10
9.0. Garanti og reklamationsret
9.1. 5 års garanti / Reklamationsret
Ved konstatering af afvigelser / fejl, skal brugen indstilles straks, og forhandleren kontaktes.
TermaTech yder, forudsat normal drift, 5 års reklamationsret på materiale- og fabrikationsfejl, på
den bærende konstruktion, eksklusivt brændkammer.
9.2. Brændkammerdele der ikke er dækket af reklamationsretten
Brændkammer, støbejernsdele (bund, låge og rist), isoleringsmateriale (vermiculite dele), røgven-
derplader, glas, pakninger, lukkemekanismen/håndtaget og magneter.
9.3. Udvendige dele der ikke er dækket af reklamationsretten
Lakerede plader/overflader, stenbeklædninger, kakler, beton og glas, lukkemekanismen/håndtaget
og magneter.
9.4. Garantien/reklamationsretten dækker ikke fejl, som skyldes
•
at brugs og monteringsvejledningen ikke er fulgt
•
at monteringen er forkert udført
•
overophedning / nedbrydning af materialerne, forårsaget af anvendelse af f.eks. forkert type
brænde, energikoks eller for stor mængde brænde
•
at produktet er sluttet til en skorsten med dårligt træk, f.eks. for korte eller utætte skorstene
•
at produktet er placeret eller har været placeret/opbevaret i uopvarmede eller fugtige omgi-
velser
•
at produktet er misligholdt og ikke vedligeholdt iht. anvisningerne
•
al normalt slitage på sliddele / forbrugsdele samt lakken
•
tilsvarende omstændigheder, som ikke skyldes materiale eller fabrikationsfejl.
Nedenstående mindre afvigelser, som ikke kan ligge til grund for reklamation, kan forekomme i
produktet:
•
Naturligt forekommende variationer i farvenuancerne og marmoreringen på fedtsten, sand-
sten og andre sten beklædninger.
•
Lyde der opstår under forbrændingen er normale. Disse opstår når metal udvider sig / træk-
ker sig sammen.
Foreligger der fejl, som er omfattet af denne garanti, ved leverancen til kunden, eller opstår så-
danne fejl under garantiperioden, påtager TermaTech A/S sig at sende en passende erstatnings-
komponent omkostningsfrit, for at afhjælpe fejlen. Nogen yderligere forpligtelse for TermaTech
A/S, til at afhjælpe fejlen, f.eks. i form af montering af erstatningskomponenten, foreligger ikke.
Køber har desuden, ud over retten til erstatningskomponenten, ikke ret til erstatning for hverken
direkte eller indirekte skader. Reparationer af fejl eller udskiftning af dele på produktet, forlænger
ikke produktets eller den udskiftede komponents garanti løbetid. Der påbegyndes ej heller en ny
garantiperiode, hverken for produktet eller den udskiftede komponent.
Udover ovenstående garantiregler, har forbrugeren også de rettigheder, der fremgår af den
tvungne forbrugerretslige lovgivning.
9.5. Anmeldelse
Anmeldelse af eventuelle fejl og mangler skal foretages overfor den forhandler, der har solgt
produktet. Køberen skal i så fald kunne bevise at produktet er købt hos forhandleren og hvornår
det er købt, f.eks. i form af en faktura/købskvittering. Køberen skal angive typebetegnelse og
produktionsnummer, som er angivet på produktet. Hvis køberen ønsker at påberåbe sig en fejl,
skal sælgeren underrettes inden for 14 dage efter, at fejlen er konstateret.
9.6 Garanti & Sikkerhed
Enhver uautoriseret ændring af brændeovnen, vil blive betragtet som en konstruktionsændring og
derved bortfalder garantien/reklamationsretten. Sikkerheden sættes ligeledes på spil.
10.0 Godkendt af:
TEKNOLOGISK INSTITUT
, Energi og Klima
Vedvarende Energi og Transport
Kongsvang Allé 29
8000 Aarhus C
www.teknologisk.dk
10.1 TT60 serien er afprøvet og godkendt efter standarderne:
CE - EN13240 (EU)
DIN+ (Tyskland)
15A (Østrig)
NS3058, 3059 (Norge)
AEA (UK)
