Votre garantie
Your guarantee
France, Belgique, Luxembourg, Suisse (F, B, L, CH)
Cher Client,
Vous avez choisi un produit THOMSON multimedia. Nous vous remercions
d’avoir fait confiance à notre marque. Votre appareil a été soumis à tous les
essais requis et remplit toutes les exigences de sécurité applicables.
Si toutefois des défauts dus à un vice, soit de fabrication soit du matériau,
devaient apparaître, THOMSON multimedia prendrait en charge la réparation
(pièces et main d'oeuvre) de chaque produit THOMSON multimedia
(hormis accessoires et pièces consomptibles) ou, si le produit n'est pas
considéré comme réparable par THOMSON multimedia, l’échange du
produit ou sa pièce défectueuse, pendant un an à partir de la date d’achat
(date de facture originale) si le produit a été acheté dans un des pays sui-
vants : F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (Territoire) ou dans un maga-
sin Duty-free situé dans l’un des pays pré-cités.
Pour la mise en oeuvre de cette garantie, vous aurez à présenter votre facture ori-
ginale ou le bon de caisse précisant la date d’achat et le nom de votre
revendeur ainsi que la carte de garantie indiquant le type de produit et
numéro de série. La prise en charge de la garantie sera refusée en cas de
modification ou altération des documents ci-dessus ou s'ils ont été ren-
dus illisibles.
Cette garantie n’est pas exclusive de l’application de la garantie légale du
pays dans lequel vous avez effectué l’achat (c’est-à-dire pour la France vis-
à-vis de votre vendeur).
La garantie ne couvre pas les cas suivants:
1. Dommages causés par une cause extérieure à l’appareil et notamment
par une chute du produit, foudre, incendie, dégâts des eaux etc.
2. Frais d'acheminement aller et/ou retour ainsi que tout dommage en cours
de transport, directement ou indirectement liés à la mise en jeu de cette
garantie.
3. Dommages causés par négligence, utilisations impropres, contre-indiquées
ou non prévues dans la notice d’utilisation, installations défectueuses,
interventions impropres etc.
4. Modifications ou adaptations de l'appareil pour le mettre en adéquation
avec des normes techniques et/ou de sécurité, autres que celles en
vigueur dans le pays pour lequel l’appareil à été conçu et fabriqué à
l'origine ou si un dommage résulte d’une telle adaptation.
Merci de bien vouloir vous adresser à votre revendeur ou une Station
Technique Agréée en cas de dysfonctionnement. Avant toute demande,
nous vous conseillons toutefois de lire attentivement le mode d’emploi du
produit.
En cas de besoin de renseignements et / ou de services, notamment en matiè-
re de garantie, dans un des pays du Territoire différent de celui dans lequel
vous avez acheté votre appareil, veuillez contacter le service consomma-
teurs THOMSON multimedia le plus proche.
Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à appeler notre ser-
vice consommateurs :
THOMSON multimedia
THOMSON multimedia
Marketing France
(Suisse) S.A
Service Relations
Seewenweg 5
Consommateurs 4153
Reinach
46 Quai Alphonse Le Gallo
Suisse
92100 Boulogne Billancourt
Tel. 061 716 96 50
Tel : 08 03 82 14 42
Fax. 061 716 96 55
Minitel : 3615 THOMSON TV
http://www.thomson-europe.com
http://www.thomson.fr
http://www.thomson-europe.com
UK and Ireland (GB + IRL)
Dear Customer,
Thank you for purchasing this THOMSON multimedia product and for your
confidence in our company. This product meets applicable safety requirements
and has undergone stringent testing during manufacture.
However, should there occur a defect, the product or its defective part(s)
(excluding accessories and consumables) will be repaired free of charge
(labor and parts) or, at THOMSON multimedia’s discretion, exchanged
for a similar item, provided that it has been returned within 12 (twelve)
months from the date of original purchase (date of receipt), is defective in
materials and/or workmanship and has been bought in any of the follo-
wing countries: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (Territory) or in
a Duty-free shop in the named countries.
This guarantee will be granted only upon presentation of the original invoi-
ce or cash receipt, indicating the date of purchase and dealer’s name, and of
this guarantee card with the product type and serial number. The benefits of
this guarantee may be refused if the invoice, cash receipt or guarantee card
has been altered in any way, deleted or made illegible after the original pur-
chase.
This guarantee does not apply to any of the following:
1. Damage caused by accidents including, but not limited to, lightning,
fire, water;
2. Transport costs between the home and place of service and other costs
and risks of transport relating directly or indirectly to this guarantee;
3. Damage to the product resulting from neglect, misuse, including but
not limited to, failure to use, repair and/or install the product for its
normal domestic purposes and/or in accordance with the operating
instructions on its proper installation and use;
4. Modifications, adaptations and alterations of the product to operate in
a country other than that for which it was originally designed and
manufactured, or any damage resulting from such modifications;
These statements do not affect your statutory rights as a consumer under
applicable national legislation in force, nor your consumer’s rights against
the dealer from whom you bought the product.
If you need service, whether or not under guarantee, please approach the
dealer who sold you the product.
In your own interest we advise you to read the instruction booklet for your
THOMSON multimedia product carefully before contacting your dealer or
service center.
If you need service while in a country (within the named Territory) other
than the one where you bought your product, please contact the nearest
THOMSON multimedia InfoCenter.
Should you have any questions which your dealer is unable to answer,
please contact:
THOMSON InfoCenter (UK,IRL)
THOMSON multimedia Sales UK Ltd.,
30 Tower View
Kings Hill
West Malling
Kent ME19 4NQ
tel. 44 (0) 173 252 0920
fax. 44 (0) 173 252 0921
http://www.thomson-europe.com
