background image

 

 

CO-DV-IN-001 – Version 01 – 14 AUG 2020 

To  be  checked  prior  to  submit  a  complaint  related  to  ReadSensor  2  (through 

[email protected]): 

 

Please  carefully  read  the 

User  Manual

  of  ReadSensor  2  before  using  the  device  and  the 

accessories. Also verify the 

Warranty Terms and Conditions

 document.  

 

Before submitting a complaint for 

ReadSensor 2

 (

APP088

), please: 

 

-

 

Check the version of the embedded software installed in your device. If a new version 

is available, please upgrade it. You can check the last software version available on the 

Unisensor Download Center 

https://unisensor.be/en/fileaccess/download

 

-

 

If you use the device in combination with the PC software, check the version installed 

in your computer. If a new version is available, please upgrade it. You can check the 

last 

software 

version 

available 

on 

the 

Unisensor 

Download 

Center 

https://unisensor.be/en/fileaccess/download

 

-

 

Verify that the drawer of the device is clean. Clean the white patch and the drawer 

itself with water and a soft detergent using a swab. Dry the white patch and the drawer 

carefully after cleaning.  

 

-

 

Check  the  calibration  of  the  device  using 

APP105

.  The  calibration  dipstick  must  be 

perfectly clean and flat. 

 

o

 

If the 

check test

 provides a 

Failure message

 

 proceed with the calibration of 

the device with APP105 (follow the instructions provided in the User Manual). 

 

 

 

Reviews: