Torrey CRS-HD 200 User Manual Download Page 2

INDEX 

................................................................................................................... 2 

 

INTRODUCTION 

...................................................................................................3 

 

 

IMPORTANT WARNINGS

.....................................................................................3

 

 
CRANE SCALE PARTS 

........................................................................................4 

 

TECHNICAL SPECIFICATIONS

............................................................................4

 

 
MEMBRANE KEYBOARD

….................................................................................5 

 

DISPLAY (DIGITS AND INDICATORS)

................................................................ 6 

 

POWER OFF TIME FUNCTION

…………............................................................. 6

 

 

RECHARGEABLE BATTERY

...............................................................................6

 

 

REMOTE CONTROL

............................................................................................. 6

 

 

MAINTENANCE AND CLEANNESS

.................................................................... 7 

 
TROUBLESHOOTING

.………….…………………................................................. 7 

 

WARRANTY STATEMENT

....................................................................................8

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

IMPORTANT NOTE:

 PLEASE RECHARGE THE BATTERY OF THE SCALE 10 HOURS 

BEFORE USE.  

INTRODUCTION

THE TORREY 

CRS-HD 

SCALE IS PART OF THE WIDE RANGE OF  TORREY 

PRODUCTS, AS INDUSTRIAL SCALES, RECEIVING LABELINGS, TRUCK, 
RECEIVING, COUNTER, ETC.

IMPORTANT WARNINGS

1.- IN CASE YOU HAVE A PROBLEM WITH THE SCALE, FIRST READ THE 
     WARRANTY CONDITIONS.

2.- DO NOT OPEN THE SCALE ON YOUR OWN, YOUR WARRANTY WILL BE 
     CANCEL. 

3.- DO NOT PRESS THE KEYBOARD WITH OBJECTS SUCH AS PENCILS, PENS,
     KNIFES, ETC 

4.- USE A VAC OUTPUT EXCLUSIVELY FOR THE SCALE 

5.- DO NOT WASH THE SCALE USING A SPURT OF WATER. (FOR MORE
     INFORMATION READ “MAINTENANCE AND CLEANING”

6.- PROTECT THE SCALE FROM INSECTS (MAINLY FROM COCKROACH) 

7.- DO NOT DROP OR HIT THE SCALE WITH THE PRODUCT TO BE WEIGHTED.

8.- DO NOT USE SOLVENTS OR DETERGENTS FOR CLEANING, ONLY A DAMP 
     RAG. 

9.- DO NOT PLACE FANS OR HEATERS DIRECTED TOWARD THE SCALE.

10.- KEEP YOUR SCALE CLEAN OF DUST AND OUT OF MOISTURE. 

11.- ONLY AUTHORIZED PERSONNEL CAN OPEN, CHECK AND REPAIR YOUR 
       SCALE.  

12.- NEVER LOAD YOUR SCALE OVER THE FULL SCALE CAPACITY. 

 

MEMBRANE KEY BOARD 

   TURN ON THE SCALE                              TURN OFF THE SCALE 

  TURN ON THE BACKLIGHT                       SWITCH UNITS BETWEEN KG 
                                                                        AND LB 

SEND THE CURRENT WEIGHT, SHOWN ON DISPLAY, TO A PC OR 
PRINTER USING 

RS-232

 SERIAL COMMUNICATION.

(NOT AVAILABLE 

FOR CRS-HD

 ) 

THIS KEY ADJUST TO ZERO THE INITIAL REFERENCE, YOU CAN USE IT,
WHEN YOU WANT TO ELIMINATE A WEIGHT PERMANENTLY. 
ALSO, IT IS POSSIBLE TO HAVE A WEIGHT DISPLAYED WITH OUT 
HAVING ANY WEIGHT ON THE PLATE. PRESS THE 

ZERO KEY

 TO TAKE A 

NEW ZERO REFERENCE.

YOU USE THIS KEY WHEN YOU WISH TO WEIGHT A PRODUCT IN A 
CONTAINER BUT YOU DO NOT WANT TO CONSIDER THE CONTAINER’S 
WEIGHT.
PLACE THE CONTAINER OVER THE SCALE AND PRESS THE 

TARE KEY

,

IN THIS MOMENT THE DISPLAY SHOWS ZERO WEIGHT AND THE NET
INDICATOR STANDS “ON”. NOW THE SCALE SHOWS THE 

NET WEIGHT.

 

IF THE 

TARE WEIGHT

 IS REMOVED THE DISPLAY SHOWS THE 

TARE WEIGHT

 WITH A NEGATIVE SIGN, TO EXIT FROM THIS MODE 

REMOVE ALL THE WEIGHT ON THE SCALE AND PRESS THE 

TARE KEY

 

AGAIN.

NOTE

: THE TARE AND ZERO KEY ARE SUBTRACTIVE FROM THE MAXIMUM 

CAPACITY, FOR EXAMPLE IF YOU HAVE A 50 KG SCALE AND YOU TARE OR 
ZERO 5KG, THE MAXIMUM WEIGHT THAT YOU CAN WEIGHT IS 45 KG 

DISPLAY DIGITS AND INDICATORS 

POWER OFF TIME FUNCTION

THIS FUNCTION IS ACTIVE WHEN THE SCALE IS WORKING WITHOUT THE 
AC/DC POWER SUPPLY. IF THE SCALE IS NOT USED FOR A PERIOD OF 15 
MINUTES, IT WILL AUTOMATICALLY TURN OFF.

RECHARGEABLE BATTERY

WHEN THE DISPLAY SHOWS THE LOW BATTERY INDICATOR, THE BATTERY 
NEEDS TO BE CONNECTED TO THE AC/DC POWER SUPPLY IN ORDER TO BE
RECHARGED. IT IS POSSIBLE TO CONTINUE OPERATING THE SCALE FOR A 
SHORT PERIOD OF TIME, BUT AFTER SHORT TIME THE SIGNAL "LOW  BAT" 
APPEARS  AND THE SCALE TURNS ITSELF DOWN.

IN ORDER TO RECHARGE THE BATTERY CONNECT THE AC/DC POWER SUPPLY 
FOR 10 HOURS WITH THE SCALE TURNED OFF.

THE BATTERY LAST 80 HOURS IF THE BATTERY IS  CHARGED 

HOWEVER THE CHARGING CAPACITY OF THE RECHARGEABLE BATTERY
DECREASES WITH  EACH CYCLE. IF THE SCALE DOES NOT TURN ON AFTER
RECHARGING THE BATTERY, IT IS TIME TO REPLACE THE BATTERY. 

COMPLETELY

MAINTENANCE AND CLEANNESS

·

 

DO NOT USE A SPURT OF WATER TO CLEAN YOUR SCALE USE A DAMP RAG AND

  CLEAN EACH OF THIS COMPONENTS

·

 

DO NOT EXPOSE YOUR SCALE TO TEMPERATURES BELOW -10 ºC (14 ºF) OR 

   ABOVE 40 ºC (104 ºF)

·

 

PERIODICALLY CHECK THE AC/DC POWER SUPPLY TO MAKE SURE THE ENDS 

   ARE IN GOOD CONDITION AND THE CABLE IS NOT TWISTED OR TANGLED.

TROUBLESHOOTING

BEFORE YOU CALL FOR SERVICE TO YOUR AUTHORIZED DISTRIBUTOR, CHECK 
THIS MANUAL AGAIN TO AVOID MISUNDERSTANDINGS.

PROBLEM              POSSIBLE CAUSE                           SOLUTION

THE SCALE

 DOES 

NOT OPERATE

THERE IS NO 

ELECTRIC CURRENT

AC/DC POWER

 SUPPLY CABLE HAS

 A FALSE CONTACT

LOW BATTERY

WITH A MULTIMETER CHECK 

THE CURRENT OUTLETS

CHECK THE AC/DC POWER 

SUPPLY TERMINALS, IF IT IS 

POSSIBLE, CHECK WITH 

ANOTHER AC/DC POWER SUPPLY.

CONNECT THE AC/DC POWER 

SUPPLY IF OPERATES, THEN 

REPLACE THE BATTERY

THE SCALE 

SHOWS 

DIFFERENT 

WEIGHTS WITH

 THE SAME WEIGHT

THE LOAD IS 

UNSTABLE

THE HUMIDITY 

IS AFFECTING THE 

SCALE

STABILIZE THE LOAD AND 

BALANCE THE HOOK   

PUT THE SCALE IN A 

DRYER AREA.

THE OPERATING 

RANGE OF THE

REMOTE CONTROL

IS LESS THAN 

5 METERS (16.4 ft) 

THE SCREEN OF THE 

REMOTE CONTROL 

RECEPTOR IS DIRTY 

CLEAN THE RECEPTOR 

REPLACE THE BATTERY 

THE BATTERY OF THE 
REMOTE CONTROL IS

 LOW

YOU ARE NOT POINTING 

TO THE SCALE.

THE ANGLE IS TOO 

STRETCH 

POINT THE REMOTE 

CONTROL STRAIGHT TO 

THE RECEPTOR. 

WHEN YOU DON’T 

LOAD  THE SCALE, IT
 DOESN'T SHOW 0 kg

THE SCALE HAS BEEN

 IN THE FLOOR FOR 

A LONG TIME  

LEAVE THE SCALE 

HOOK WHEN YOU ARE 

NOT USING IT 

-5-

-6-

-8-

-3-

-4-

-2-

-7-

ELECTRONIC SCALE 

CRS-HD 200/400

USER´S MANUAL

RELEASE:0

IMPORTANT:

BEFORE OPERATING YOUR SCALE, READ THIS MANUAL COMPLETELY.

 

4.- 

ZERO INDICATOR

: TURNS ON WHEN THERE

     IS A ZERO BALANCE CONDITION. 

5.- 

AC/DC POWER SUPPLY INDICATOR

     WHEN THE AC/DC ADAPTOR IS CONNECTED.  

TURNS ON 

6.- 

LOW BATTERY INDICATOR

: TURNS ON WHEN 

     THE BATTERY NEEDS TO BE RECHARGED. 

1.- 

WEIGHT SECTION

:         

     DISPLAYS THE WEIGHT.

2.- 

UNIT SECTION

      DISPLAYS kg OR lb.

3.- 

NET INDICATOR

     TURNS ON WHEN THE NET 
     WEIGHT IS DISPLAYED. 

REMOTE CONTROL

YOUR SCALE INCLUDES A REMOTE CONTROL, WHICH HAS THE SAME BASIC 
FUNCTIONS THAT THE KEY BOARD. THE REMOTE CONTROL LACKS THE ABILITY 
TO TURN ON THE SCALE. 

THE REMOTE CONTROL HAS AN OPERATING RANGE OF 5 METERS (16.4 ft).

INDICATOR PARTS

1.- 

EYE HOOK

3.- 

MEMBRANE KEYBOARD

5.- 

SHAKLES

:

 

WITH SAFETY DIN

7.- 

RECHARGEABLE BATTERY

2.- 

REMOTE CONTROL RECEPTOR 

4.- 

DISPLAY

6.- 

JACK: 

CONECTOR FOR THE AC/DC 

                 POWER SUPPLY 

TECHNICAL SPECIFICATIONS CRS-HD 200/400

MÁX.

      200kg / 400lb

DIV.        0.05kg / 0.1lb

OPERATION TEMPERATURE RANGE:14ºF  A  104 ºF  ( -10ºC  A  40 ºC )
STORAGE TEMPERATURE RANGE: -4ºF  A  122 ºF   ( -20ºC  A  50 ºC )
AC/DC POWER SUPPLY: OUTPUT 9VDC  500 mA.

DIMENSIONS:

A - 8.00” (20.3 cm)
B - 19.00” (48.26 cm)
C

CAP.

MÍN. 

 - 8.25” (20.95 cm)

L

im
it

e

d

 W
a

rr

a

n

ty

 S

ta

te

m
e

n

t

(1

) Y

ea

r W

ar

ra

n

ty

S

h

o

u

ld

 a

n

y

 m

a

n

u

fa

c

tu

rin

g

 d

e

fe

c

t b

e

 d

is

c

o

v

e

re

d

 w

ith

in

 o

n

e

 y

e

a

r f

ro

m

 d

a

te

 o

f p

u

rc

h

a

s

e

y

o

u

 m

u

s

t r

e

tu

rn

 th

e

 p

ro

d

u

c

t t

o

 T

O

R

R

E

Y

 d

e

a

le

r w

h

e

re

 y

o

u

 g

o

t i

t o

r d

ire

c

tly

 T

O

R

 R

E

Y

 

s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r i

n

 it

s

 o

rig

in

a

l p

a

c

k

a

g

in

g

 o

r i

n

 p

a

c

k

a

g

in

g

 p

ro

v

id

e

d

 w

ith

 s

a

fe

ty

  p

ro

te

c

tio

n

in

c

lu

d

in

g

 ti

c

k

e

t p

u

rc

h

a

s

e

.  

T

O

R

R

E

Y

 s

h

o

u

ld

 r

e

p

a

ir 

o

r r

e

p

la

c

e

 o

n

 a

n

 e

x

c

h

a

n

g

e

 b

a

s

is

 w

ith

 

a

n

 e

q

u

a

l o

r e

q

u

iv

a

le

n

t u

n

it,

 th

e

 d

e

fe

c

tiv

e

 u

n

it,

 w

ith

o

u

t c

h

a

rg

e

 fo

r p

a

rts

 a

n

d

 la

b

o

r. 

T

h

e

 

tr

a

n

s

p

o

rta

tio

n

 a

n

d

 in

s

u

ra

n

c

e

 c

h

a

rg

e

s

 to

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r a

re

 n

o

t i

n

c

lu

d

e

d

 in

 th

is

 

w

a

rr

a

n

ty

.

T

O

R

 R

E

Y

 U

S

A

 IN

C

 “

T

O

R

R

E

Y

 W

A

R

R

A

N

T

S

 T

H

IS

 P

R

O

D

U

C

T

 A

G

A

IN

S

T

 D

E

F

E

C

T

S

IN

 M

A

T

E

R

IA

L

S

 O

R

 W
O

R

K

M

A

N

S

H

IP

 F

O

R

  A

 P

E

R

IO

D

  O

F

   

O

N

E

  Y

E

A

R

  F

R

O

M

  T

H

E

D

A

T

E

 O

F

 O

R

IG

IN

A

L

 P

U

R

C

H

A

S

E

.

W
h

a

t t

h

is

 w

a

rr

a

n

ty

 d

o

e

s

 n

o

t c

o

v

e

r.

   

 1

-T

h

is

 w

a

rr

a

n

ty

 o

n

ly

 a

p

p

lie

s

 in

 C

a

n

a

d

a

 a

n

d

 U

n

ite

d

 S

ta

te

s

 a

re

a

.  

T

h

is

 w

a

rr

a

n

ty

 

d

o

e

s

 

n

o

t c

o

v

e

w

e

a

p

a

rt

s

, d

u

e

 to

 th

e

 n

a

tu

re

 o

f t

h

e

 m

a

c

h

in

e

, t

h

e

y

 h

a

v

e

 a

 li

m

ite

d

 u

s

a

b

le

 li

fe

a

n

d

 h

a

v

e

 to

 b

e

 r

e

p

la

c

e

d

 o

n

 a

 u

s

e

 a

n

d

 w

e

a

r b

a

s

is

. T

h

e

 w

a

rr

a

n

ty

 d

o

e

s

n

´t,

 a

p

p

ly

 o

n

 th

e

 

fo

llo

w

in

g

 c

a

s

e

s

:

a

. D

a

m

a

g

e

 c

a

u

s

e

d

 b

y

 d

is

a

s

te

rs

 s

u

c

h

 a

s

 fi

re

, f

lo

o

d

, l

ig

h

tn

in

g

, a

n

d

 im

p

ro

p

e

r e

le

c

tr

ic

a

c

u

rr

e

n

t.

b

. I

m

p

ro

p

e

r o

r i

n

a

d

e

q

u

a

te

 in

s

ta

lla

tio

n

.

c

. I

m

p

ro

p

e

r o

r i

n

a

d

e

q

u

a

te

 m

a

in

te

n

a

n

c

e

.

d

. U

n

a

u

th

o

riz

e

d

 m

o

d

ifi

c

a

tio

n

 o

r m

is

u

s

e

.

e

. D

a

m

a

g

e

 c

a

u

s

e

d

 b

y

 o

th

e

r s

e

rv

ic

e

 th

a

n

 b

y

 a

n

 a

u

th

o

riz

e

d

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r.

   

  2

-T

h

is

 w

a

rr

a

n

ty

 

d

o

e

s

 n

o

t c

o

v

e

in

-h

o

u

s

e

 c

a

ll 

s

e

rv

ic

e

 t

o

 y

o

u

lo

c

a

tio

n

.

 Y

o

u

r p

ro

d

u

c

h

a

s

 to

 b

e

 s

h

ip

p

e

d

 o

r r

e

tu

rn

e

d

 (

p

ro

p

e

rly

 p

a

c

k

a

g

e

d

 to

 p

re

v

e

n

t d

a

m

a

g

e

) t

o

  T

O

R

 R

E

Y

  d

e

a

le

o

r s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r f

o

r s

e

rv

ic

e

  o

r r

e

p

a

ir.

 (

S

o

m

e

 d

e

a

le

rs

 m

a

y

 o

ffe

r a

n

 o

p

tio

n

a

l a

d

d

e

d

 v

a

lu

e

 in

-

h

o

u

s

e

 c

a

ll 

s

e

rv

ic

e

 w

a

rr

a

n

ty

 p

o

lic

y.

 P

le

a

s

e

 c

o

n

s

u

lt 

w

ith

 y

o

u

r d

e

a

le

r f

o

r d

e

ta

ils

L

im

it

a

tio

n

s

 o

f  

W

a

rr

a

n

ty

N

E

IT

H

E

R

 T

O

R

 R

E

Y

 U

S

A

 IN

C

. O

R

 A

N

Y

 O

F

 IT

S

 T

H

IR

D

 P

A

R

T

Y

 S

U

P

P

L

IE

R

S

 M

A

K

E

 A

N

Y

 

O

T

H

E

R

 W

A

R

R

A

N

T

Y

 O

F

 A

N

Y

 K

IN

D

, W
H

E

T

H

E

R

 E

X

P

R

E

S

S

 O

R

 IM

P

L

IE

D

, I

N

 R

E

S

P

E

C

T

 

T

O

 T

O

R

R

E

Y

 P

R

O

D

U

C

T

S

.

T

H

IS

 W

A

R

R

A

N

T

Y

 IS

 E

X

C

L

U

S

IV

E

 F

R

O

M

 A

L

L

 O

T

H

E

R

 E

X

P

R

E

S

S

 W

A

R

R

A

N

T

IE

S

  

U

N

L

E

S

S

 S

T

A

T

E

D

 H

E

R

E

 , 

A

N

Y

 S

T

A

T

E

M

E

N

T

S

 O

R

 R

E

P

R

E

S

E

N

T

A

T

IO

N

S

 M

A

D

E

 B

Y

 

O

T

H

E

R

 P

E

R

S

O

N

 O

R

 F

IR

M

 A

R

E

 V

O

ID

.  

T

H

E

 D

U

R

A

T

IO

N

 O

F

 A

N

Y

 IM

P

L

IE

D

 

W

A

R

R

A

N

T

IE

S

 O

F

 M

E

R

C

H

A

N

T

A

B

IL

IT

Y

 O

R

 F

IT

N

E

S

S

 F

O

R

 A

 P

A

R

T

IC

U

L

A

R

 P

U

R

P

O

S

E

 

O

N

 Y

O

U

R

 T

O

R

R

E

Y

 P

R

O

D

U

C

T

 S

H

A

L

L

 B

E

 L

IM

IT

E

D

 T

O

 T

H

E

 D

U

R

A

T

IO

N

 O

F

 T

H

E

 

E

X

P

R

E

S

S

 W

A

R

R

A

N

T

Y

 S

E

T

 F

O

R

T

H

 A

B

O

V

E

.  

E

X

C

E

P

T

 A

S

 P

R

O

V

ID

E

D

 IN

 T

H

IS

 

W
R

IT

T

E

N

 W

A

R

R

A

N

T

Y

, N

E

IT

H

E

R

 T

O

R

 R

E

Y

 U

S

A

, I

N

C

. N

O

R

 IT

S

 F

IL

IA

L

 S

H

A

L

L

 B

E

 

L

IA

B

L

E

 F

O

R

 A

N

Y

 L

O

S

S

, I

N

C

O

N

V

IN

IE

N

C

E

, O

R

 D

A

M

A

G

E

, I

N

C

L

U

D

IN

G

 D

IR

E

C

T

S

P

E

C

IA

L

, I

N

C

ID

E

N

T

A

L

, O

R

 C

O

N

S

E

Q

U

E

N

T

IA

L

 D

A

M

A

G

E

S

 R

E

S

U

L

T

IN

G

 F

R

O

M

 T

H

E

 

U

S

E

 O

R

 IN

A

B

IL

IT

Y

 T

O

 H

A

N

D

L

E

 T

H

E

 T

O

R

R

E

Y

 P

R

O

D

U

C

T

, W
H

E

T

H

E

R

 R

E

S

U

L

T

IN

G

 

F

R

O

M

 B

R

E

A

C

H

 O

F

 W

A

R

R

A

N

T

Y

 O

R

 A

N

Y

 O

T

H

E

R

 L

E

G

A

L

 T

H

E

O

R

Y

.

S

o

m

e

 s

ta

te

s

 d

o

 n

o

t a

llo

w

 lim

ita

tio

n

s

 o

n

 h

o

w

 lo

n

g

 a

n

 im

p

lie

d

 w

a

rr

a

n

ty

 la

s

ts

 

a

n

d

 

s

o

m

e

 

s

ta

te

s

 

d

o

 

n

o

a

llo

w

 

th

e

 

e

x

c

lu

s

io

n

 

o

lim

ita

tio

n

 

o

in

c

id

e

n

ta

o

c

o

n

s

e

q

u

e

n

tia

d

a

m

a

g

e

s

, s

o

 th

e

 a

b

o

v

e

 lim

ita

tio

n

 a

n

d

 e

x

c

lu

s

io

n

 m

a

y

 n

o

t a

p

p

ly

 to

 y

o

u

.

T

h

is

 w

a

rr

a

n

ty

 g

iv

e

s

 y

o

u

 s

p

e

c

ifi

c

 le

g

a

l r

ig

h

ts

, a

n

d

 y

o

u

 m

a

y

 a

ls

o

 h

a

v

e

 o

th

e

rig

h

ts

, w

h

ic

h

 v

a

ry

 fr

o

m

 s

ta

te

 to

 s

ta

te

.

1

.  

   

R

e

v

ie

w

 th

e

 tr

o

u

b

le

s

h

o

o

tin

g

 g

u

id

e

 in

 y

o

u

r o

w

n

e

r's

 m

a

n

u

a

l. 

 T

h

is

 li

s

t m

a

y

 s

o

lv

e

 y

o

u

r p

ro

b

le

m

.

2

.  

   

C

a

ll 

th

e

 T

O

R

R

E

Y

 d

e

a

le

r w

h

e

re

 y

o

u

 g

o

t t

h

e

 p

ro

d

u

c

t, 

it 

h

a

s

 a

 c

o

m

p

le

te

 s

e

rv

ic

e

 d

e

p

a

rtm

e

n

t t

h

a

t s

h

o

u

ld

 b

e

 a

b

le

 to

 h

e

lp

   

   

  y

o

u

 a

n

d

 fi

x

 o

r r

e

p

a

ir 

th

e

 p

ro

d

u

c

t.

3

.  

   

If 

u

n

a

b

le

 to

 fi

n

d

 s

e

rv

ic

e

 a

t t

h

e

 d

e

a

le

r t

h

a

t s

o

ld

 y

o

u

r T

O

R

R

E

Y

 p

ro

d

u

c

t c

a

ll 

th

e

 T

O

R

 R

E

Y

 to

ll 

fr

e

e

 n

u

m

b

e

r 8

8

8

-7

4

8

3

9

3

4

 fo

te

c

h

n

ic

a

l a

s

s

is

ta

n

c

e

 a

n

d

 in

s

tr

u

c

tio

n

s

. (

Y

o

u

r w

a

rr

a

n

ty

 c

o

v

e

rs

 a

n

y

 m

a

n

u

fa

c

tu

rin

g

 d

e

fe

c

ts

, b

u

t d

o

e

s

 n

o

t c

o

v

e

r i

n

-h

o

u

s

e

 s

e

rv

ic

e

 

c

a

lls

.)

4

.  

   

 If

 y

o

u

r p

ro

d

u

c

t n

e

e

d

s

 to

 b

e

 r

e

p

a

ire

d

 it

 m

u

s

t b

e

 s

h

ip

p

e

d

 to

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r, 

b

e

 s

u

re

 to

 o

b

ta

in

 a

 “

S

O

  n

u

m

b

e

r (

s

e

rv

ic

e

 o

rd

e

r n

u

m

b

e

r)

 fr

o

m

 th

e

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r a

t 8

8

8

-7

4

8

3

9

3

4

.

5

.  

   

 M

a

k

e

 n

e

c

e

s

s

a

ry

 a

rr

a

n

g

e

m

e

n

ts

 fo

r r

e

tu

rn

in

g

 th

e

 p

ro

d

u

c

t t

o

 th

e

 a

u

th

o

riz

e

d

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r. 

 

P

ro

d

u

c

ts

 s

h

ip

p

e

d

 t

o

 

a

n

y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

m

u

s

t b

e

 in

s

u

re

d

 a

n

d

 s

a

fe

ly

 a

n

d

 s

e

c

u

re

ly

 p

a

c

k

a

g

e

d

,

 p

re

fe

ra

b

ly

 in

 th

e

 o

rig

in

a

l c

a

rto

n

, i

n

c

lu

d

in

g

 a

 le

tte

e

x

p

la

in

in

g

 th

e

 d

e

fe

c

t a

s

 w

e

ll 

a

s

 c

o

p

y

 o

f t

h

e

 p

u

rc

h

a

s

e

 ti

c

k

e

t o

r o

th

e

r p

u

rc

h

a

s

e

 o

rd

e

r.

6

.  

   

M

a

k

e

 s

u

re

 to

 in

c

lu

d

e

 in

s

id

e

 th

e

 p

a

c

k

a

g

e

 

c

o

m

p

le

te

 n

a

m

e

s

,  

a

d

d

re

s

s

, a

n

d

 p

h

o

n

e

 n

u

m

b

e

rs

 f

o

c

o

n

ta

c

t a

n

d

  i

n

fo

rm

a

tio

n

 

7

.  

   

M

a

k

e

 s

u

re

 to

 c

le

a

rly

 w

rit

e

 o

u

ts

id

e

 o

f t

h

e

 p

a

c

k

a

g

e

 

th

e

 “

S

O

 n

u

m

b

e

a

n

d

 t

h

e

 f

u

ll 

a

d

d

re

s

s

 f

o

th

e

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

   

   

  c

e

n

te

r

C

u

s

to

m

e

r S

u

p

p

o

rt

If 

th

e

 s

u

g

g

e

s

tio

n

s

 in

 th

e

 u

s

e

r's

 m

a

n

u

a

l a

n

d

 th

e

 d

o

c

u

m

e

n

ta

tio

n

 in

c

lu

d

e

d

 d

o

 n

o

t s

o

lv

e

 y

o

u

r p

ro

b

le

m

, p

le

a

s

e

 c

a

ll y

o

u

r T

O

R

R

E

Y

 d

e

a

le

r o

r t

h

e

 

T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r a

t 8

8

8

-7

4

8

3

9

3

4

 fo

r a

d

d

iti

o

n

a

l s

u

p

p

o

rt.

IM

P

O

R

T

A

N

T

:  

P

A

C

K

IN

G

 A

N

D

 S

H

IP

P

IN

G

 IN

S

T

R

U

C

T

IO

N

S

W
h

e

n

 y

o

u

 s

e

n

d

 th

e

 p

ro

d

u

c

t t

o

 T

O

R

 R

E

Y

 s

e

rv

ic

e

 c

e

n

te

r, y

o

u

 s

h

o

u

ld

 u

s

e

 th

e

 o

rig

in

a

l b

o

x

, a

n

d

 p

a

c

k

a

g

in

g

 m

a

te

ria

l. 

 m

a

k

e

 s

u

re

 th

e

 p

ro

d

u

c

t

 is

  p

a

c

k

e

d

 w

ith

 s

a

fe

ty

 a

n

d

 s

e

c

u

re

 m

a

te

ria

ls

 to

 a

v

o

id

 d

a

m

a

g

e

 d

u

rin

g

 s

h

ip

p

in

g

 .

R

E

V

. 0

T

h

e

 U

n

ite

d

 S

ta

te

s

 c

o

n

ta

c

t

T

O

R

 R

E

Y

 E

L

E

C

T

R

O

N

IC

S

3

7

3

9

 Y

A

L

E

 S

T

. H

O

U

S

T

O

N

 T

X

, 7

7

0

4

8

C

A

L

L

 F

R

E

E

 8

8

8

-7

4

8

3

9

3

4

O

r v

ia

 th

e

 In

te

rn

e

t a

t h

ttp

://

w

w

w

.to

r-

re

y.

c

o

m

Reviews: