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Si surge un problema
La fuente de alimentación y las baterías
2
Cuando aparezcan los accesos de Windows
®
haga clic en el
acceso
Configuración
(
).
3
En la esquina inferior derecha de la pantalla haga clic en el
ícono
Iniciar/Apagar
(
).
(Imagen de muestra) Apagar
4
Mientras mantiene presionada la tecla
Mayúsculas
haga clic en
la opción
Apagar
.
La computadora cierra todas las aplicaciones y el sistema
operativo, y luego se apaga.
5
Compruebe si se produce el error de nuevo.
6
Si vuelve a ocurrir el error, extraiga el módulo de memoria y
vuelva a comprobar si se produce el error.
Si al extraer el módulo de memoria se elimina el error, el
módulo de memoria puede estar defectuoso. Si el error vuelve
a producirse sin estar instalado el módulo de memoria, es
evidente que éste no es la causa.
NOTA TÉCNICA: Para que la computadora funcione, debe tener por
lo menos un módulo de memoria instalado.
La fuente de alimentación y las baterías
La computadora recibe alimentación a través del adaptador de CA y
el cable de alimentación o desde las baterías del sistema (batería y
batería del reloj de tiempo real [RTC]). Los problemas de
alimentación están relacionados entre sí. Por ejemplo, un adaptador
de CA o un cable de alimentación en mal estado no podrán
alimentar correctamente la computadora ni recargar sus baterías.
Opción Apagar
Ícono Iniciar/Apagar
