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DÉPANNAGE

Essayer les solutions suggérées ici en premier afin d’éviter 
les coûts d’une visite de service inutile.

Le réfrigérateur ne fonctionne pas

Le cordon d’alimentation électrique est-il débranché? 

Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée la terre.

Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché?

 

Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur.

Le réglage du réfrigérateur est-il à la position OFF (arrêt)?

 

Voir la section “Utilisation des commandes”.

Le réfrigérateur est-il en train de se dégivrer? 

Vérifier pour 

voir si le réfrigérateur fonctionne au bout de 30 minutes. Le 
réfrigérateur exécutera régulièrement un programme 
automatique de dégivrage.

Les ampoules n’éclairent pas

Le cordon d’alimentation électrique est-il débranché? 

Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée la terre.

Une ampoule d’éclairage est-elle desserrée dans la 
douille?

 Tourner le réglage du réfrigérateur à OFF (arrêt). 

Débrancher le réfrigérateur de la source d’alimentation 
électrique. Enlever délicatement l’ampoule et la réinsérer. 
Ensuite rebrancher le réfrigérateur à la source d’alimentation 
électrique et faire de nouveau le réglage du réfrigérateur.

Une ampoule est-elle grillée?

 Remplacer par une ampoule 

d’appareil électroménager de tension, de grosseur et de 
format similaires. Voir la section “Remplacement de 
l´ampoule d’éclairage”.

Le plat de dégivrage contient de l’eau

Le réfrigérateur est-il en train de se dégivrer?

 L’eau 

s’évaporera. C’est normal que l'eau dégoutte dans le plat de 
dégivrage. 

Y a-t-il plus d’humidité que d’habitude?

 Prévoir que l’eau 

dans le plat de dégivrage prend plus de temps à s’évaporer. 
Ceci est normal quand il fait chaud ou humide.

Le moteur semble fonctionner excessivement

La température ambiante est-elle plus chaude que 
d’habitude?

 Prévoir que le moteur fonctionnera plus 

longtemps dans des conditions de chaleur. Pour des 
températures ambiantes normales, prévoir que le moteur 
fonctionne environ 40% à 80% du temps. Dans des 
conditions plus chaudes, prévoir un fonctionnement encore 
plus fréquent.

Vient-on d’ajouter une grande quantité d’aliments au 
réfrigérateur?

 L’addition d’une grande quantité d’aliments 

réchauffe le réfrigérateur. Il est normal que le moteur 
fonctionne plus longtemps afin de refroidir de nouveau le 
réfrigérateur. Voir la section “Caractéristiques du 
réfrigérateur”.

Les portes sont-elles ouvertes fréquemment?

 Prévoir que 

le moteur fonctionnera plus longtemps dans ce cas. Afin de 
conserver l’énergie, essayer de sortir tout ce dont vous avez 
besoin du réfrigérateur à la fois, garder les aliments organisés 
de sorte qu’ils sont faciles à trouver et fermer la porte dès 
que les aliments sont retirés.

Les réglages sont-ils faits correctement pour les 
conditions ambiantes?

 Voir la section “Utilisation des 

commandes”. 

Les portes sont-elles complètement fermées?

 Pousser les 

portes pour qu’elles soient bien fermées. Si les portes ne 
ferment pas complètement, voir “Les portes ne se ferment 
pas complètement” plus loin dans cette section.

Les serpentins du condenseur sont-ils sales?

 Cette 

situation empêche le transfert de l’air et fait travailler 
davantage le moteur. Nettoyer les serpentins du condenseur. 
Voir la section “Nettoyage”.

REMARQUE :

 Votre réfrigérateur neuf fonctionnera plus 

longtemps que l’ancien appareil du fait de son moteur très 
efficace.

Le réfrigérateur semble faire trop de bruit

Les sons peuvent être normaux pour votre réfrigérateur.

 

Voir la section “Sons normaux”.

La machine à glaçons ne produit pas de glaçons (sur 
certains modèles)

La température du congélateur est-elle assez froide pour 
produire des glaçons?

 Attendre 24 heures après le 

branchement pour la production de glaçons. Voir la section 
“Utilisation des commandes”.

Le levier de la machine à glaçons est-il en position OFF 
(élevée)?

 Abaisser le bras de commande en broche à la 

position ON (abaissée). Voir la section “Machine à glaçons”.

La valve de la canalisation d’eau reliée au réfrigérateur 
est-elle ouverte?

 Ouvrir la valve d’eau. Voir la section 

“Raccordement du réfrigérateur à une canalisation d’eau”.

Un glaçon est-il coincé dans le bras éjecteur?

 Enlever le 

glaçon du bras éjecteur avec un ustensile en plastique. Voir la 
section “Machine à glaçons”.

Y a-t-il de l’eau dans le moule de la machine à glaçons ou 
ne produit-elle pas de glaçons? 

Vérifier pour voir si le 

réfrigérateur a été branché à la canalisation d’eau de votre 
domicile, et si le robinet d’arrêt de la canalisation est ouvert. 
Voir la section “Raccordement du réfrigérateur à une 
canalisation d’eau”.

REMARQUE :

 Si cette situation n’est pas attribuable à ce qui 

précède, il peut exister un problème avec la canalisation d’eau. 
Faire un appel de service.

La machine à glaçons produit trop peu de glaçons (sur 
certains modèles)

La machine à glaçons vient-elle juste d’être installée?

 

Attendre 72 heures pour le commencement de la production 
complète de glaçons. Une fois que le réfrigérateur a refroidi, 
la machine à glaçons devrait commencer à produire 70 à 120 
glaçons à toutes les 24 heures.

Une grande quantité de glaçons vient-elle d’être enlevée?

 

Attendre 24 heures pour que la machine à glaçons produise 
plus de glaçons.

Les réglages sont-ils faits correctement?

 Voir la section 

“Utilisation des commandes”.

Summary of Contents for GB2SHKLLS00

Page 1: ...for installation and service call 1 800 807 6777 or visit our website at www whirlpool com or www whirlpool com canada RÉFRIGÉRATEUR SUPERPOSÉ Guided utilisation etd entretien Au Canada pour assistance composez le 1 800 461 5681 pour installation ou service le 1 800 807 6777 ou visitez notre site web à www whirlpool com canada Table of Contents Table des matières 2 12642707SP 2225034A ...

Page 2: ...GÉRATEUR 19 Mise au rebut de votre vieux réfrigérateur 19 INSTALLATION DU RÉFRIGÉRATEUR 20 Déballage 20 Emplacement d installation 20 Spécifications électriques 21 Raccordement de la canalisation d eau 21 Grille de la base 22 Portes du réfrigérateur 23 Fermeture et alignement des portes 25 Sons normaux 25 UTILISATION DU RÉFRIGÉRATEUR 26 Pour s assurer d une circulation d air appropriée 26 Utilisat...

Page 3: ...n this manual and on your appliance Always read and obey all safety messages This is the safety alert symbol This symbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and others All safety messages will follow the safety alert symbol and either the word DANGER or WARNING These words mean IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS WARNING To reduce the risk of fire electric shock or injury when usin...

Page 4: ...n for your refrigerator allow in 1 25 cm space at the top and back and in 0 48 cm on each side of the refrigerator for ease of installation If you are installing your refrigerator next to a fixed wall leave 2 5 4 cm minimum on each side depending on your model to allow for the door to swing open If your refrigerator has an ice maker make sure you leave some extra space at the back for the water li...

Page 5: ...e up to 24 hours for your ice maker to begin producing ice Tools required NOTE Your refrigerator dealer has a kit available with a in 6 35 mm saddle type shutoff valve a union and copper tubing Before purchasing make sure a saddle type valve complies with your local plumbing codes Do not use a piercing type or in 4 76 mm saddle valve which reduces water flow and clogs more easily Cold Water Supply...

Page 6: ...o a bucket or sink Turn ON main water supply and flush out tubing until water is clear Turn OFF shutoff valve on the water pipe Check for leaks Coil copper tubing Connecting to Refrigerator 1 Remove plastic cap from water valve inlet port Attach the copper tube to the valve inlet using a compression nut and sleeve as shown Tighten the compression nut Do not overtighten Confirm copper tubing is sec...

Page 7: ...ite side see Graphic 1 1 2 Remove cabinet hinge hole plugs from cabinet top and move them to opposite side hinge holes as shown see Graphic 1 2 Refrigerator door 1 Remove refrigerator handle assembly as shown Keep all parts together see Graphic 2 2 Remove door handle seal screw front Move to opposite side of refrigerator door as shown see Graphic 5 3 Remove door stop Move to opposite side of refri...

Page 8: ...x Head Hinge Screws 4 Top Hinge 2 1 3 4 Center Hinge 4 Bottom Hinge Cover 1 2 3 4 1 2 3 Bottom Hinge Door Swing Reversal optional 1 Cabinet Hinge Hole Plugs 1 2 1 1 Door Stop Screws 2 Door Stop 3 Side View Front View 1 2 1 1 1 1 1 Hinge Screws 5 Door Handle Seal Screw Front 2 Flat Head Handle Screws 3 Refrigerator Door Handle 1 Handle Trim 2 1 Flat Head Handle Screws 1 3 2 1 1 2 4 ...

Page 9: ...th an ice maker you will hear a buzzing sound when the water valve opens to fill the ice maker for each cycle Your refrigerator is designed to run more efficiently to keep your food items at the desired temperatures and to minimize energy usage The high efficiency compressor and fans may cause your refrigerator to run longer than your old one You may also hear a pulsating or high pitched sound fro...

Page 10: ...e shutoff arm up or down To turn the ice maker on simply lower the wire shutoff arm NOTE Your ice maker has an automatic shutoff As ice is made the ice cubes will fill the ice storage bin and the ice cubes will raise the wire shutoff arm to the OFF arm up position To manually turn the ice maker off lift the wire shutoff arm to the OFF arm up position and listen for the click to make sure the ice m...

Page 11: ...er 1 Remove the meat drawer by sliding it out to the stop Lift the front of meat drawer with one hand while supporting the bottom of drawer with other hand Slide drawer out the rest of the way 2 Replace the meat drawer by guiding it into the meat cover supports and pushing it in until it stops To remove and replace the meat drawer cover 1 Remove the meat drawer Remove the cover by tilting up the f...

Page 12: ...ld water drain and trim or tear off bruised and discolored areas Place in plastic bag or plastic container and store in crisper UtilityorEggBin onsomemodels Accessory Depending on your model you may have a one two or three piece bin Eggs may be stored in the egg tray or loose in the bin NOTE Store eggs in a covered container for long term storage If your model does not have an egg storage bin stor...

Page 13: ...ompartment by lifting it up and pulling it straight out 2 Replace the utility compartment by sliding it in above the desired support and pushing it down until it stops REFRIGERATOR CARE Cleaning Both the refrigerator and freezer sections defrost automatically However clean both sections about once a month to prevent odors from building up Wipe up spills immediately Cleaning your refrigerator 1 Unp...

Page 14: ...oward back of compartment to release from light assembly 4 Replace burned out bulb s with an appliance light bulb no greater than 40 watts 5 Replace light bulb cover by inserting tabs on light shield into liner holes on each side of light assembly Slide shield toward front of unit until it locks into place NOTE Do not force shield beyond locking point doing so may damage light shield 6 Replace scr...

Page 15: ...rigerator TROUBLESHOOTING Try the solutions suggested here first in order to avoid the cost of an unnecessary service call Your refrigerator will not operate Is the power supply cord unplugged Plug into a grounded 3 prong outlet Has a household fuse or circuit breaker tripped Replace the fuse or reset the circuit Is the Refrigerator Control turned to the OFF position Refer to the Using the Control...

Page 16: ...clogged If installation or clogging is not a problem call a technician or other qualified person Off taste or gray color in the ice on some models Are the plumbing connections new causing discolored or off flavored ice Discard the first few batches of ice Have the ice cubes been stored for too long Throw away old ice and make a new supply Has food in the refrigerator been wrapped properly Refer to...

Page 17: ... same precision used to build every new WHIRLPOOL appliance To locate FSP replacement parts in your area call our Customer Interaction Center telephone number or your nearest designated service center IntheU S A Call the Customer Interaction Center toll free 1 800 253 1301 Our consultants provide assistance with Features and specifications on our full line of appliances Installation information Us...

Page 18: ...duct failure 6 Repairs to parts or systems resulting from unauthorized modifications made to the appliance 7 Replacement parts or repair labor costs for units operated outside the United States or Canada 8 In Canada travel or transportation expenses for customers who reside in remote areas 9 Any labor costs for replacement of the water filter during the limited warranty period WHIRLPOOL CORPORATIO...

Page 19: ...T Ces mots signifient DANGER AVERTISSEMENT Assurez vous de toujours lire tous les messages de sécurité et de vous y conformer à vous et à d autres Voici le symbole d alerte de sécurité vous ne suivez pas immédiatement les instructions blessure et ce IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ AVERTISSEMENT l utilisation du réfrigérateur prendre quelques précautions fondamentales y compris les suivantes B...

Page 20: ...ementd installation Pour obtenir une aération appropriée pour votre réfrigérateur laisser un espace de po 1 25 cm au sommet et à l arrière et un espace de po 0 48 cm de chaque côté du réfrigérateur pour faciliter l installation Si vous installez votre réfrigérateur près d un mur fixe laisser un minimum de 2 po 5 4 cm de chaque côté selon le modèle pour permettre à la porte de s ouvrir sans obstruc...

Page 21: ...s où la température se maintient au dessus du point de congélation Une période d attente allant jusqu à 24 heures est nécessaire avant que l appareil commence à produire des glaçons Outils requis REMARQUE Votre marchand de réfrigérateurs présente une trousse disponible avec un robinet de genre à selle de po 6 35 mm un raccord et un tube en cuivre Avant l achat s assurer que le robinet de genre à s...

Page 22: ...be dans l évier ou un seau et OUVRIR le robinet principal d arrivée d eau et laisser l eau s écouler par le tube jusqu à ce que l eau soit limpide FERMER le robinet principal d arrivée d eau Vérifier s il y a des fuites Enrouler le tube en cuivre en spirale Raccordement au réfrigérateur 1 Enlever le capuchon de plastique du robinet d arrivée d eau Connecter le tube en cuivre au robinet d eau en ut...

Page 23: ...modèles IMPORTANT Si on souhaite inverser la position des portes pour pouvoir les ouvrir dans la direction opposée procéder comme suit S il n est pas nécessaire de changer l orientation des portes voir la section Réinstallation Portes et charnières Caisse 1 Enlever les vis de la charnière côté poignée transférer ces pièces du côté opposé voir l illustration 1 1 2 Enlever les bouchons d obturation ...

Page 24: ...ue 4 Effectuer les réglages nécessaires voir la section Utilisation des commandes 5 Réinstaller les balconnets et autres pièces amovibles répartir les aliments sur les balconnets Démontage et réinstallation de la porte Inversion du sens d ouverture des portes option 1 2 1 3 1 2 1 1 1 1 5 2 1 3 2 1 1 2 4 1 Bouchons obturateurs de charnière de caisse 1 Vis de butée de la porte 2 Butée de la porte Vu...

Page 25: ...nstaller la grille de la base Sonsnormaux Il est possible que le réfrigérateur neuf émette des bruits que l appareil précédent ne produisait pas Comme ces bruits sont nouveaux ils peuvent vous inquiéter La plupart de ces nouveaux bruits sont normaux Des surfaces dures comme le plancher les murs et les armoires peuvent faire paraître les bruits plus forts qu en réalité Les descriptions suivantes in...

Page 26: ...froide Les réglages vers la droite du réglage central rendent la température plus froide Attendre 24 heures avant de placer des aliments dans le réfrigérateur Si vous ajoutez des aliments avant que le réfrigérateur ait complètement refroidi vos aliments peuvent être abîmés REMARQUE Tourner les commandes du réfrigérateur et du congélateur à un réglage plus élevé plus froid que le réglage recommandé...

Page 27: ...e mot accessoire Tous les accessoires ne conviennent pas à tous les modèles Si vous désirez acheter l un des accessoires veuillez composer notre numéro d appel sans frais sur la couverture ou dans la section Assistance ou service Tablettesduréfrigérateur Les tablettes dans votre réfrigérateur peuvent être réglées pour correspondre à vos besoins de rangement individuels Votre modèle peut être doté ...

Page 28: ...ôtis 3 à 5 jours Viandes traitées 7 à 10 jours Les restes Couvrir les restes avec de la pellicule en plastique ou du papier d aluminium Il est convenable aussi d utiliser des contenants en plastique avec couvercles hermétiques Bacàlégumesetcouvercle surcertainsmodèles Accessoire Pour retirer et réinstaller le s bac s à légumes 1 Faire glisser le s bac s tout droit jusqu à la butée Soulever le deva...

Page 29: ...viennent pas à tous les modèles Si vous désirez acheter l un des accessoires veuillez composer notre numéro d appel sans frais sur la couverture ou dans la section Assistance ou service Clayettepleinelargeur Pour retirer et réinstaller la clayette 1 Enlever les articles qui se trouvent sur la clayette Tirer la clayette directement vers l avant 2 Glisser la clayette jusqu à ce qu elle s enclenche e...

Page 30: ...t et le tirant tout droit 2 Réinstaller le balconnet en le glissant en place au dessus du support désiré et en le poussant jusqu à ce qu il s arrête Compartimentutilitaire surcertainsmodèles Pour enlever et réinstaller le compartiment utilitaire 1 Enlever le compartiment utilitaire en le soulevant et en le tirant tout droit 2 Réinstaller le compartiment utilitaire en le glissant en place au dessus...

Page 31: ...le condenseur devrait être nettoyé tous les deux ou trois mois pour assurer une efficacité maximum Si vous avez besoin de nettoyer le condenseur Ôter la grille de la base voir la section Grille de la base ou Enlèvement de la porte Utiliser un aspirateur à brosse douce pour nettoyer la grille les endroits ouverts derrière la grille et la surface à l avant du condenseur Replacer la grille de la base...

Page 32: ...ition OFF arrêt à droite 3 Tourner la commande du thermostat ou la commande du réfrigérateur selon le modèle à OFF Voir la section Utilisation des commandes 4 Nettoyer le réfrigérateur l essuyer et bien le sécher 5 À l aide d un ruban adhésif placer des blocs de caoutchouc ou de bois dans la partie supérieure de chaque porte de façon à ce qu elles soient suffisamment ouvertes pour permettre l entr...

Page 33: ...ous avez besoin du réfrigérateur à la fois garder les aliments organisés de sorte qu ils sont faciles à trouver et fermer la porte dès que les aliments sont retirés Les réglages sont ils faits correctement pour les conditions ambiantes Voir la section Utilisation des commandes Les portes sont elles complètement fermées Pousser les portes pour qu elles soient bien fermées Si les portes ne ferment p...

Page 34: ...te une accumulation d humidité à l intérieur Les ouvertures de circulation d air sont elles obstruées dans le réfrigérateur Enlever tous les objets devant les ouvertures d aération Consulter Pour s assurer d une circulation d air appropriée pour l emplacement des ouvertures d aération La ou les portes sont elles souvent ouvertes Pour éviter l accumulation d humidité essayer de retirer rapidement t...

Page 35: ...on avec la clientèle Whirlpool Canada Inc 1 800 461 5681 Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 HNE Samedi de 8 h 30 à 16 h 30 HNE Nos consultants fournissent de l assistance pour Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d appareils électroménagers Les références aux concessionnaires locaux Pour service au Canada Téléphoner au 1 800 807 6777 Les techniciens de service désignés ...

Page 36: ... 7 Le coût des pièces de rechange ou de la main d oeuvre de réparation pour les appareils utilisés en dehors des États Unis ou du Canada 8 Au Canada les frais de déplacement ou de transport pour les clients qui habitent dans des régions éloignées 9 Tous frais de main d œuvre pour le remplacement du filtre à eau durant la période de garantie limitée WHIRLPOOL CORPORATION ET WHIRLPOOL CANADA INC N A...

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