Español - 24
INFORmACIóN ImPORTANTE
Solución de problemas
Si tiene cualquier problema con su teléfono, revise esta sección primero. Si
necesita ayuda, llame a nuestra Línea de ayuda al cliente mostrada en la tapa
delantera.
Problemas normales
Posibles soluciones
Ningún receptor puede
hacer o recibir llamadas.
x
Inspeccione la conexión del cable telefónico.
x
Desconecte el adaptador CA de la base por
unos minutos; luego reconéctelo.
Un receptor no puede hacer
o recibir llamadas.
x
Acerque el receptor a la base.
Un receptor puede hacer
llamadas pero no suena.
x
Asegúrese de que el timbre está encendido.
x
Asegúrese de que el modo de silencio está
apagado (consulte la página 15).
Un receptor no funciona.
x
Cargue la pila por 15-20 horas.
x
Inspeccione la conexión de la pila
El teléfono sigue sonando
cuando contesto en una
extensión
x
Tendrá que cambiar el modo de la línea.
Comuníquese con el servicio al consumidor
para más instrucciones.
Problemas con
el audio
Posibles soluciones
Las personas que
llaman suenan
débil o suave.
x
Acerque el receptor a la base.
x
Mantenga la pila del receptor completamente cargada.
x
Aumente el volumen del auricular.
Hay mucho ruido
o ruido blanco
en la línea.
x
Busque la interferencia emanada de aparatos domésticos
(hornos microondas, televisores, etc.) o de aparatos
inalámbricos (monitores de bebés, equipos WiFi, etc.).
Aleje el receptor o la base de las fuentes de interferencia.
x
Si usa un audífono protésico con una bobina telefónica
(T-coil), active el modo bobina-T (consulte la página 8).
x
Si tiene algún servicio que usa la línea telefónica, añada
un filtro DSL o filtro de línea (consulte la página 26).
Problemas con la
Identificación de
llamadas
Posibles soluciones
Ningún receptor exhibe
la información de
Identificación de llamadas.
x
Deje que las llamadas suenen dos veces antes
de contestarlas.
x
Asegúrese de que su servicio de Identificación
de llamadas está corriente.