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afin de vérifier si le routeur dispose d'une adresse IP WAN (telle que 235.42.181.5). Cette
adresse IP indique si le routeur est connecté au modem câble/DSL.
Si le routeur ne dispose pas d'une adresse IP WAN, sélectionnez sa page Internet et utilisez-la
pour configurer la connexion Internet du routeur. Si vous avez un modem DSL, vous devrez peut-
être entrer les informations de connexion fournies par votre FAI.
Si le Wireless
MAX
g Router ne parvient toujours pas à obtenir d'adresse IP WAN, le problème
vient probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI.
Etape 4 : votre modem câble/DSL peut-il se connecter à votre FAI ?
Si votre ordinateur est connecté au Wireless
MAX
g Router et que la connexion Internet du routeur
est correctement configurée, mais que le routeur ne peut pas se connecter à Internet, il est
possible que le modem câble/DSL ait perdu sa connexion ou ne fonctionne pas correctement. Le
problème peut également venir de votre FAI.
1.
Assurez-vous qu'un câble Ethernet connecte le port WAN du routeur au port Ethernet du
modem câble/DSL, mais aussi que les voyants correspondants sont bien allumés.
2.
Assurez-vous que votre modem câble/DSL est correctement raccordé à votre prise
d'alimentation murale. Un modem câble utilise un câble coaxial et un modem DSL utilise un
câble RJ-11.
3.
Redémarrez le modem câble/DSL. Le modem comporte généralement un bouton
d'alimentation ou de réinitialisation. Sinon, débranchez puis rebranchez son adaptateur
secteur. Reportez-vous à la documentation du modem.
4.
Une fois le modem câble/DSL redémarré et connecté à votre FAI, cliquez sur le bouton
Reboot (Redémarrer) de la page Device (Périphérique) du routeur.
5.
Après le redémarrage du routeur, cliquez sur
Continue
(Continuer) pour revenir à la page
Status (Statut).
Si votre Wireless
MAX
g Router indique maintenant qu'il est connecté à Internet et qu'il dispose
d'une adresse IP, essayez d'accéder à Internet. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à
Internet, recommencez au début de ce didacticiel afin de détecter les nouveaux problèmes. Il est
possible que vous deviez établir de nouveau votre connexion sans fil.
Si le Wireless
MAX
g Router ne dispose toujours pas d'une adresse IP, le problème vient
probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI. Contactez le service d'assistance
clientèle de votre FAI.
