Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique NON...

Page 41: ...ntration plus élevé Concentration Nombre de onces nombre de charges 2X 1 5 2 49 3X 0 9 1 49 4X 0 7 0 89 5X 0 5 0 69 6X 0 3 0 49 RÉINSTALLATION RÉUTILISATION DE LA LAVEUSE Pour réinstaller la laveuse après une période de non utilisation de vacances de remisage pour l hiver ou après un déménagement 1 Consulter les instructions d installation pour choisir l emplacement régler l aplomb de la laveuse e...

Page 42: ... porte de la laveuse ne se verrouille pas Appuyer sur MISE SOUS TENSION pour annuler le programme S assurer que la porte est parfaitement fermée et verrouillée Vérifier qu aucun article dans le tambour de la laveuse n est susceptible d empêcher la porte de se fermer complètement rL retirer la charge apparaît sur l affichage Charge détectée dans le tambour durant le programme Clean Washer with affr...

Page 43: ...d aplomb Vibrations ou déséquilibre La porte se verrouillera se déverrouillera puis se verrouillera à nouveau Trois déclics se font entendre une fois que l on appuie sans relâcher sur MISE EN MARCHE Ceci est normal Porte qui se verrouille ou se déverrouille Les boulons d expédition se trouvent toujours à l arrière de la laveuse Voir Élimination des accessoires de transport dans les Instructions d ...

Page 44: ... HE La mousse produite par des détergents ordinaires peut causer des fuites au niveau de la porte ou de l arrière de la caisse Toujours mesurer la quantité de détergent et suivre les instructions du détergent en fonction des modalités de nettoyage de la charge Eau ou mousse suintant par la porte ou par l arrière de la caisse Résidus sur le hublot de la porte Nettoyer régulièrement le dessous du hu...

Page 45: ...ser de câble de rallonge Vérifier que la prise est alimentée Inspecter la source de courant électrique ou appeler un électricien pour vérifier si la tension est basse Remettre un disjoncteur qui serait ouvert en marche Remplacer tout fusible grillé REMARQUE Si le problème persiste appeler un électricien Vérifier que l alimentation électrique à la laveuse est correcte La laveuse ne fonctionne pas c...

Page 46: ...lle ci ne se dissout pas entièrement durant la phase de génération de vapeur Ceci est normal La laveuse ne fonctionne pas ou ne se remplit pas elle cesse de fonctionner La porte de la laveuse n est pas bien fermée La porte doit être fermée lorsque la laveuse est en marche Utiliser des programmes comportant une vitesse d essorage inférieure Les programmes avec vitesses d essorage réduites éliminent...

Page 47: ...le une fois que le programme a démarré La porte ne se déverrouille pas Lavage de plusieurs charges Votre réservoir d eau chaude n a peut être pas suffisamment d eau chaude à fournir pour le nombre de lavages à l eau chaude ou tiède requis Ceci est normal Consulter le Guide de programmes pour connaître les réglages et options possibles pour chaque programme Pour une performance optimale tous les ré...

Page 48: ...vent pouvoir se déplacer librement pour réduire le froissement et l emmêlement Voir Guide de programmes pour consulter le volume de charge recommandé pour chaque programme Réduire l emmêlement en mêlant plusieurs types d articles dans la charge Utiliser le programme recommandé correspondant aux types de vêtements à laver Sélectionner un niveau de saleté plus bas Noter que les articles ne seront pa...

Page 49: ...cles Utiliser le programme Whites blancs et Heavy Duty service intense pour un nettoyage puissant Ajouter un rinçage supplémentaire pour les charges très sales Ne nettoie pas ne détache pas suite Les distributeurs ne sont pas utilisés Les couleurs similaires ne sont pas lavées ensemble Utiliser les distributeurs pour éviter que l agent de blanchiment au chlore ou l assouplissant pour tissu ne tach...

Page 50: ...utilisé incorrect par rapport au type de tissu Si l on utilise les programmes Quick Wash lavage rapide ou Delicates articles délicats il faut laver uniquement des petites charges Ceci garantit un lavage en douceur des vêtements sans augmenter les durées de programme Le programme Quick Wash lavage rapide est conçu pour les charges plus petites 2 à 4 articles de vêtements légèrement sales Si des cha...

Page 51: ...51 Notes ...

Page 52: ...52 Notes ...

Page 53: ...53 Notes ...

Page 54: ...aces résultant d environnements caustiques ou corrosifs incluant des concentrations élevées de sel un haut degré d humidité ou une exposition à des produits chimiques exemples non exhaustifs 10 Enlèvement ou livraison Ce produit est conçu pour être réparé à l intérieur du domicile 11 Frais de déplacement et de transport pour le dépannage la réparation dans une région éloignée où une compagnie de s...

Page 55: ... LIMITÉE CONSISTE EN LA RÉPARATION PRÉVUE CI DESSUS WHIRLPOOL N ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS Certains États et certaines provinces ne permettent pas l exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas Cette garantie vous confère des droits juridiques spécifi...

Page 56: ...ou Service Avant de faire un appel pour assistance ou service veuillez vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel veuillez connaître la date d achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appar...

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