US Robotics 9602, User Manual

Page: 443 / 474

405
Ελληνικά
U.S. ROBOTICS ή την εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία πώλησης ), ώστε να
νομιμοποιούνται οποιεσδήποτε αξιώσεις στα πλαίσια της εγγύησης .
3.0 ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ :
3.1 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της
U.S. ROBOTICS ή με κάποιο εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης της
U.S. ROBOTICS εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης , για να λάβει εξουσιοδότηση
για τεχνική υποστήριξη στα πλαίσια της εγγύησης .
3.2 Ο πελάτης θα πρέπει να παρέχει τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος , τον αριθμό
σειράς παραγωγής του προϊόντος , καθώς και αποδεικτικό αγοράς με ημερομηνία
( αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς από τη U.S. ROBOTICS ή την
εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία πώλησης ), για να λάβει εξουσιοδότηση για τεχνική
υποστήριξη στα πλαίσια της εγγύησης .
3.3 Για πληροφορίες επικοινωνίας με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης της
U.S. ROBOTICS ή με κάποιο εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης
της U.S. ROBOTICS, επισκεφτείτε την εταιρική διαδικτυακή τοποθεσία της
U.S ROBOTICS στην ηλεκτρονική διεύθυνση : www.usr.com
3.4 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πρέπει να έχει άμεσα διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία και
αντικείμενα όταν επικοινωνεί με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της U.S. ROBOTICS:
• Αριθμός μοντέλου προϊόντος
• Αριθμός σειράς παραγωγής προϊόντος
• Αποδεικτικό αγοράς με ημερομηνία
• Όνομα και αριθμός τηλεφώνου προσώπου επικοινωνίας στον
ΠΕΛΑΤΗ
• Έκδοση λειτουργικού συστήματος υπολογιστή του ΠΕΛΑΤΗ
• Δίσκος CD-ROM εγκατάστασης της U.S. ROBOTICS
• Οδηγός εγκατάστασης της U.S. ROBOTICS
4.0 ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ :
4.1 Στην περίπτωση που το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της U.S. ROBOTICS ή το
εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης της U.S. ROBOTICS θα διαπιστώσει
ότι το προϊόν ή κάποιο εξάρτημά του εμφανίζει δυσλειτουργία ή αστοχία που
αποδίδεται άμεσα σε ελαττωματική κατασκευή και / ή υλικά και το προϊόν καλύπτεται
από τον όρο κάλυψης ΔΥΟ (2) ΕΤΩΝ της εγγύησης , και Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει
συμπεριλάβει ένα αντίγραφο του αποδεικτικού αγοράς με ημερομηνία ( πρωτότυπη
απόδειξη αγοράς από τη U.S. ROBOTICS ή την εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία
πώλησης ) μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν ή το εξάρτημα , τότε η U.S. ROBOTICS
θα παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ μια Εξουσιοδότηση Επιστροφής Υλικού (RMA), καθώς και
οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος στην καθορισμένη από τη U.S. ROBOTICS
ζώνη επιστροφής .
4.2 Εάν κάποιο προϊόν ή εξάρτημα αποσταλεί στη U.S. ROBOTICS χωρίς
να έχει εκδοθεί εξουσιοδότηση επιστροφής υλικού από τη U.S. ROBOTICS ή το
εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης της U.S. ROBOTICS, το προϊόν
ή το εξάρτημα θα επιστραφεί στον ΠΕΛΑΤΗ .
4.3 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ συμφωνεί να καλύψει το κόστος αποστολής για την επιστροφή του
προϊόντος ή του εξαρτήματος στο εξουσιοδοτημένο κέντρο επιστροφής προϊόντων της
U.S. ROBOTICS, να ασφαλίσει το προϊόν ή να αναλάβει την ευθύνη για τυχόν απώλεια
ή βλάβη που πιθανόν να συμβεί κατά τη μεταφορά και να χρησιμοποιήσει μια
συσκευασία αποστολής παρόμοια με την αρχική συσκευασία .
4.4 Η ευθύνη για τυχόν απώλεια ή βλάβη δεν μεταβιβάζεται στη U.S. ROBOTICS,
μέχρις ότου το επιστρεφόμενο προϊόν ή το εξάρτημα παραληφθεί από κάποιο
εξουσιοδοτημένο κέντρο επιστροφής προϊόντων της U.S. ROBOTICS.
4.5 Οι εξουσιοδοτημένες επιστροφές από τον ΠΕΛΑΤΗ θα αποσυσκευαστούν , θα