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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou dépannage, vérifier
la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d’une intervention de dépannage.
Pour de l’aide supplémentaire, suivre les instructions ci-dessous.
Avant d’appeler, avoir à portée de la main la date d’achat et
les numéros de modèle et de série complets de l’appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Pour commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d’utiliser seulement des pièces de remplacement
FSP
®
. Les pièces de rechange FSP
®
d’origine conviendront bien
et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour fabriquer chaque
nouvel appareil WHIRLPOOL.
Pour savoir où trouver des pièces FSP
®
dans votre région,
appelez-nous ou contactez le centre de service désigné par
Whirlpool le plus proche.
Aux É.-U.
Appelez sans frais le Centre pour l’eXpérience de la clientèle de
Whirlpool au
1 800 253-1301
ou visitez le
www.whirlpool.com
.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■
Renseignements sur l’installation.
■
Procédures d’utilisation et d’entretien.
■
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■
Orientation vers des concessionnaires, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés
pour remplir la garantie des produits et fournir un service après
garantie partout aux États-Unis.
Pour localiser le service d’entretien de votre région désigné par
Whirlpool, consultez aussi les Pages jaunes.
Pour plus d’assistance
Pour obtenir plus d’aide, écrivez à Whirlpool Corporation et
soumettez toute question ou tout problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Accessoires aux É.-U.
Pour commander des accessoires, visitez le
www.whirlpool.com/cookingaccessories
Ensemble pour la mise en conserves
(modèles avec éléments en spirale)
Commander la pièce nº 242905
Nettoyant pour table de cuisson
(modèles en vitrocéramique)
Commander la pièce n° 31464
Protecteur de table de cuisson
(modèles en vitrocéramique)
Commander la pièce n° 31463
Ensemble d’entretien de la table de cuisson
(comprend le nettoyant, le protecteur, le grattoir et les tampons
d’application) Commander la pièce nº 31605
Grattoir pour table de cuisson
(modèles en vitrocéramique)
Commander la pièce nº WA906B
Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers
Commander la pièce nº 31682
Au Canada
Appelez sans frais le Centre pour l’eXpérience de la clientèle
canadienne de Whirlpool au
1-800-807-6777
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
■
Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète
d’appareils ménagers.
■
Procédures d’utilisation et d’entretien.
■
Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■
Orientation vers des revendeurs, distributeurs de pièces de
rechange et services de réparation locaux. Les techniciens de
service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour
remplir la garantie des produits et fournir un service après la
garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Pour obtenir plus d’assistance, écrivez à Whirlpool Canada LP et
soumettez toute question ou tout problème à :
Customer eXperience Centre
Whirlpool Canada LP
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Au Mexico
Pour obtenir plus d’assistance, écrivez à Whirlpool México et
soumettez toute question ou tout problème à :
Whirlpool México, S. de R.L. de C.V.
Antigua Carretera Roma Km 9 S/N
Col. El Milagro, Apodaca, N.L.,
Mexico, C.P. 66634
Whirlpool Service
®
Desde Monterrey, N.L. y su área Metropolitana
Teléfono:
(81)8329-2100
Dentro de la Republica Mexicana
Teléfono:
01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.mx/servicio
