weewell WMA500, User Manual

Page: 24 / 24

Garanti Ş artlar ı
1) Garanti süresi, mal ı n teslim tarihinden itibaren ba ş lar ve 2 y ı ld ı r. (Bu süre 2 y ı ldan az olamaz)
2) Mal ı n bütün parçalar ı dahil olmak üzere tamam ı garanti kapsam ı ndad ı r.
3) Mal ı n ay ı pl ı oldu ğ unun anla ş ı lmas ı durumunda tüketici, 6502 say ı l ı Tüketicinin Korunmas ı
Hakk ı nda Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözle ş meden dönme,
b- Sat ı ş bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onar ı lmas ı n ı isteme,
ç- Sat ı lan ı n ay ı ps ı z bir misli ile de ğ i ş tirilmesini isteme,
haklar ı ndan birini kullanabilir.
4)Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onar ı m hakk ı n ı seçmesi durumunda sat ı c ı ; i ş çilik masraf ı ,
de ğ i ş tirilen parça bedeli ya da ba ş ka herhangi bir ad alt ı nda hiçbir ücret talep etmeksizin mal ı n
onar ı m ı n ı yapmak veya yapt ı rmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onar ı m hakk ı n ı üretici veya
ithalatç ı ya kar ş ı da kullanabilir. Sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı tüketicinin bu hakk ı n ı kullanmas ı ndan
müteselsilen sorumludur.
5)Tüketicinin, ücretsiz onar ı m hakk ı n ı kullanmas ı halinde mal ı n;
- Garanti süresi içinde tekrar ar ı zalanmas ı ,
- Tamiri için gereken azami sürenin a ş ı lmas ı ,
- Tamirinin mümkün olmad ı ğ ı n ı n, yetkili servis istasyonu, sat ı c ı , üretici veya ithalatç ı taraf ı ndan
bir
raporla belirlenmesi durumlar
ı nda;
tüketici mal ı n bedel iadesini, ay ı p oran ı nda bedel indirimini veya imkân varsa mal ı n ay ı ps ı z misli
ile de ğ i ş tirilmesini sat ı c ı dan talep edebilir. Sat ı c ı , tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin
yerine getirilmemesi durumunda sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı müteselsilen sorumludur.
6) Mal ı n tamir süresi 20 i ş gününü, binek otomobil ve kamyonetler için ise 30 i ş gününü
geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ili ş kin ar ı zan ı n yetkili servis istasyonuna veya
sat ı c ı ya bildirimi tarihinde, garanti süresi d ı ş ı nda ise mal ı n yetkili servis istasyonuna teslim
tarihinden itibaren ba ş lar.
Mal ı n ar ı zas ı n ı n 10 i ş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatç ı ; mal ı n tamiri
tamamlan ı ncaya kadar, benzer özelliklere sahip ba ş ka bir mal ı tüketicinin kullan ı m ı na tahsis
etmek zorundad ı r. Mal ı n garanti süresi içerisinde ar ı zalanmas ı durumunda, tamirde geçen süre
garanti süresine eklenir.
7) Mal ı n kullanma k ı lavuzunda yer alan hususlara ayk ı r ı kullan ı lmas ı ndan kaynaklanan ar ı zalar
garanti kapsam ı d ı ş ı ndad ı r.
8) Tüketici, garantiden do ğ an haklar ı n ı n kullan ı lmas ı ile ilgili olarak ç ı kabilecek uyu ş mazl ı klarda
yerle ş im yerinin bulundu ğ u veya tüketici i ş leminin yap ı ld ı ğ ı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
veya Tüketici Mahkemesine ba ş vurabilir.
9) Sat ı c ı taraf ı ndan bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret
Bakanl ı ğ ı Tüketicinin Korunmas ı ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlü ğ üne ba ş vurabilir.
Türkiye
Tel: 02124657901
Adres:
ÖNEMLİ UYARI:
20 günlük azami yasal tamir süresi a ş a ğ ı daki gibi hesaplanmaktad ı r:
-Kullan ı c ı ürünü elden teslim ediyor ise: Elden teslim edilen gün ba ş lar ve teknik servisin telefon ya da
mail yoluyla ürününün haz ı r oldu ğ una dair bilgiyi payla ş ğ ı gün sonlan ı r.
-Kullan ı c ı ürünü kargo ile gönderiyor ise: Kargonun teknik servise ula ş ğ ı gün ba ş lar ve teknik servisin
ürünü kargoya teslim e ğ i gün sonlan ı r.
-Kullan ı c ı ürünü bayi/ma ğ aza üzerinden gönderiyor ise: Bayi/ma ğ aza ürünü kargo ile gönderecek r ve bu
durumda kargonun teknik servise ula ş ğ ı gün ba ş lar ve teknik servisin ürünü kargoya teslim e ğ i gün
gün sonlan ı r. (Ürünün bayi/ma ğ aza kanal ı nda geçirdi ğ i süre azami yasal tamir süresine dahil edilemez)
Garan Ko ş ullar ı
Weewell ürünleri sa n al ı nd ı ğ ı tarihten i baren 2 y ı l süreyle; parça ve/veya i ş çilikten kaynaklanan ve
ürünün çal ı ş mas ı na engel olan her türlü probleme kar ş ı garan kapsam ı ndad ı r.Bu garan ürünün
sa n alma tarihinde ka ş elenmi ş bir garan belgesi ile ispat edilmesi durumunda geçerlidir. Bu garan
Weewell veya hukuki temsilcilerini ürünün yanl ı ş kullan ı m ı ndan kaynaklanan sorunlar dolay ı s ı yla bir
yükümlülük al na sokmaz.
Ürünün tamiri sadece Weewell yetkili servis noktalar ı tara ndan yap ı labilir. Yetkili servis noktalar ı
d ı ş ı nda ürüne yap ı lacak müdahaleler ürünün 2 y ı ll ı k garan kapsam ı d ı ş ı nda kalmas ı na neden
olacak r.
Ar ı za Durumunda
Alm ı ş oldu ğ unuz üründe bir problem varsa,Weewell Mü ş teri Hizmetleri ile temasa geçiniz; veya
info@weewell.com adresine e-posta a n ı z. Weewell Mü ş teri Hizmetleri yetkilisi tara ndan gerekli
yönlendirmeler yap ı lacak r.
Sa ş Sonras ı Servis
Yasal garan süresi d ı ş ı nda ürün üzerinde herhangi bir müdahale yap ı lmas ı durumunda yaln ı zca
Weewell Yetkili Servislerini kullanman ı z önerilir. Yetkili servis noktas ı na ula ş mak için Weewell Mü ş teri
Hizmetleri ile temasa geçiniz; veya info@weewell.com adresine e-posta a n ı z.
Servis kay ı tlar ı merkezi yetkili servisimiz tara ndan yap ı lmaktad ı r. Merkezimiz üzerinden gerekli
yönlendirmelerin gerçekle ş ğ i bir servis sistemimiz mevcu ur. Bu nedenle servis deste ğ i alabilmek için
öncelikli olarak 0212 465 79 01 nolu telefonu araman ı z gerekmektedir.
TÜKET İ C İ N İ N SEÇ İ ML İ L İ K HAKLARI
Mal ı n ay ı pl ı oldu ğ unun anla ş ı lmas ı durumunda tüketici, 6502 say ı l ı
Tüketicinin Korunmas ı Hakk ı nda Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözle ş meden dönme,
b- Sat ı ş bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onar ı lmas ı n ı isteme,
ç- Sat ı lan ı n ay ı ps ı z bir misli ile degi ş lirilmesini isteme, haklar ı ndan birini
kullanabilir. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onar ı m hakk ı n ı seçmesi
durumunda sat ı c ı ; i ş çilik masraf ı , de ğ i ş tirilen parça bedeli ya da ba ş ka
herhangi bir ad alt ı nda hiçbir ücret talep etmeksizin mal ı n onar ı m ı n ı yapmak
veya yapt ı rmakla yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onar ı m hakk ı n ı üretici veya ithalatç ı ya kar ş ı da kullanabilir.
Sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı tüketicinin bu hakk ı n ı kullanmas ı ndan müteselsilen
sorumludur. Tüketicinin, ücretsiz onar ı m hakk ı n ı kullanmas ı halinde mal ı n;
- Garanti süresi içinde tekrar ar ı zalanmas ı ,
- Tamiri için gereken azami sürenin a ş ı lmas ı ,
- Tamirinin mümkün olmad ı ğ ı n ı n, yetkili servis istasyonu, sat ı c ı , üretici veya
ithalatç ı taraf ı ndan Bir raporla belirlenmesi durumlar ı nda: tüketici mal ı n
bedel iadesini, ay ı p oran ı nda bedel indirimini veya imkan varsa mal ı n
ay ı ps ı z misli ile de ğ i ş tirilmesini sat ı c ı dan talep edebilir.
Sat ı c ı , tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı müteselsilen sorumludur. Tüketici,
garantiden do ğ an haklar ı n ı n kullan ı lmas ı ile ilgili olarak ç ı kabilecek
uyu ş mazl ı klarda yerle ş im yerinin bulundu ğ u veya tüketici i ş leminin yap ı ld ı ğ ı
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine
ba ş vurabilir.
Bu k ı lavuzun haz ı rlanmas ı nda en üst düzeyde özen gösterilmi ş ve dikkat
edilmi ş tir. Ancak gözden kaçan bilgiler olabilir. Üretici ve ithalatç ı firman ı n
üründe ve görsellerde gerekti ğ inde de ğ i ş iklik yapma hakk ı sakl ı d ı r.
ULUSAL ELEKTRONİK TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür
WEEWELL GARANT İ BELGES İ
Mal ı n Cinsi: Ev İ çi Dinleme ve İ zleme Cihazlar ı
Markas ı : Weewell
Modeli: WMA500
Garan Süresi: 2 y ı l
Azami Tamir Süresi: 20 i ş günü
Bandrol ve Seri No:
İ thalatç ı Firman ı n:
Unvan ı : Ulusal Elektronik Teknolojileri San. ve Tic. A. Ş .
Adresi: İ stanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat: 13 No: 403-404
Ye ş ilköy / İ stanbul / Türkiye
Telefonu: 0212 465 38 96
Faks: 0212 465 38 97
e-posta: info@weewell.com
Sa c ı Firman ı n:
Unvan ı :
Adresi:
Telefonu:
Faks:
e-posta:
Fatura Tarih ve Say
ı s ı :
Teslim Tarihi ve Yeri:
Yetkilinin
İ mzas ı :
Firman ı n Ka ş esi:
Weweell Tüketici Dan ı ş ma Hatt ı
0212 465 79 01
www.weewell.com info@weewell.com
Garant ve Sat ı ş Sonras ı Serv s
GARANT İ BELGES İ NDE SATIN ALINAN YER İ N KA Ş E VE
TAR İ H İ N İ N ONAYLATILMASI GEREKMEKTED İ R.