background image

 www.TrailFX.com

 

Page 

5

 of 

5                                                                                                                                                                                                             

Rev 031518 

FAQ’s 

1. 

Hardware’s are not of correct size. 

In GMC / Chevrolet truck model 2006 & up, customer needs to reuse the factory body bolts to install the bracket. If your vehicle is not GMC 

/ Chevrolet 2006 & up, ensure that holes are not partially covered with any plastic grommet or rust?  If it is, remove the plastic grommet & 

rust from the thread holes & re-try the installation. 

2. 

Mounting Bracket are not getting Installed properly.  

In some cases Illustration images shown in Installation manual may not be the exactly same as per actual vehicle images ,also if Driver / 

Passenger side mounting brackets are very identical in the design, suggest referring Parts Identification guide to avoid fitment issue. 

3. 

Products are thumping / rattling after installation. 

Ensure that all required mounting brackets / hardware’s are installed & tighten correctly. Suggest using white lithium / regular grease between 

the metal to metal contact surfaces. 

4. 

Side Bar is not aligning with vehicle / Step Pads are not aligning with vehicle doors. 

Side bar may be interchanged or mounting brackets are not installed at the correct position in the vehicle. Refer Parts identification guide. 

5. 

Missing / Excess Hardware. 

Recheck hardware count as per the part list. 

6. 

Product not installing properly.  

Ensure make model year, cab length and bed size of your vehicle is listed in the application. All installation steps are followed correctly.

 

 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Check out these other TrailFX Products!!

                                                                                                      

www.TrailFX.com

  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 

 

 

Keystone Automotive Operations Inc. (KAO) warrants this product to be free of defects in material and workmanship at the time of purchase by the 
original  retail consumer. KAO disclaims  any  other warranties,  express  or implied, including  the warranty  of  fitness  for  a  particular  purpose  or  an 
intended use. If the product is found to be defective, KAO may replace or repair the product at our option, when the product is returned prepaid, with 
proof of purchase. Alteration to, improper installation, or misuse of 

this product voids the warranty. KAO’s liability is limited to repair or replacement 

of products found to be defective, and specifically excludes liability for any incidental or consequential loss or damage.

 

 

PRODUCT CARE 

 

Periodically check the product to ensure all fasteners are tight and components are intact. 

 

Regular waxing is recommended to protect the finish of the product. 

 

Use ONLY Non-Abrasive automotive wax.

 Use of any soap, polish or wax that contains an abrasive is detrimental and can scratch the 

finish leading to corrosion. 

 

Aluminum polish may be used to polish small scratches and scuffs for 

Stainless Steel finish.

 

 

Mild soap may be used to clean the product for both 

Stainless Steel and Black finish.

 

Reviews: