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Que faire si...?
FRA
7. Que faire si...?
Problème
Causes possibles
Élimination
Le luminaire
ne s’allume pas.
Le connecteur n’est
pas fiché.
X
Insérez la fiche dans la prise de
courant ou dans le connecteur
femelle prévu à cet effet, voir cha-
pitre 4 « Raccorder le luminaire »,
Le luminaire est
défectueux.
X
Contactez notre équipe du service
après-vente.
Le luminaire
ne réagit pas.
La fonction logicielle
est perturbée.
X
Débranchez la fiche de secteur
pendant quelques secondes.
X
Si le luminaire ne réagit pas,
contactez notre équipe du service
après-vente.
Le câble de raccor-
dement est endom-
magé.
Influence mécanique
sur le câble de raccor-
dement.
X
Séparer un câble de raccordement
endommagé immédiatement de
l’alimentation en courant et le faire
remplacer exclusivement par le
fabricant, un technicien du service
après-vente mandaté par celui-ci
ou une personne disposant d’une
qualification comparable.
En cas de besoin, contacter notre équipe du service après-vente :
Service Hotline : +49 (0) 77 20 / 6 01 - 170
Service-E-Mail : [email protected]
Tab. 5: Que faire si...?
