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TROUBLESHOOTING

First try the solutions suggested here or visit our website and reference FAQs (Frequently Asked Questions)

to possibly avoid the cost of a service call.

In the U.S.A., www.whirlpool.com     In Canada, www.whirlpool.ca

Refrigerator Operation

The refrigerator will not operate

Power cord unplugged? Plug into a grounded 3 prong outlet.

Is outlet working? Plug in a lamp to see if the outlet is 
working.

Household fuse blown or circuit breaker tripped? Replace 
the fuse or reset the circuit breaker. If the problem continues, 
call an electrician.

Are controls on? Make sure the refrigerator controls are on. 
See “Using the Controls.”

New installation? Allow 24 hours following installation for the 
refrigerator to cool completely.   

NOTE: Adjusting the temperature controls to coldest setting 
will not cool either compartment more quickly.

The motor seems to run too much

Your new refrigerator may run longer than your old one due to its 
high-efficiency compressor and fans. The unit may run even 
longer if the room is warm, a large food load is added, doors are 
opened often, or if the doors have been left open.

The refrigerator is noisy

Refrigerator noise has been reduced over the years. Due to this 
reduction, you may hear intermittent noises from your new 
refrigerator that you did not notice from your old model. Below are 
listed some normal sounds with an explanation.

Buzzing - heard when the water valve opens to fill the ice 
maker

Pulsating - fans/compressor adjusting to optimize 
performance

Rattling - flow of refrigerant, water line, or from items placed 
on top of the refrigerator

Sizzling/Gurgling - water dripping on the heater during 
defrost cycle

Popping - contraction/expansion of inside walls, especially 
during initial cool-down

Water running - may be heard when water melts during the 
defrost cycle and runs into the drain pan

Creaking/Cracking - occurs as ice is being ejected from the 
ice maker mold.

The doors will not close completely

Door blocked open? Move food packages away from door. 

Bin or shelf in the way? Push bin or shelf back in the correct 
position.

The doors are difficult to open

Are the gaskets dirty or sticky? Clean gaskets with mild 
soap and warm water.

The lights do not work

Is a light bulb loose in the socket or burned out? See  
“Changing the Light Bulbs.”

Is the dispenser light set to OFF? The dispenser light will 
operate only when the levers are pressed. If you want the 
dispenser light to stay on continuously, set the dispenser light 
to ON, or NIGHT LIGHT or AUTO or HALF or DIM. See “Water 
and Ice Dispensers.”

Is the dispenser light set to NIGHT LIGHT or AUTO? If the 
dispenser is set to the NIGHT LIGHT or AUTO mode, be sure 
the dispenser light sensor is not blocked. See “Water and Ice 
Dispensers.”

Electrical Shock Hazard

Plug into a grounded 3 prong outlet.

Do not remove ground prong.

Do not use an adapter.

Do not use an extension cord.

Failure to follow these instructions can result in death, 
fire, or electrical shock.

WARNING

WARNING

Explosion Hazard

Use nonflammable cleaner.

Failure to do so can result in death, explosion, or fire.

Summary of Contents for Gold GD5DHAXV

Page 1: ...ESHOOTING 10 ACCESSORIES 12 WATER FILTER CERTIFICATIONS 12 PERFORMANCE DATA SHEETS 13 WARRANTY 15 SÉCURITÉ DU RÉFRIGÉRATEUR 17 INSTRUCTIONS D INSTALLATION 18 UTILISATION DU RÉFRIGÉRATEUR 21 ENTRETIEN DU RÉFRIGÉRATEUR 25 DÉPANNAGE 26 ACCESSOIRES 28 FEUILLES DE DONNÉES SUR LA PERFORMANCE 29 GARANTIE 31 REFRIGERATORUSERINSTRUCTIONS W10162450A You can be killed or seriously injured if you don t immedi...

Page 2: ...g Remove doors from your old refrigerator Use nonflammable cleaner Keep flammable materials and vapors such as gasoline away from refrigerator Use two or more people to move and install refrigerator Disconnect power before installing ice maker on ice maker kit ready models only Use a sturdy glass when dispensing ice on some models WARNING Suffocation Hazard Remove doors from your old refrigerator ...

Page 3: ... removing a light bulb turn the control Thermostat Refrigerator or Freezer Control depending on the model to OFF and then disconnect the refrigerator from the electrical source When you are finished reconnect the refrigerator to the electrical source and reset the control Thermostat Refrigerator or Freezer Control depending on the model to the desired setting See Using the Controls Water SupplyReq...

Page 4: ... to the cold water pipe with the pipe clamp Be sure the outlet end is solidly in the 6 35 mm drilled hole in the water pipe and that the washer is under the pipe clamp Tighten the packing nut Tighten the pipe clamp screws slowly and evenly so the washer makes a watertight seal Do not overtighten or you may crush the copper tubing 7 Slip the compression sleeve and compression nut on the copper tubi...

Page 5: ... your refrigerator make sure that the controls are still set to the mid settings To view set points press the TEMPERATURE button on your dispenser panel The factory recommended set points are 0 F 18 C for the freezer and 37 F 3 C for the refrigerator IMPORTANT Wait 24 hours before you put food into the refrigerator If you add food before the refrigerator has cooled completely your food may spoil N...

Page 6: ...ce animation will appear on the dispenser display The Fast Ice setting will remain on for 24 hours unless manually turned off Press FAST ICE COOL a third time to activate Fast Cool and Fast Ice at the same time When the features are activated both the Fast Cool and Fast Ice animations will appear on the dispenser display Press FAST ICE COOL a fourth time to turn both Fast Cool and Fast Ice off Whe...

Page 7: ...ion to avoid unintentional dispensing NOTES The dispensing system will not operate when the freezer door is open After connecting the refrigerator to a water source flush the water system Use a sturdy container to depress and hold the water dispenser lever for 5 seconds then release it for 5 seconds Repeat until water begins to flow Once water begins to flow continue depressing and releasing the d...

Page 8: ...a second time to unlock the dispenser The display screen indicates when the dispenser is locked IceMakerandStorageBin Turning the Ice Maker On Off The On Off switch is located on the top right hand side of the freezer compartment To turn on the ice maker slide the control to the ON left position To manually turn off the ice maker slide the control to the OFF right position NOTE Your ice maker has ...

Page 9: ...oth sections to eliminate odors To avoid odor transfer and drying out of food wrap or cover foods tightly To Clean Your Refrigerator NOTE Do not use abrasive or harsh cleaners such as window sprays scouring cleansers flammable fluids cleaning waxes concentrated detergents bleaches or cleansers containing petroleum products on plastic parts interior and door liners or gaskets Do not use paper towel...

Page 10: ...maker Pulsating fans compressor adjusting to optimize performance Rattling flow of refrigerant water line or from items placed on top of the refrigerator Sizzling Gurgling water dripping on the heater during defrost cycle Popping contraction expansion of inside walls especially during initial cool down Water running may be heard when water melts during the defrost cycle and runs into the drain pan...

Page 11: ...toff valve fully open Kink in the water source line A kink in the line can reduce water flow Straighten the water source line Reverse osmosis water filtration system connected to your cold water supply This can decrease water pressure See Water Supply Requirements Questions remain regarding water pressure Call a licensed qualified plumber Off taste odor or gray color in the ice New plumbing connec...

Page 12: ...dispenser long enough Hold the glass under the dispenser 2 to 3 seconds after releasing the dispenser lever New installation Flush the water system See Prepare the Water System or Water and Ice Dispensers Recently changed water filter Flush the water system See Prepare the Water System or Water and Ice Dispensers The dispenser water is not cool enough NOTE Water from the dispenser is chilled to on...

Page 13: ...afe or of unknown quality without adequate disinfection before or after the system Refer to the Assistance or Service section for the Manufacturer s name address and telephone number Refer to the Warranty section for the Manufacturer s limited warranty Application Guidelines Water Supply Parameters System tested and certified by NSF International against NSF ANSI Standard 42 for the reduction of C...

Page 14: ...known quality without adequate disinfection before or after the system Refer to the Assistance or Service section for the Manufacturer s name address and telephone number Refer to the Warranty section for the Manufacturer s limited warranty Application Guidelines Water Supply Parameters System tested and certified by NSF International against NSF ANSI Standard 42 for the reduction of Chlorine Tast...

Page 15: ...ce is located in a remote area where service by an authorized Whirlpool servicer is not available 10 The removal and reinstallation of your major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance with published installation instructions 11 Major appliances with original model serial numbers that have been removed altered or cannot be easily determined This ...

Page 16: ...16 Notes ...

Page 17: ...écurité et de vous y conformer AVERTISSEMENT DANGER Voici le symbole d alerte de sécurité Ce symbole d alerte de sécurité vous signale les dangers potentiels de décès et de blessures graves à vous et à d autres Tous les messages de sécurité suivront le symbole d alerte de sécurité et le mot DANGER ou AVERTISSEMENT Ces mots signifient AVERTISSEMENT réfrigérateur prendre quelques précautions fondame...

Page 18: ...s y pénétrer facilement AVERTISSEMENT Risque de suffoquer Enlever les portes de votre vieux réfrigérateur Le non respect de cette instruction peut causer un décès ou des lésions cérébrales AVERTISSEMENT Risque du poids excessif Utiliser deux ou plus de personnes pour déplacer et installer le réfrigérateur Le non respect de cette instruction peut causer une blessure au dos ou d autre blessure Dépla...

Page 19: ...vant l achat s assurer que le robinet d arrêt à étrier est conforme à vos codes locaux de plomberie Ne pas employer de robinet d arrêt à étrier de 4 76 mm ou de type à percer ce qui réduit le débit d eau et cause une obstruction plus facilement IMPORTANT Toutes les installations doivent être conformes aux exigences des codes locaux de plomberie Utiliser un tube en cuivre et vérifier s il a des fui...

Page 20: ...8 Placer le bout libre du tube dans un contenant ou évier et OUVRIR le robinet principal d arrivée d eau et laisser l eau s écouler par le tube jusqu à ce que l eau soit limpide FERMER le robinet principal d arrivée d eau Enrouler le tube en cuivre en spirale Raccordement au réfrigérateur Style 1 1 Débrancher le réfrigérateur ou déconnecter la source de courant électrique 2 Connecter le tube en cu...

Page 21: ...surer que les commandes sont encore préréglées au réglage moyen Pour visualiser les points de réglage appuyer sur la touche TEMPERATURE température sur le panneau de commande du distributeur Les points de réglage recommandés par l usine sont 0 F 18 C pour le congélateur et 37 F 3 C pour le réfrigérateur IMPORTANT Attendre 24 heures avant d ajouter des aliments dans le réfrigérateur Si on ajoute de...

Page 22: ...stique Fast Cool refroidissement rapide Lorsque la caractéristique est allumée l animation Fast Cool apparaît sur l affichage du distributeur Le réglage Fast Cool reste activé pendant 24 heures à moins d être annulé manuellement Appuyer de nouveau sur FAST ICE COOL glace refroidissement rapide pour éteindre la caractéristique Fast Cool et allumer la caractéristique Fast Ice Lorsque la caractéristi...

Page 23: ...r situé sous les évents REMARQUE Le compartiment à produits laitiers et le porte canettes ne sont pas associés à la caractéristique Compartiment fraîcheur dans la porte Commande du compartiment fraîcheur dans la porte La commande du compartiment fraîcheur se trouve sur le côté gauche du compartiment de réfrigération Déplacer le bouton de commande du compartiment fraîcheur vers la gauche pour rédui...

Page 24: ...L qui ne peuvent pas être remplacées Si les lampes du distributeur ne fonctionnent pas voir la section Dépannage pour plus d informations Le verrouillage du distributeur sur certains modèles Le distributeur peut être verrouillé pour un nettoyage facile ou pour éviter la distribution involontaire par de jeunes enfants ou des animaux de compagnie REMARQUE La caractéristique de verrouillage ne coupe ...

Page 25: ...nfoncer le filtre dans la grille de la base Le bouton d éjection ressortira lorsque le filtre sera complètement engagé 7 Vidanger le système de distribution d eau Voir Distributeurs d eau et de glaçons ENTRETIEN DU RÉFRIGÉRATEUR Nettoyage Les sections de réfrigération et de congélation se dégivrent automatiquement Toutefois nettoyer les deux sections environ une fois par mois pour éviter une accum...

Page 26: ...plus froid ne refroidira pas le compartiment plus rapidement Le moteur semble fonctionner excessivement Il se peut que votre nouveau réfrigérateur fonctionne plus longtemps que l ancien grâce à son compresseur à haute efficacité et ses ventilateurs L appareil peut fonctionner plus longtemps encore si la température de la pièce est chaude si une importante quantité de nourriture y est ajoutée si le...

Page 27: ...n Une déformation dans la canalisation peut réduire l écoulement d eau Redresser la canalisation d eau La machine à glaçons est elle allumée S assurer que le bras de commande en broche ou l interrupteur selon le modèle est en position ON S agit il d une nouvelle installation Attendre 24 heures après l installation pour le commencement de la production de glaçons Attendre 72 heures pour la producti...

Page 28: ...on d eau S agit il d une nouvelle installation Rincer et remplir le système de distribution d eau Un filtre à eau est il installé sur le réfrigérateur Le filtre peut être obstrué ou installé incorrectement Un système de filtration de l eau à osmose inverse est il connecté à votre canalisation d eau froide Voir Spécifications de l alimentation en eau soit dans les instructions d installation soit d...

Page 29: ...ulement Ne pas utiliser pour le filtrage d une eau microbiologiquement polluée ou de qualité inconnue en l absence d un dispositif de désinfection adéquat avant ou après le système Consulter la section Assistance ou service pour obtenir le nom l adresse et le numéro de téléphone du fabricant Consulter la section Garantie pour voir la garantie limitée du fabricant Directives d application Paramètre...

Page 30: ...iser pour le filtrage d une eau microbiologiquement polluée ou de qualité inconnue en l absence d un dispositif de désinfection adéquat avant ou après le système Consulter la section Assistance ou service pour obtenir le nom l adresse et le numéro de téléphone du fabricant Consulter la section Garantie pour la garantie limitée du fabricant Directives d application Paramètres d approvisionnement en...

Page 31: ...e d entretien Whirlpool autorisé n est pas disponible 10 La dépose et la réinstallation de votre gros appareil si celui ci est installé dans un endroit inaccessible ou n est pas installé conformément aux instructions d installation fournies 11 Les gros appareils ménagers dont les numéros de série et de modèle originaux ont été enlevés modifiés ou qui ne peuvent pas être facilement identifiés La pr...

Page 32: ...eserved Tous droits réservés Registered Trademark TM Trademark of Whirlpool U S A Whirlpool Canada LP Licensee in Canada Marque déposée TM Marque de commerce de Whirlpool U S A emploi sous licence par Whirlpool Canada LP au Canada 3 08 Printed in U S A Imprimé aux É U ...

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