CVR4KV 6000 Series Range
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Sezione Fili e Ricerca Guasti
Section of Wires & Troubleshooting Guide
SEZIONE FILI
Per le connessioni Video e quelle audio suggeriamo di utilizzare delle coppie
di fili intrecciati: una coppia per la linea video (morsetti “4” e “5”, segnali “V1” e
“V2”) ed una coppia per quella audio (morsetti “1” e “2”, segnali “1” e “2”).
Dal trasformatore al videocitofono max 20 mt.:
2 fili da 1 mm2
Dal videocitofono al posto esterno:
per VR4KV, VR4KV/CL
fino a 50m : tutti i fili da 0.35 mm2.
da 50 a 100m : fili + e - da 0.75 mm2; tutti gli altri da 0.5 mm2.
da 100 a 200m : fili + e - da 1.5 mm2; tutti gli altri da 0.75 mm2.
per il CVK4K
fino a 50m : fili + e - da 0.5 mm2; tutti gli altri 0.35 mm2.
da 50 a 100m : fili + e - da 1 mm2; tutti gli altri 0.5 mm2.
da 100 a 200m : fili + e - da 2 mm2; tutti gli altri 0.75 mm2.
RICERCA GUASTI
In caso di malfunzionamenti effettuare i seguenti controlli preliminari:
• Verificare che i conduttori siano collegati in accordo a quanto indicato nello
schema d’istallazione e che questi siano saldamente serrati nei morsetti (vide-
ocitofono, portiere elettrico o alimentatore);
• Verificare che sia presente la tensione di rete tra i morsetti 230Vac (o 127Vac)
e 0 del trasformatore di alimentazione Art.850K;
• Verificare la presenza della tensione “24Vac” in uscita dal trasformatore
Art.850K. L’eventuale assenza di tensione può essere causata dall’interruzio-
ne del fusibile da 1,6A, in tal caso togliere la tensione di rete, accertarsi che
non vi siano sovraccarichi o cortocircuiti e sostituire il fusibile con uno uguale
o equivalente;
• Verificare che la tensione fra i morsetti “+” e “-” del portiere elettrico sia com-
presa tra 16 e 20Vdc;
Se il problema non è tra quelli sopra indicati, consultare la seguente tabella.
Sintomo
Causa
Soluzione
L’Art.4833 (posto esterno) non
riesce a far squillare l’interno (il
LED campana si accende per cir-
ca 2 secondi):
• Errato collegamento dei fili tra
l’Art.4833 e l’Art.3356, verifi-
care in particolare il filo audio/
dati “1”.
• Sezione dei fili inadeguata.
• L’indirizzo programmato sul
dip-switch dell’Art.3356 non è
corretto.
• Verificare la connessione dei 6
fili comuni e rimuovere even-
tuali cortocircuiti.
• Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
• Verificare l’indirizzo del video-
citofono.
La chiamata dal posto esterno
funziona correttamente, ma alla
risposta cade la comunicazione:
• Sezione dei fili inadeguata.
• Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
Durante la conversazione non è
possibile aprire la porta:
• Sezione dei fili inadeguata.
• Aumentare la sezione dei fili o
raddoppiarla utilizzandone altri
disponibili.
Durante la conversazione non
si riesce ad aprire la porta, ma il
LED chiave dell’Art.4833 si ac-
cende:
• Ponticello mobile J2 in posizio-
ne errata.
• Fili della serratura collegati in
maniera errata.
• Tipologia della serratura non
adatta.
• Verificare sull’Art.4833 la posi-
zione del ponticello J2.
• Verificare il collegamento dei
fili.
• Verificare che la tipologia di ali-
mentazione della serratura (ac
o dc) corrisponda all’imposta-
zione di J2.
La fonia va dal posto esterno ver-
so l’interno ma non viceversa:
• Filo “2” interrotto o in corto cir-
cuito.
• Controllare il collegamento del
filo “2”.
Volume audio di conversazione
non adeguato:
• Trimmer di regolazione volume
dell’Art.4833 impostati in modo
non appropriato.
• Regolare opportunamente i
trimmer fino a raggiungere il
livello di volume desiderato.
Rumore di fondo durante la con-
versazione:
• I 6 fili comuni sono stati canaliz-
zati insieme a cavi di rete a 230
o 380Vac.
• I fili di alimentazione 24Vac del
videocitofono Art.3356 sono
stati canalizzati insieme ai 6
fili comuni per un tratto troppo
lungo.
• Isolare i 6 fili comuni da cavi
di rete o altri cavi ad alta ten-
sione.
• Canalizzare i fili d’alimentazio-
ne del videocitofono separata-
mente dai 6 fili comuni o insie-
me per un tratto più breve.
Non funziona il servizio di “auto-
accensione”:
• Premuto il tasto “auto-accen-
sione” per un numero di volte
diverso dall’ID del posto ester-
no da accendere.
• Verificare il valore dell’ID del
posto esterno (1..4) e premere
il pulsante di “auto-accensione”
tante volte quant’è il valore
dell’ID.
Non funziona la chiamata interco-
municante:
• Premuto il tasto “chiave” per un
numero di volte diverso dall’in-
dirizzo del videocitofono da
chiamare.
• Verificare la corretta imposta-
zione degli indirizzi dei video-
citofoni.
L’immagine mostrata dal moni-
tor del videocitofono è distorta o
riflessa:
• Segnali V1 e V2 non connessi,
scambiati o in corto circuito.
• Gli switch del dip-switch a 2 vie
del’ultimo videocitofono non
sono entrambi ad ON.
• Se presente l’Art.316, linee
passanti V1 e V2 non chiuse.
• Verificare continuità ed isola-
mento dei fili V1,V2
• Mettere ad on entrambi gli
switch.
• Chiudere le linee passanti
V1,V2 verso massa con le resi-
stenze fornite a corredo
Non funziona la chiamata di pia-
no:
• Connessione errata o pulsante
difettoso.
• Controllare la connessione o
sostituire il pulsante.
SECTION OF WIRES
Video connections and Audio connections must be wired in twisted pair : pair
the video lines (terminals “4” and “5” signals “V1” and “V2”), pair the audio lines
(terminals “1” and “2” signals “1” and “2”).
Between transformer and videophone 20 mt max:
2 wires 1 mm2 .
Between videophone and outdoor station:
For VR4KV, VR4KV/CL
up to 50 mt : all wires 0.35 mm2.
from 50 to 100 mt : wires + and – 0.75 mm2; other wires 0.5 mm2.
from 100 to 200 mt : wires + and – 1.5 mm2; other wires 0.75 mm2
For CVK4K
up to 50 mt : wires + and – 0.5 mm2; other cables 0.35 mm2.
from 50 to 100 mt : wires + and – 1 mm2; other cables 0.5 mm2.
from 100to 200 mt : wires + and – 2 mm2; other cables 0.75 mm2.
TROUBLESHOOTING GUIDE
In case of system failure, try the following as preliminary checks:
• Check that the cables are connected as shown in the installation diagram and
that the cables are firmly fixed into the relevant terminals;
• Check that the mains voltage is available on terminals 230Vac (or 127Vac) and
0 of the power transformer Art.850K;
• Check the 24Vac voltage output of the power transformer Art.850K. If this volt-
age is not available it could be the 1.6A fuse, in this case remove the mains
voltage, remove possible short-circuits or overload sources then replace the
fuse with an equal or equivalent one.
• Check that the voltage between the terminals “+” and “-” of the speaker unit is
between 16 and 20Vdc.
If the problem is not listed above, try the tests the following table.
Symptom
Cause
Solution
The Art.4833 (door station) is not
able to call the extension (the bell
LED is switched on for 2 sec-
onds):
• Wrong connection between
Art.4833 and 3356.
• Cable size too small.
• Programmed videophone ad-
dress incorrect.
• Check the 6 common wire con-
nections especially wire “1”
(speech line/data).
• Increase cable size or double
up using two wires for each
signal.
• Check videophone address on
dip-switches.
External call works but when an-
swered the communication fails:
• Cable size too small.
• Increase cable size or double
section using two wires for
each signal.
During the conversation it is not
possible to open the door:
• Cable size too small.
• Increase cable size or double
section using two wires for
each signal.
During the conversation it is not
possible to open the door but the
key LED (Art.4833) switches on
for the programmed time:
• Incorrect position of J2 jumper.
• Electric lock wires unconnected
or in short.
• Wrong electric lock type.
• Check J2 position on the
Art.4833.
• Check wires connection.
• Check that the electric lock type
(ac or dc) is suitable for the J2
position chosen.
Speech only from outside to in-
side:
• Wire “2” broken or in short.
• Check connection of wire “2”.
Low volume of speech:
• Volume trimmers of Art.4833
require adjustment.
• Adjust the trimmers until the re-
quired volume is reached.
Noise over the speech line during
the conversation:
• The 6 common wires cabled
together with 230 or 380Vac
power lines.
• The 6 common wires cabled to-
gether with 24Vac videophone
power supply wires.
• Separate the 6 common wires
from the high voltages cables.
• Separate the 6 common wires
from the two 24Vac wires or
cable them together only for a
short distance.
Camera recall service does not
work:
• Camera recall button pressed
for a number of times different
from the ID of the door station
to be switched on.
• Check the ID (1..4) of the door
station to be recalled and press
the camera recall button as
many time as the ID value.
Intercommunicating call does not
work:
• ”Key” button pressed for a
number of times different from
the videophone address value.
• Check the address of the video-
phone you are calling and try
again.
The video shown on the monitor
is of a bad quality and the image
is distorted or double
• V1,V2 signals unconnected,
exchanged or put in short.
• The switches of the two way
dip-switch are not both in ON
position.
• V1,V2 of the last Art.316 (if
present) not closed with 75
Ohm resistor.
• Check that the wires are not
broken and isolated.
• Set both switches in ON posi-
tion.
• Close through V1,V2 of the
Art.316 toward the ground with
provided resistors.
Local call does not work:
• Wrong connection or call button
broken.
• Check connection or replace
the button.
