トゥミの製品保証（アクセサリー）
トゥミは1975年の創業以来、お客様に長くご満足いただけるよ
う、以下の３つのサービスをお約束しています。
1
. 最先端の技術を駆使した製品の提供
2.
ワールドクラスのカスタマーサービス
3
. 2年間の製品保証
トゥミは、製品同様のハイクオリティなアフターサービスを提供
します。
トゥミの正規販売店でご購入いただいた製品に関して、ご購入後2
年の間に素材および製造上の不具合が認められた場合には、無償
にて修理（修理が困難と判断された場合には交換）いたします。
ただし、不当な扱いや誤用によって生じた損傷、あるいは表面的な
損傷（摩耗・擦り傷・退色など）、当社公認のリペアセンター以外
での修理・改造等により生じた損傷においては、保証の対象外と
させていただきます。また、内容物の損傷や紛失・使用不能・機
会損失等の付随費用に関する損害も対象外となりますのでご了承
ください。
ご購入後
2
年以上経過した製品につきましても修理を承っておりま
すので、ご購入店へお持込みください。修理に必要な見積もり金額
をお客様にご連絡し、ご承認をいただいた上で修理を進めさせてい
ただきます。内容によっては修理が不可能な場合もございます。あ
らかじめご了承ください。
この保証を受けるためには、トゥミの正規販売店での購入証明の提
示が必要となりますので、レシート等、ご購入の証明となるものを
大切に保管してください。正規販売店以外での購入製品や購入証明
のご提示がない場合には、有償にて修理を承ります。
なお、お住まいの地域によっては制約事項および例外事項が適用さ
れる場合があります。また、保証の内容は予告なく変更されること
がございます。予めご了承ください。
トゥミ製品に関するサービスについては、トゥミ・カスタマーセ
ンター（フリーダイヤル：
0120-006-267
携帯・
PHS
からは
03-
3586-6520
平日9時30分-17時 Eメール：
info＠tumi-japan.com
）
で承っている他、当社ウェブサイト
www.tumi.com
でもご覧いただ
けます。
カスタマーサービス連絡先電話番号
USA / Canada 800.781.8864
Europe 49 (0)2394.9198.0
Russia 7 (495) 787.91.06
South Africa 27.11.555.2353
UnitedKingdom 44 (0)20.8731.3500
Japan 81.3.3586.6520
Australia 1.800.048.377
Hong Kong 852.2882.8287
Singapore 65.6513.3589
Thailand 66.2.712.2345
その他の地域については、
www.tumi.com
をご参照ください
Tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080
